看病難、買藥累、刷醫(yī)保要排隊？手機家庭醫(yī)生了解一下

在中國，看病難，恐怕是最大的疑難雜癥。尤其是在北上廣等一線城市，起個大早趕去醫(yī)院，排隊掛號，醫(yī)生面診，做各種檢查，等檢查結(jié)果……漫長的等待，可能也才完成了看病的第一步。衛(wèi)生部調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國約有近半居民有病不就醫(yī)。為了繞開看病難的問題，干脆不看病。

看個病真有那么難？

關(guān)于這個問題，患者和醫(yī)生都有話要說。

患者：“看個感冒就花了一天時間”，“我也不想去給醫(yī)院添堵，但是用醫(yī)保開藥必須上定點醫(yī)院，老爸這個病還得每周都去”……

對大城市居民而言，上醫(yī)院排隊2小時，問診不到10分鐘，完全是家常便飯，如果遇到需要來回檢查、復(fù)診、開藥的病癥，時長還得翻番。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，患者去醫(yī)院的排隊時間高達(dá)問診時間的7倍以上。對于需要定期用醫(yī)保開藥的慢性病患者來說，這樣的經(jīng)歷每月甚至每周都要重復(fù)上演。

但比起居住在中西部等偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者來說，這已經(jīng)算得上是“幸福”的煩惱了，由于近半優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中于東部地區(qū)，人家可能連上大醫(yī)院找專家掛號排隊的機會都沒有。

醫(yī)生：“患者老是抱怨我們?nèi)詢烧Z就打發(fā)了他們，但其實大部分掛專家號的都是小病，根本沒必要大老遠(yuǎn)跑這一趟”，“那些定期來開藥的慢病患者，很多都是老人家，我們醫(yī)生看著也心疼，但是沒辦法，目前規(guī)定流程就是這樣”……

在我國，8%的三甲醫(yī)院承擔(dān)了37%的門診量，而超過50%的問診為常規(guī)復(fù)診及慢性病診療。即使是北京頂級的三甲醫(yī)院專家，也常常被扎堆的小病、慢病接診工作弄得心力交瘁。真正需要進(jìn)入這些名院尋求名醫(yī)救治的病患，卻可能眼巴巴地等上倆月也排不到號。

一方面是全民日常吐槽看病難，一方面是醫(yī)生有苦難言心好累，造成這種怪現(xiàn)狀的原因到底是什么?

醫(yī)療資源配置不平衡；醫(yī)保支付不夠便利

先解釋第一條：中國人向來追求名牌效應(yīng)，看病更是如此。所以，在北京、上海、廣州和很多省市的三甲醫(yī)院、三級醫(yī)院等重點醫(yī)院，普遍存在著“虹吸現(xiàn)象”，人滿為患;而大量的一二級醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)卻少人問津。所以，我國啟動新醫(yī)改之后，一直在積極推進(jìn)分級診療和醫(yī)療資源下沉，前者是盡量把小病在社區(qū)和一二級醫(yī)院解決，為大醫(yī)院緩解壓力，把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源匹配給更多真正有需求的患者;后者主要是通過遠(yuǎn)程醫(yī)療的方式，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者也能接受來自名院名醫(yī)的診療。從數(shù)據(jù)來看，目前這兩項舉措均已收到了一定成效，但對于大多數(shù)民眾而言，似乎還沒有那么明顯的感受。

再看第二條，醫(yī)保支付。按照相關(guān)規(guī)定，老百姓生病買藥刷醫(yī)?？ǎ挥袃煞N途徑：一是去醫(yī)院找醫(yī)生開出藥單，再去醫(yī)院藥房買藥;二是去醫(yī)保定點藥店買藥。如果患者不是在醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)、買藥，比如去一般的小診所就醫(yī)，就只能自掏腰包。雖說這也是出于醫(yī)?；鹗褂冒踩耘c合理性的考慮，但在全民醫(yī)保時代，確實為患者帶來了不便，并一定程度上增加了醫(yī)院接診壓力。對于上了年紀(jì)的慢病患者而言，長期去醫(yī)院用醫(yī)保開藥更是不小的負(fù)擔(dān)，經(jīng)常還要麻煩子女請假代勞。

那么，在破解看病難問題上，有沒有什么能夠讓民眾明顯感知，并且即刻優(yōu)化就醫(yī)體驗的好法子呢?

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康，把醫(yī)院和藥店都裝進(jìn)手機里

中國作為全世界把移動互聯(lián)網(wǎng)玩得最6的國家，在吃穿住行各個方面都基本實現(xiàn)了“手機在手，天下我有”的高度便利。那么，在看病上呢?除了目前部分醫(yī)院支持手機掃碼掛號繳費，以及網(wǎng)上買藥外，還有沒有更多發(fā)揮空間?

不管你信不信，就在江蘇省宿遷市，當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)可以用手機完成在線咨詢、復(fù)診、慢病管理、開藥、買藥、刷醫(yī)保等全套服務(wù)了。像感冒發(fā)燒、拉肚子這種小病，還有鼻炎、糖尿病之類的慢性病，完全不用跑醫(yī)院，在家舒舒服服躺著，就能讓三級醫(yī)院的大夫把病給看了，把藥給開了，然后坐等送藥上門。對了，買藥的錢還能直接用醫(yī)保支付。

1月16日，在京東與宿遷市政府、宿遷市第一人民醫(yī)院三方攜手下，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院正式上線，實現(xiàn)公立醫(yī)院與平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的首次線上線下一體化合作;與此同時，宿遷醫(yī)保體系與京東主站實現(xiàn)系統(tǒng)性打通，率先實現(xiàn)醫(yī)藥電商在線醫(yī)保支付，從醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保三個環(huán)節(jié)，全面提升民眾就醫(yī)便捷指數(shù)。

想知道現(xiàn)在宿遷民眾都是怎么看病買藥的嗎?

看?。翰怀鲩T不排隊就能看上好醫(yī)生

形象點說，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院，相當(dāng)于直接把宿遷市第一人民醫(yī)院“搬”到了線上，真正實現(xiàn)了線上線下醫(yī)療資源及醫(yī)療服務(wù)的一體化打通。宿遷居民不僅可以通過京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院入口快速找到適合的醫(yī)生，足不出戶進(jìn)行在線問診，而且在線下醫(yī)院初診后，還可線上進(jìn)行復(fù)診及慢病管理。

相比將大把時間浪費在交通和排隊上的傳統(tǒng)就醫(yī)，這種打開手機幾分鐘就能完成的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)，實在是方便了太多。對于腿腳不便的患者，尤其是老年患者，不僅方便了自己，也大大減輕了子女陪同就醫(yī)的負(fù)擔(dān)。

買藥：無需跑腿坐等海量好藥送上門

過去，很多患者為了買到適用的藥，需要耗費不少時間和精力，如果這家醫(yī)院或藥店沒有這種藥，還得輾轉(zhuǎn)多處。

京東大藥房作為全國線上線下最大的零售藥房之一，與各大藥企均達(dá)成了直接合作關(guān)系，從源頭保障藥品質(zhì)量安全，實現(xiàn)了從亞健康到疾病治療的健康消費需求的全面覆蓋。居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的民眾，也能與大城市居民一樣享受到優(yōu)質(zhì)藥品供應(yīng)。認(rèn)準(zhǔn)京東選好藥，已經(jīng)成為便利購藥的新方式。

報銷：綁定醫(yī)保賬戶直接“刷”卡

此前雖然也有一些平臺稱實現(xiàn)了“在線”刷醫(yī)保，但只是將社?？?ldquo;裝進(jìn)”APP，方便患者在線下定點零售藥店購藥時用手機支付，減少了排隊的時間。

京東主站與地方醫(yī)保體系的打通，則徹底改變了傳統(tǒng)的刷醫(yī)保卡模式。1月16日當(dāng)天，宿遷居民張女士在京東大藥房下單購買藥品后，成功綁定醫(yī)保卡后使用醫(yī)保在線完成支付，成為國內(nèi)“醫(yī)藥電商平臺醫(yī)保在線支付第一人”。只要像張女士一樣擁有宿遷醫(yī)保賬戶的居民，在京東大藥房購買非處方藥時，均可綁定醫(yī)?？?，隨時隨地享受醫(yī)保購藥的便捷。

看到這里，不知道你是否已經(jīng)get到互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的核心價值——隨著更多張女士這類小病、慢病患者被互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺分流，將極大程度緩解醫(yī)院的問診壓力，為急病、重病患者釋放更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

事實上，根據(jù)“白袍效應(yīng)”，普通人處于醫(yī)院診所環(huán)境時，個體血壓值等參數(shù)會高于正常水平，因此對于常規(guī)患者而言，這種通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺達(dá)成的在家看病用藥的方式，對于身體康復(fù)更有益處。據(jù)《華盛頓郵報》報道，住院患者的平均住院時間為5.3天，而患者在家修養(yǎng)的康復(fù)時間僅為3.1天。

現(xiàn)在，你是不是和小編一樣無比羨慕宿遷人民了呢?別著急，聽說京東已經(jīng)和泰州、福州等地啟動了合作，這種同款手機看病福利，或許很快就能降臨到你我身邊!

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