當(dāng)紫禁城的雪景圖片在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)一波刷屏，當(dāng)故宮輕吟著“扣了朱門，染了琉璃，傍了湖石，冪了小松”，當(dāng)眾多網(wǎng)友嚷著要和那個他一起在雪中走到白頭，這個春運的尾巴注定籠罩著不一樣的浪漫色彩，那怕降雪可能導(dǎo)致列車晚點、民眾返程受阻、出行不如平時順暢、早晚高峰打車難。
北方大范圍降雪拉開序幕，而南方仍多陰雨，各地交警都加班加點在路口指揮交通，確保通行順暢。而在這風(fēng)雪之中，首汽約車也加入了保障交通運力的大軍，全員出動，在大雪之中為首汽約車的用戶帶來溫暖和安心的旅途，讓大家有好心情來體會雪花翩紛的浪漫。
“從接到降雪通知的時候開始，我們就已經(jīng)做好了保障運力的準(zhǔn)備。”據(jù)首汽約車相關(guān)工作人員介紹，在公司內(nèi)部監(jiān)控到春運返程高峰期間，華北、東北、江淮東部等地將迎來降雪天氣的時候，就迅速向公司的駕駛員團隊和其它工作人員發(fā)出了通知，要求在大雪天氣中堅持運營不加價，并且要注意降低車速、注意冰雪路面濕滑問題，著力保障首汽約車用戶的乘車安全，并全力幫助緩解因降雪帶來的交通不便問題。
2月12日，北京等多地迎來了一場紛紛揚揚的大雪，鵝毛般的雪花一刻不停，街道上的人群都是行色匆匆躲避著風(fēng)雪嚴(yán)寒。尤其是在飛機場、火車站等交通樞紐，集中到達的客流給交通出行增加了巨大的壓力，很多旅客在到站后面臨著打車難的問題。同時，一些已經(jīng)開始上班的白領(lǐng)們也面臨著下班高峰期打車難的情況，首汽約車為緩解城市交通出行壓力，給廣大用戶帶來更便捷、更舒適的出行，及時調(diào)配運力，進行了大雪天氣的出行保障部署。
有首汽約車駕駛員表示，在接到公司的大雪保障方案通知后，首汽約車各地的駕駛員團隊就已經(jīng)全員待命，減少了輪休的時間，并增加了運營車輛。同時，公司內(nèi)部也再三強調(diào)了惡劣天氣下行車的安全注意事項，要求大家在行車期間盡量慢速行駛，不搶速不搶道，以將乘客安全、舒適地送達目的地為第一工作要務(wù)。
“其實應(yīng)對這種惡劣天氣我們已經(jīng)有了非常豐富的經(jīng)驗，我們會在交通熱點區(qū)域加大運力的投放，以滿足更多用戶的乘車需求。同時我們的駕駛員團隊也會以安全為首要目標(biāo)，不僅僅是自身和乘客的安全，還有路上行人的安全。”首汽約車工作人員表示，公司在惡劣天氣進行交通運力保障并不是一次兩次，對于這種惡劣天氣情況的發(fā)生，公司都有經(jīng)驗上的判斷，哪些地方可能會有擁堵發(fā)生，哪些地方可能難以打車，再加上TAD智能運營系統(tǒng)對熱點區(qū)域的分析，首汽約車已經(jīng)可以做到在最快的時間里響應(yīng)乘客的需求，為熱點區(qū)域分配最多的運力，同時，CI車載智能硬件系統(tǒng)加上駕駛員過硬的駕駛技術(shù)，能全面保障司乘的出行安全。
響應(yīng)快、不加價，首汽約車在降雪等惡劣天氣情況下依然能保持高品質(zhì)的服務(wù)，這讓其獲得了廣大乘客的好評。有不少乘客反映，在這種惡劣天氣下最怕的就是打不到車和隨意加價，而使用首汽約車就沒有這樣的擔(dān)憂，通過首汽約車App約車后很快就會有駕駛員接單，而且價格和平時保持一致，非常放心。
首汽約車在惡劣天氣加大運力且不加價運營已經(jīng)成為一種傳統(tǒng)。首汽約車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不加價運營是對乘客利益的基本保障，也是首汽約車社會責(zé)任感的體現(xiàn)。在這種時刻，首汽約車希望通過自身合規(guī)的運營、安全的保障、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及誠信的態(tài)度，來展現(xiàn)一家優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)應(yīng)有的樣子，并引領(lǐng)行業(yè)向更加有序、健康的方向發(fā)展。同時，首汽約車也提醒廣大乘客，在強風(fēng)雪天氣里要注意道路結(jié)冰、路面濕滑等問題，注意出行安全，以減少交通事故的發(fā)生。
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