近年來,中國第三方移動(dòng)支付行業(yè)延續(xù)高速發(fā)展態(tài)勢,移動(dòng)支付已融入日常生活的方方面面。1月28日,全球知名市場研究集團(tuán)益普索發(fā)布了《2018四季度第三方移動(dòng)支付用戶研究報(bào)告》(以下簡稱報(bào)告)。該報(bào)告指出,我國移動(dòng)支付在手機(jī)網(wǎng)民中的滲透率為94.7%,推算用戶規(guī)模9.9億。而在整個(gè)移動(dòng)支付市場上,財(cái)付通優(yōu)勢明顯仍領(lǐng)跑行業(yè),其用戶滲透率達(dá)86.4%。
移動(dòng)支付用戶規(guī)模持續(xù)增長 財(cái)付通用戶滲透率達(dá)86.4%
(圖片來源:益普索報(bào)告)
隨著智能手機(jī)的普及,移動(dòng)支付已成為居民日常消費(fèi)的第一大支付工具,覆蓋出行、購物、娛樂、繳費(fèi)等生活的諸多方面。從益普索持續(xù)調(diào)查數(shù)據(jù)來看,移動(dòng)支付交易規(guī)模一直呈較快增長態(tài)勢。以日常開銷為計(jì),由第三方支付完成的占比較前維持在54%(其中移動(dòng)支付占比為42%),現(xiàn)金支付占比為21%,移動(dòng)支付作為日常消費(fèi)的第一大支付工具的地位穩(wěn)固。
工信部數(shù)據(jù)顯示:截至2018年11月末,我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到13.9億戶,同比增長10.7%,使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶為12.6億戶。據(jù)此,考慮到一個(gè)人可能會(huì)擁有多部手機(jī)的情形,由本次調(diào)查數(shù)據(jù)推算移動(dòng)支付用戶規(guī)模約為9.9億。在16-59歲的消費(fèi)主體中,移動(dòng)支付用戶規(guī)模約8.0億,占整體規(guī)模的80.0%。
益普索報(bào)告亦指出,在滲透率維持高位的情形下,移動(dòng)支付用戶規(guī)模增長已日趨飽和,而“用戶群體基本穩(wěn)定”則意味著各支付品牌的市場增長將不得不面對(duì)彼此的直接競爭。因此,積極開拓海外市場、推進(jìn)移動(dòng)支付國際化是支付巨頭的不二選擇。
鑒于中國龐大的移動(dòng)支付用戶規(guī)模,移動(dòng)支付市場仍是財(cái)付通和支付寶這兩家互聯(lián)網(wǎng)公司形成的行業(yè)格局,二者不斷擴(kuò)充移動(dòng)支付市場份額,其用戶滲透率進(jìn)一步提高。益普索報(bào)告指出,財(cái)付通和支付寶的共同滲透率為93.3%,非常接近于移動(dòng)支付的整體用戶滲透率(94.7%),均是剛需性工具。在這種共存模式下,不斷增強(qiáng)用戶黏性仍是重中之重。
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,財(cái)付通和支付寶用戶規(guī)模分別達(dá)到9.1億和7.4億(用戶滲透率分別為86.4%和70.9%)。由此不難看出,財(cái)付通繼續(xù)保持對(duì)用戶高黏性的優(yōu)勢。
得益于社交優(yōu)勢,財(cái)付通在個(gè)人類、線下類支付場景優(yōu)勢明顯
(圖片來源:益普索報(bào)告)
隨著中國移動(dòng)支付的用戶規(guī)模不斷增長,移動(dòng)支付技術(shù)與各類生活場景緊密結(jié)合成為趨勢。益普索最新報(bào)告針對(duì)移動(dòng)支付的具體場景亦進(jìn)行了深入調(diào)研。數(shù)據(jù)顯示,財(cái)付通在覆蓋衣食住行、娛樂等細(xì)分領(lǐng)域的個(gè)人類交易、線下消費(fèi)交易場景中的優(yōu)勢更為突出。
憑借社交支付的無可挑戰(zhàn)的強(qiáng)勢地位,財(cái)付通繼續(xù)占據(jù)個(gè)人類交易場景的支付優(yōu)勢。以交易金額和筆數(shù)計(jì),財(cái)付通在個(gè)人類交易場景的交易金額和筆數(shù)占比分別為46%和59%。其中,財(cái)付通用于發(fā)紅包的交易金額和筆數(shù)占比分別高達(dá)77%和78%,用于轉(zhuǎn)賬的交易金額和筆數(shù)占比分別為51%和54%,均明顯領(lǐng)先行業(yè),其強(qiáng)社交屬性優(yōu)勢依舊明顯。
事實(shí)上,對(duì)移動(dòng)支付玩家而言,線下支付場景的爭奪是一場卡位戰(zhàn)、而且具有持久性,不但需要以自身渠道資源來構(gòu)建壁壘,也需要與數(shù)量眾多的大中小型商戶合縱連橫建立聯(lián)盟。調(diào)查顯示,財(cái)付通在線下支付場景的交易金額和筆數(shù)占比分別為49%和54%,并維持了對(duì)支付寶(占比分別為41%和39%)的領(lǐng)先優(yōu)勢。
益普索報(bào)告分析,細(xì)化到調(diào)查覆蓋的大部分線下場景,財(cái)付通均處在領(lǐng)先地位,總體來看,新零售和智慧交通是移動(dòng)支付玩家這些年在線下支付場景角力的主戰(zhàn)場,微信支付上線12306、大范圍開通公交地鐵乘車碼均是積極應(yīng)戰(zhàn)的舉措?;谖⑿判〕绦蜷_發(fā)的騰訊乘車碼,自2017年7月在廣州首次上線之后,快速推廣覆蓋到北京、深圳、上海、西安、寧波等全國110多個(gè)城市,目前已開通用戶超過6000萬。
值得注意的是,線下角力還有很多待開發(fā)的場景,空間仍然很大。
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