火眼云:逾越信息鴻溝,用大數(shù)據(jù)搭建中小企業(yè)與企業(yè)服務(wù)的橋梁

為深入貫徹落實(shí)改革開(kāi)放40周年的成果和十九大精神，有力發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)中小微企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)學(xué)研應(yīng)用，在中國(guó)社科院、中國(guó)政法大學(xué)、商務(wù)部中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作學(xué)會(huì)指導(dǎo)支持下，1月18日, “第三屆中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境論壇暨產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力民營(yíng)中小企業(yè)發(fā)展大會(huì)”在北京中國(guó)政法大學(xué)海淀校區(qū)圓滿召開(kāi)。

本次會(huì)議由中小企業(yè)合作發(fā)展促進(jìn)中心、中國(guó)政法大學(xué)中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境研究中心、中國(guó)社科院民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究中心聯(lián)合主辦,目的就是為了能夠讓更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)接力大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等各種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路。國(guó)家對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的扶持政策越來(lái)越多，但是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與民營(yíng)企業(yè)尤其是中小企業(yè)服務(wù)之間的融合目前仍然存在很大問(wèn)題，理念滯后、機(jī)制僵化、人才匱乏，要想解決這些痛點(diǎn)，就必須跨越中小企業(yè)與企業(yè)服務(wù)之間的信息鴻溝，讓每個(gè)中小企業(yè)都能成為“信息富有者”，才能不斷創(chuàng)造財(cái)富。

在會(huì)議上，火眼云創(chuàng)始人張陸鵬發(fā)表了演講，作為數(shù)千萬(wàn)企業(yè)發(fā)展與保障綜合平臺(tái)的技術(shù)主任，他提出了一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，那就是：我國(guó)目前擁有數(shù)千萬(wàn)中小企業(yè)，但絕大多數(shù)都面臨絕境，很多的中小企業(yè)都急需信息服務(wù)，市面上新型科技成果并不少卻無(wú)從獲取，這就是目前中小企業(yè)與企業(yè)服務(wù)之間所存在的信息鴻溝。而火眼云的定位就是，用大數(shù)據(jù)建立起中小企業(yè)與企業(yè)服務(wù)之間的橋梁，徹底消除信息鴻溝。

火眼云，專注于深挖大數(shù)據(jù)價(jià)值，對(duì)于國(guó)家扶持政策與企業(yè)服務(wù)無(wú)法精準(zhǔn)找到幫扶的中小企業(yè)這個(gè)痛點(diǎn)，火眼云“自有一套”。對(duì)于火眼云來(lái)說(shuō)，最重要的一點(diǎn)就是定位，將企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的分析，并建立起數(shù)據(jù)模型，首先要知道，每個(gè)企業(yè)的需求都是不一樣的，其次是要根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)企業(yè)的需求服務(wù)，最后精準(zhǔn)推送服務(wù)。

火眼云覆蓋數(shù)十億終端，監(jiān)控網(wǎng)站680萬(wàn)、APP136萬(wàn)，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品性質(zhì)、員工人數(shù)、創(chuàng)始人的背景、規(guī)模、發(fā)展前景、付費(fèi)能力與意愿、資本與營(yíng)收等特征，實(shí)時(shí)獲取企業(yè)相關(guān)信息。火眼云目前已成功標(biāo)注特征標(biāo)簽超過(guò)10000個(gè)，建立企業(yè)數(shù)據(jù)畫像超過(guò)3000萬(wàn)家，再通過(guò)用戶的互聯(lián)網(wǎng)行為，識(shí)別與企業(yè)有關(guān)聯(lián)關(guān)系的聯(lián)系人。

火眼云創(chuàng)始人張陸鵬介紹到，在找出決策人并進(jìn)行推送的部分，火眼云主要分為三個(gè)階段。第一階段就是通過(guò)用戶的網(wǎng)絡(luò)行為識(shí)別目標(biāo)企業(yè)的部分聯(lián)系人，第二階段是人群的拓展，通過(guò)三網(wǎng)共用WIFI與Location數(shù)據(jù)擴(kuò)展企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人，這兩個(gè)階段完成后就可以識(shí)別超過(guò)80%以上的企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人了。

每個(gè)員工在企業(yè)中都是不一樣的角色，每個(gè)角色又有著不一樣的需求，所以最后一個(gè)階段也是最重要的階段：觸達(dá)。根據(jù)前兩個(gè)階段的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)千人千面的內(nèi)容，達(dá)到轉(zhuǎn)化率最大化。再通過(guò)手機(jī)、短信、郵件、微信、今日頭條等多樣化觸達(dá)方式，將企業(yè)所需求的、想要傳達(dá)給他的信息精準(zhǔn)推送給他。這樣一來(lái)，所有的企業(yè)服務(wù)都能夠匹配到有需求的企業(yè)客戶，這就是火眼云一直在做的。

火眼云的合作伙伴阿里云也參加了此次會(huì)議，去年，火眼云為阿里云提供了精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)制定出優(yōu)質(zhì)客戶名單，并通過(guò)精準(zhǔn)發(fā)放代金券來(lái)吸引客戶，6個(gè)月的時(shí)間，成功為阿里云帶來(lái)了超過(guò)千萬(wàn)的流水?；鹧墼七\(yùn)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷大大減少了企業(yè)的獲客成本，將中小企業(yè)與企業(yè)服務(wù)之間的信息鴻溝徹底消除，2019年，對(duì)于大數(shù)據(jù)的挖掘之路，火眼云仍任重道遠(yuǎn)。

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