首汽約車召開司機節(jié)年度頒獎典禮 倡導為乘客提供更安全優(yōu)質(zhì)的服務

為貫徹品質(zhì)服務理念，讓更多的駕駛員感受到平臺對于優(yōu)質(zhì)服務的引導與鼓勵，1月28日，首汽約車在北京首汽大廈舉辦了首汽約車司機節(jié)年度頒獎典禮，給評選出的優(yōu)秀駕駛員代表頒發(fā)榮譽證書。首汽約車聯(lián)席CEO梁海晨上臺致辭，他表示：“此次活動展示了首汽約車駕駛員的風采，希望各位駕駛員能借此機會多交流一年來的工作心得。舉辦這樣的表彰大會是希望增強駕駛員的榮譽感、成就感與歸屬感，從而鼓勵所有的首汽約車駕駛員繼續(xù)為乘客提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務，將首汽約車‘真心為賓客’的服務精神繼續(xù)發(fā)揚光大。”

此次司機節(jié)年度頒獎典禮，首汽約車選出了2018年好評數(shù)量最多的駕駛員，評選為“好評王”，每一個來自乘客的五星好評不僅是對駕駛員在此次行程中服務的認可，也是鼓勵他們繼續(xù)前進的動力。首汽約車非常重視乘客的乘坐感受，一直致力于為乘客提供高品質(zhì)的出行服務。2018年，首汽約車還推出了15項金牌服務標準，如站立等候、主動提拿行李等，讓每一項服務都有標準可依，很多乘客對首汽約車駕駛員的金牌服務非常滿意，給出五星好評。“好評王”的誕生將讓更多的駕駛員以他們?yōu)闃藯U，努力為乘客提供更有品質(zhì)、更貼心的服務。

在一整年的時間里，首汽約車有很多駕駛員行駛路程超過10萬公里，每一段里程，他們都用極強的安全意識、精湛的駕駛技術來守護乘客的安全，首汽約車此次還從中評選出了2018年無駕駛事故的優(yōu)秀代表，作為年度“安全王”表率。在首汽約車，安全一直是重中之重，首汽約車在積極推進合規(guī)進程、保障乘客安全的同時，也在大力加強企業(yè)安全文化建設，從每一項安全生產(chǎn)制度到大大小小的安全培訓會議，首汽約車打造了一支安全護航隊伍，為乘客出行提供了極大的安全保障，成為行業(yè)安全典范。

當很多女性乘客晚歸的時候，都會首先想到首汽約車，首汽約車有保障的制度和可信賴的師傅讓夜晚乘車的女性覺得很安心。當女性乘客下車后，首汽約車的師傅們還會亮起車燈，為她們照亮黑暗的道路，護航她們的最后一段路程。而每一位乘客上車后，師傅們都會溫馨提示乘客系好安全帶，當乘客下車時，師傅們也會提醒乘客記得拿好自己的隨身物品等。這種貼心的服務和對乘客的守護是首汽約車對消費者的承諾和擔當。此次大會，首汽約車評選出了 “守護王”，希望將這種守護乘客的極致服務精神繼續(xù)發(fā)揚下去。

除了“好評王”、“安全王”、“守護王”這幾類優(yōu)秀代表，首汽約車此次還評選出了至真、至純、至信、至穩(wěn)的優(yōu)秀代表顧雪節(jié)、王新鋒、于雙喜、沈義才和乜玉治五位師傅。顧雪節(jié)自學國際禮儀和手語，始終堅持初心、真心為賓客服務，展現(xiàn)了首汽約車的至真風范;王新鋒心存純善，堅持做公益，扶老助人13年，詮釋了首汽約車駕駛員“至純” 服務精神;于雙喜全心全意服務乘客，帶給乘客更多安全感，展現(xiàn)了首汽約車“至信”的服務精神;沈義才和乜玉治安全行駛幾十萬公里，精準把握腳下一毫一厘，給一位又一位乘客帶來平穩(wěn)又安心的旅程，展現(xiàn)了首汽約車“至穩(wěn)”服務風范。

首汽約車相關負責人表示，這些優(yōu)秀駕駛員代表身上體現(xiàn)出來的精神也是所有首汽約車人追求的服務精神，首汽約車在北京舉辦的此次會議拉開了司機節(jié)活動的序幕，接下來，首汽約車將陸續(xù)在全國幾十個城市開展司機節(jié)活動，評選出各地的優(yōu)秀代表，讓品質(zhì)服務、安全服務在互聯(lián)網(wǎng)出行領域蔚然成風，并引領全新的品質(zhì)出行時代。

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