齊心好視通CEO侯剛戰(zhàn)略大會演講：成為全球卓越的‘視頻協(xié)作’服務(wù)提供商

各位齊心好視通的伙伴們：

大家下午好!

首先給大家拜個早年，在剛剛過去的2018年，對于我們?nèi)w齊心好視通人來說都是不平凡的一年。我們?nèi)〉昧嗽S多佳績，這一切都凝聚著每一位員工的智慧、汗水、才干和艱辛。在這里我代表公司向大家表示深深的感謝，伙伴們，辛苦了!

2018年齊心好視通取得了哪些成績?我想從以下幾個方面，向大家匯報一下。

2018年齊心好視通新簽客戶超過11000家，營收及利潤再上一個新的歷史臺階，連續(xù)多年復(fù)合增長率遠超行業(yè)水平。9月，IDC網(wǎng)絡(luò)會議年度報告出爐，齊心好視通再次蟬聯(lián)國內(nèi)市場占有率第一、增長率第一。連續(xù)兩年獲得市場占有率和增長率的雙料第一，是市場對品牌的認(rèn)可，也是用戶對產(chǎn)品的認(rèn)可，同時也是全體齊心好視通人努力奮斗的收獲。

2018年，是云會議智能硬件爆發(fā)的一年。自前年推出云會議首款智能硬件以來，歷經(jīng)近2年的產(chǎn)品打磨和技術(shù)創(chuàng)新，我們在6月份發(fā)布了針對個人獨立辦公室的云會議智能硬件MeetingPlus，一款高度一體化的云會議終端，并且我們在這款產(chǎn)品里融合了人臉識別、語音識別翻譯等人工智能技術(shù)，用戶體驗提升到一個新的高度。

緊接著，在8月份我們推出了針對中大型會議室的云會議智能硬件MeetingOne，超大廣角、雙屏同顯、簡易安裝部署等特點，解決了用戶在中大型會議室使用場景中的痛點。

在年底，我們推出了我們第一款云會議智能硬件MeetingBox mini的升級產(chǎn)品MeetingBox pro，一款融合了4K鏡頭和人工智能技術(shù)、針對中小型會議室的一體化云會議終端。通過這幾款智能硬件的發(fā)布，齊心好視通也成為了業(yè)內(nèi)首家覆蓋視頻會議全場景的廠商。

除此之外，我們各產(chǎn)品線的軟件客戶端、服務(wù)器端、硬件終端系統(tǒng)的版本更新迭代次數(shù)，全年累計達到了319次。保持如此高頻率更新的背后，是我們堅持自主創(chuàng)新、專注于核心技術(shù)的研究的發(fā)展戰(zhàn)略。

2018年，是齊心好視通構(gòu)建視頻協(xié)作生態(tài)圈的元年。7月，我們在業(yè)內(nèi)首推了音視頻開放平臺(PAAS平臺)——好視通·云通信，革新了傳統(tǒng)軟件廠商的定制流程，只需要幾行代碼就能在客戶的自有系統(tǒng)里接入齊心好視通的音視頻技術(shù)，實現(xiàn)遠程音視頻協(xié)作，為我們賦能合作伙伴，構(gòu)建共贏生態(tài)圈打下了堅實的基礎(chǔ)。

2018年，我們于業(yè)內(nèi)首發(fā)了云會議微信小程序，打通微信10億用戶生態(tài)圈的背后，是齊心好視通開放、融合的核心戰(zhàn)略。通過微信小程序，用戶使用云會議更加便捷高效，會議一鍵分享，參會方通過微信一鍵參會。

2018年，是齊心好視通行業(yè)產(chǎn)品多點爆發(fā)的一年。我們在教育、黨政、醫(yī)療等行業(yè)市場推出了極具優(yōu)勢的產(chǎn)品和方案，并在多個省市成功落地，收獲眾多政企機構(gòu)的認(rèn)可，為齊心好視通未來的市場增量打下了重要基礎(chǔ)。

2018年，我們還構(gòu)建了全流程的“客戶成功”體系，將原先的在線技術(shù)、售后增值、技術(shù)實施三個部門整合為客戶成功部。秉承著“客戶成功，贏未來”的理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿整個客戶生命周期。

回首齊心好視通創(chuàng)業(yè)初期，整個公司不到10個人，擠在一個20平左右的單身公寓里辦公，每次開會我們都是站在外面的小陽臺開。轉(zhuǎn)眼已是第10個年頭了，公司團隊從最開始的不到10人發(fā)展如今到500多人的團隊;從2012年的第1個辦事處到如今全國已有18個辦事處;是大家的努力奮斗，才成就了齊心好視通的今天。所以，我要再次感謝大家!

接下來的2019年，我們有哪些規(guī)劃?

2019年，在國際形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，經(jīng)濟面臨下行壓力的背景下，市場上不乏擔(dān)憂甚至悲觀之聲。但我們也應(yīng)該認(rèn)識經(jīng)濟運行中的內(nèi)涵，理解長期所處的戰(zhàn)略機遇期所在。中國公有云市場服務(wù)收入去年超過40億美元，同比增長60%以上，云服務(wù)市場不但沒有隨著市場規(guī)模的擴大而減速，反而出現(xiàn)了加速增長的勢頭，這將進一步促進云會議的發(fā)展。隨著國家對新一代通訊技術(shù)及5G技術(shù)的推動，互聯(lián)網(wǎng)資費的持續(xù)下降，公有云基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善，公有云應(yīng)用的普及率將持續(xù)提高，基于公有云的網(wǎng)絡(luò)會議在用戶應(yīng)用中的滲透率還有非常大的提升空間。我們作為幫助企業(yè)機構(gòu)降低溝通成本、提高運營效率的云視頻會議服務(wù)商，更需要發(fā)揮自身的價值，持續(xù)為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

如今，在視頻協(xié)作領(lǐng)域，輕量化、移動化、智能化、行業(yè)化、云端融合等已經(jīng)成為未來發(fā)展的大方向。我們要緊跟這些趨勢去進行戰(zhàn)略部署和產(chǎn)品規(guī)劃，讓齊心好視通繼續(xù)引領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展。

首先，我們還是要聚焦核心業(yè)務(wù)，繼續(xù)擴大我們在云會議領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。我們要在核心技術(shù)上繼續(xù)加大投入，持續(xù)突破。同時，還要融合更多的AI人工智能、IoT等新技術(shù)?？梢哉f，AI的大幕已經(jīng)開啟，人類世界正處于繼蒸汽時代、電氣時代、信息時代之后的又一次偉大變革時代。盡管目前會議場景中的AI應(yīng)用，部分還不是剛性需求。但是，未來隨著云會議服務(wù)的深入，尤其視頻應(yīng)用與客戶業(yè)務(wù)場景的融合，AI在行業(yè)應(yīng)用中的前景不可限量。AI技術(shù)將成為改善用戶體驗，豐富行業(yè)應(yīng)用，幫助服務(wù)商在垂直領(lǐng)域拓展的必備利器。另外，我們要將一系列的“云+端”智能硬件產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，作為會議室的入口級產(chǎn)品，要連接更多的會議設(shè)施，契合用戶更深層次的場景需求。

其次，我們要對行業(yè)市場繼續(xù)加大投入，利用在音視頻領(lǐng)域積累的深厚技術(shù)，大力拓展智慧黨建、智慧教育、智慧醫(yī)療等垂直領(lǐng)域，通過透析行業(yè)用戶需求，提供更具競爭力的產(chǎn)品和解決方案。為了更好的開拓行業(yè)市場，我們的組織架構(gòu)也將做調(diào)整和優(yōu)化，提高對行業(yè)市場的快速反應(yīng)能力和決策效率。

還有，我們要在音視頻開放平臺(PAAS平臺)上加大研發(fā)投入力度，充分發(fā)揮PAAS平臺高穩(wěn)定、大并發(fā)、低延時、抗丟包以及全球化部署的優(yōu)勢。未來的發(fā)展一定要依靠合作伙伴，自己獨攬?zhí)煜碌臅r代已經(jīng)結(jié)束。我們需要聚焦核心通信能力平臺的建設(shè)，并將技術(shù)能力通過PAAS平臺標(biāo)準(zhǔn)化，賦能合作伙伴，尤其是在垂直行業(yè)領(lǐng)域具有長期積累的行業(yè)專家，使其可以針對不同行業(yè)應(yīng)用場景進行包裝和適配，讓更多合作伙伴能夠集成齊心好視通強大的音視頻能力，形成高附加值的產(chǎn)品，共同構(gòu)建行業(yè)生態(tài)。

最后，我們要積極拓展全球市場，海外市場具有更廣闊的發(fā)展空間。對于云會議服務(wù)，海外用戶具有更高的接受度和已養(yǎng)成的使用習(xí)慣。根據(jù)IDC統(tǒng)計，中國云會議市場占比不足全球市場的5%，我們要把經(jīng)過中國海量用戶驗證過的齊心好視通產(chǎn)品和服務(wù)推廣到全球市場，并且將成熟的行業(yè)應(yīng)用案例在全球落地。盡管目前中國面臨著“貿(mào)易戰(zhàn)”升級的挑戰(zhàn)，但是這并不會阻止中國全球化的腳步，反而將進一步推動中國加大對外開放和對外合作的力度。過去1年，我們已經(jīng)通過ezTalks品牌在海外打下了良好的基礎(chǔ)，在未來的規(guī)劃中，我們要持續(xù)在海外市場投入資源，加快公司全球化的步伐。

對核心技術(shù)的追求一直是齊心好視通堅持不變的發(fā)展戰(zhàn)略，過去9年多，我們在產(chǎn)品研發(fā)的投入上已經(jīng)超過6個億。為了更好的實現(xiàn)多輪驅(qū)動，19年，我們計劃開始投入1.4億專項募集資金用于音視頻核心技術(shù)等三大平臺的研發(fā)上。大力擴展以云視頻服務(wù)為基礎(chǔ)的各個應(yīng)用場景業(yè)務(wù)線，形成企業(yè)新的盈利增長點。

投入資金只是開始，要實現(xiàn)“成為全球卓越的‘視頻協(xié)作’服務(wù)提供商”的愿景，還需要我們一步一個腳印扎實邁進。無論什么困難擺在面前，一個字，就是“干”。我們只有懷著無所畏懼的心態(tài)，才能在激烈的市場競爭中殺出一條血路。

伙伴們，2019年新起點、新征程已經(jīng)開啟!讓我們繼往開來，革故鼎新!攜手共創(chuàng)璀璨未來!加油，齊心好視通人!

謝謝大家!

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