2萬(wàn)名團(tuán)長(zhǎng)成新起點(diǎn)，蘇寧小店的“野心”是流量入口？

凈水器一躍變?yōu)?ldquo;網(wǎng)紅”?煎餅果子成了居民早餐首選?在北京平谷,蘇寧小店平谷八店店長(zhǎng)宋健的腦海里,不斷浮現(xiàn)出社區(qū)居民的消費(fèi)“晴雨表”。

深諳居民的消費(fèi)習(xí)慣,熟知百姓的消費(fèi)需求。遍布全國(guó)71座城市,覆蓋25000個(gè)社區(qū),服務(wù)7500萬(wàn)用戶的蘇寧小店,正不斷突破傳統(tǒng)便利店模式,逐漸成為蘇寧體系的流量入口。

3月27日,蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)在個(gè)人微頭條上分享道,蘇寧小店下屬社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)——蘇小團(tuán)已經(jīng)在全國(guó)招募到了20000名團(tuán)長(zhǎng)。除此之外,他也正式宣布,原定于19年全年招募100000名團(tuán)長(zhǎng)的計(jì)劃,將在19年6月底前,即半年內(nèi)完成。

社區(qū)是零售最好的流量入口

在過(guò)去的29年里,蘇寧在零售、物流、房地產(chǎn)、金融等多個(gè)板塊進(jìn)行了布局。產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,但蘇寧始終堅(jiān)持以零售為內(nèi)核。

零售的本質(zhì)是連接消費(fèi)者和商品與服務(wù)。而作為連接人與人的基礎(chǔ)單位,社區(qū)是零售環(huán)節(jié)中最不可或缺的場(chǎng)景。目前,全國(guó)共有超過(guò)幾十萬(wàn)個(gè)社區(qū),這背后是數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者。社區(qū)無(wú)疑是零售最大最有效的流量入口。作為蘇寧智慧零售戰(zhàn)略下沉的重要渠道,扎根于社區(qū)的蘇寧小店,如今已經(jīng)成為了社區(qū)與商品、社區(qū)與服務(wù)的“連接器”。服務(wù)于全國(guó)25000個(gè)社區(qū)的蘇寧小店,連接起了社區(qū)內(nèi)千萬(wàn)小家,也為每一位社區(qū)居民提供更為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在小店選址上,依托蘇寧十多年來(lái)積累的門(mén)店資源,以及強(qiáng)大的選址團(tuán)隊(duì),能夠精準(zhǔn)地定位社區(qū)中流量最多的位置。而在小店類(lèi)型上,蘇寧小店通過(guò)設(shè)立社區(qū)店、CBD園區(qū)店、大客流店和無(wú)人店等不同店型,分別對(duì)應(yīng)家庭、白領(lǐng)、散客等不同客流。滿足不同群體的消費(fèi)需求。

在運(yùn)營(yíng)模式上,蘇寧小店也以門(mén)店為載體,滿足用戶果蔬、生鮮、熱鮮食、日用、飲品等品類(lèi)為主的需求;同時(shí)通過(guò)蘇寧小店APP,為社區(qū)用戶提供配送服務(wù),三公里范圍內(nèi)最快30分鐘送達(dá)。

如今,蘇寧小店又圍繞“快”“鮮”“多”三大特點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)深化,加入了前置倉(cāng)的布局,預(yù)計(jì)今年建成1100個(gè),一個(gè)前置倉(cāng)將為15家蘇寧小店提供配套服務(wù)。店+倉(cāng)的雙線模式,加之蘇小團(tuán)的社群帶動(dòng)效應(yīng),蘇寧小店今年的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)可謂上了雙保險(xiǎn)。

流量入口背后,蘇寧小店的一站式服務(wù)能力

“蘇寧小店讓我的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生了改變。從之前‘我有什么你就買(mǎi)什么’進(jìn)化成‘你要什么我就賣(mài)什么’,這是一個(gè)突破。”蘇寧小店平谷八店店長(zhǎng)宋健表示,蘇寧小店不僅幫助從業(yè)者改善了經(jīng)營(yíng),更是為行業(yè)發(fā)展奠定了模式。

3月18日,第5000家蘇寧小店落地成都。光鮮的成績(jī)單背后更是有亮眼的2018年業(yè)績(jī)快報(bào),這不僅證明了蘇寧在大開(kāi)發(fā)開(kāi)局之年迅猛發(fā)展,更是預(yù)示著蘇寧小店已經(jīng)成功占據(jù)了蘇寧大快消甚至整個(gè)蘇寧體系的流量入口。

誠(chéng)如蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)所說(shuō),“一方面,通過(guò)蘇寧小店的擴(kuò)張,蘇寧快速撒下一張覆蓋面廣而又高粘性的末端網(wǎng)絡(luò),極大的拓展了蘇寧客群廣度,構(gòu)建了全新的用戶流量入口;另一方面,通過(guò)創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式,蘇寧小店成為了智慧零售賦能快消品牌的利器,為蘇寧打開(kāi)了新的增長(zhǎng)空間。”

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