不論是做需求調(diào)研還是論文作業(yè),問卷調(diào)查是最簡便也是最主流的途徑。
以前做調(diào)研普遍是讓粉絲參與線下問卷調(diào)查方式,但這種傳統(tǒng)的問卷形式效果不可預(yù)測,消耗大量人力物力,局限性非常明顯。
在線問卷平臺的出現(xiàn),大大提升了問卷調(diào)研的效率。
作為一個(gè)經(jīng)常做需求調(diào)研的人,對各個(gè)平臺也算有些了解。目前市場主流以問卷星,問卷網(wǎng)、騰訊問卷為主,到底使用哪個(gè)平臺的使用體驗(yàn)最好呢?
頁面UI,問卷網(wǎng)更勝一籌
首先是統(tǒng)一排版,問卷網(wǎng)和問卷星的產(chǎn)品工具主要包括:問卷調(diào)查、考試測評、表單、投票等,首頁均有明顯的產(chǎn)品入口和相關(guān)功能延伸,不同需求和行業(yè)可以直接找到。而騰訊問卷在功能設(shè)置和行業(yè)區(qū)分上不是很明顯。
再者是界面的設(shè)計(jì)風(fēng)格,問卷網(wǎng)頁面整體更現(xiàn)代化,簡約易懂的操作和指引給人十足的好感度;相比而言,問卷星設(shè)計(jì)風(fēng)格老派,看著深藍(lán)色星狀的頭圖,像回到90年代出黑板報(bào)的時(shí)代;騰訊問卷走輕甜路線,雖為極簡風(fēng),但功能和產(chǎn)品都不太清晰。
總體上問卷網(wǎng)更勝一籌。
功能體驗(yàn)各有千秋
市場上問卷產(chǎn)品均有自身的特點(diǎn)與差異化。以問卷星、問卷網(wǎng)到騰訊問卷這三家主流平臺來看,其共性在于都有免費(fèi)、高級版與企業(yè)版等類別。而產(chǎn)品大都包含問卷調(diào)查、考試測評、投票等。
問卷星更傾向于學(xué)生市場,需要使用在線考試功能的用戶會比較多??荚囶}型也覆蓋的相對全面些。
除了基本的題型外,對付費(fèi)用戶會開房更多題型:量表題、隨機(jī)情景題、按照不同題型規(guī)則設(shè)定配額、以及答卷設(shè)置等。導(dǎo)出的數(shù)據(jù)也可以接入spss等數(shù)據(jù)分析,對在線題型有更高要求的付費(fèi)用戶來說,問卷星是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
而問卷網(wǎng)側(cè)重于問卷調(diào)研,雖然都有模板庫,但明顯問卷網(wǎng)的模板庫更全面,模板質(zhì)量也更好,只要在搜索框搜索關(guān)鍵詞,就會跳出各行各業(yè)的高質(zhì)量調(diào)研模板。有時(shí)候我對調(diào)研問卷沒有頭緒,會選擇想去看下同行模板。如果是些簡單的問卷收集,找到模板可以直接使用。對于普通用戶來說,問卷網(wǎng)在體驗(yàn)、場景和功能方面是首選。
騰訊問卷背靠大廠,即使沒有對使用場景和功能沒有做過多細(xì)分,其創(chuàng)建和編輯問卷的功能的用戶量也很龐大。
對于需要走審批流程的企業(yè)表單,功能不一定能滿足。但設(shè)計(jì)問卷的頁面簡單清晰,對于普通用戶來說還是不錯(cuò)的。
誰家的免費(fèi)功能最強(qiáng)大?
以日常用到的調(diào)研和表單功能為例,在問卷網(wǎng)上創(chuàng)建項(xiàng)目可限定手機(jī)號答題,滿足了只想做內(nèi)部調(diào)研的用戶所需,且這些功能暫時(shí)還沒有在其他問卷平臺上看到。
對于想做活動的用戶來說,問卷網(wǎng)對線上線下活動都開放了許多免費(fèi)功能,如線下活動常用的投票墻功能,不止在問卷平臺,許多工具平臺此功能都是收費(fèi)使用的,這一點(diǎn)問卷網(wǎng)是真的良心!
還有線上活動常用的關(guān)注微信號才能答題,答題者條件限定(每人限定次數(shù)),抽獎(jiǎng)的條件設(shè)定(紅包概率、金額、抽獎(jiǎng)?wù)呙Q等),還有轉(zhuǎn)發(fā)問卷海報(bào)時(shí)的畫面設(shè)置(自定義封面、加logo)……有了這幾個(gè)功能,完全可以用表單做公眾號漲粉活動了。
這些功能在問卷網(wǎng)上均可免費(fèi)使用,而在其他平臺是付費(fèi)的。因此,無論是頁面設(shè)計(jì)、操作方法、還是人性化的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,問卷網(wǎng)在普通用戶的綜合體驗(yàn)上是遠(yuǎn)高于其他平臺的。
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