校寶在線李杰：以技術(shù)提升機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效能，用數(shù)據(jù)助力機(jī)構(gòu)快速發(fā)展

2018年，對(duì)于教育、特別是教培行業(yè)的關(guān)注和監(jiān)管達(dá)到了空前的高度。2月，教育部等四部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)的通知》，嚴(yán)控辦學(xué)資質(zhì);8月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》，明確教培機(jī)構(gòu)一次性收費(fèi)的時(shí)間跨度不得超過(guò)3個(gè)月;9月緊跟著發(fā)布的《關(guān)于切實(shí)做好校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理整改工作的通知》再次明確未取得教師資格的人員，任何教培機(jī)構(gòu)不得錄用。此外，減少課外負(fù)擔(dān)、嚴(yán)控青少年近視等一系列相關(guān)政策也相繼出臺(tái)。高強(qiáng)度、高密度的整頓推動(dòng)整個(gè)行業(yè)加速自身規(guī)范、尋找新的機(jī)遇。

作為教育科技從業(yè)者，又能為教育行業(yè)做些什么?日前，校寶在線COO、創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理李杰在出席2019愛(ài)分析·中國(guó)教育科技高峰論壇時(shí)表示，國(guó)內(nèi)99%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是中小規(guī)模，這決定了絕大部分的機(jī)構(gòu)都沒(méi)有資金和團(tuán)隊(duì)去做技術(shù)研發(fā)。校寶作為S2B的平臺(tái)型企業(yè)，一方面以技術(shù)推動(dòng)中小機(jī)構(gòu)信息化、數(shù)據(jù)化進(jìn)程，一方面依托數(shù)據(jù)來(lái)為機(jī)構(gòu)提供更多的增值服務(wù)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化雙管齊下，為教育機(jī)構(gòu)的有序、高速發(fā)展全面賦能。

三管齊下，讓教育行業(yè)真正擁抱信息化

近年來(lái)，在線教育蓬勃發(fā)展，圍繞教學(xué)手段的在線化成為焦點(diǎn)。教培機(jī)構(gòu)管理的信息化和數(shù)據(jù)化卻鮮有公眾關(guān)注，而校寶深耕這一領(lǐng)域，已經(jīng)整整九個(gè)年頭了。

“我們自己最早是做人工智能的，主要做教學(xué)數(shù)據(jù)化和智能化，后來(lái)我們看到了教育機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理同樣需要信息化和數(shù)據(jù)化。“李杰在現(xiàn)場(chǎng)分享了校寶在線推進(jìn)教育信息化的經(jīng)驗(yàn)，“首先是成功案例，絕大多數(shù)老師，不會(huì)因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn)，他必須因?yàn)榭匆?jiàn)所以相信。我們剛剛舉行的春招節(jié)，吸引了1.3萬(wàn)家機(jī)構(gòu)參加，覆蓋學(xué)生達(dá)300萬(wàn)人，線上報(bào)名參與轉(zhuǎn)化線下到店率最高達(dá)到了70%。一家學(xué)校通過(guò)使用校寶ERP家校服務(wù)，提升家?；?dòng)大大降低老生流失率，一年減少損失57.6萬(wàn)。我們通過(guò)這些案例、數(shù)字，讓老師相信技術(shù)是可以幫助機(jī)構(gòu)提高招生效率，優(yōu)化教務(wù)管理，提升服務(wù)滿意度的，讓他們樂(lè)于投入到信息化的懷抱中。”

同時(shí)，校寶開(kāi)設(shè)了校寶學(xué)院等線上平臺(tái)，與線下宣講聯(lián)動(dòng)，為機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)支招，高頻次、“海陸空一體”地推動(dòng)機(jī)構(gòu)對(duì)信息化從感性認(rèn)知到實(shí)踐理解。“當(dāng)然收費(fèi)合理也是很重要的。”李杰認(rèn)為，To B端的產(chǎn)品和服務(wù)，低價(jià)并不是最優(yōu)解。由于行業(yè)的信息化認(rèn)知不足，過(guò)于低價(jià)會(huì)讓機(jī)構(gòu)認(rèn)為產(chǎn)品、服務(wù)沒(méi)有成本，也就沒(méi)有動(dòng)力去推動(dòng)機(jī)構(gòu)全員學(xué)習(xí)和使用。“校寶經(jīng)過(guò)9年摸索，不斷優(yōu)化定價(jià)策略，讓機(jī)構(gòu)在內(nèi)部能積極推動(dòng)使用信息化產(chǎn)品。“

在不斷推進(jìn)市場(chǎng)認(rèn)知的同時(shí)，校寶持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)，目前圍繞機(jī)構(gòu)的招生、教務(wù)、財(cái)務(wù)、家校互動(dòng)，已形成一站式平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)管理解決方案;截止2018年末，校寶成功為6萬(wàn)多個(gè)教育品牌、超15萬(wàn)校區(qū)提供全方位的信息化服務(wù)，覆蓋教育從業(yè)者80萬(wàn)，年經(jīng)辦流水400億。

從“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”向“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”，是增值服務(wù)的想象空間

“以SaaS產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化和標(biāo)準(zhǔn)化，幫助機(jī)構(gòu)提升人效、降低硬性成本，并為機(jī)構(gòu)發(fā)展提供數(shù)據(jù)層面的決策支持，這是校寶的第一步。而隨著DT等技術(shù)在各類場(chǎng)景的深入應(yīng)用，我們也邁出了從SaaS向DaaS的第二步。“ 李杰介紹說(shuō)，基于多年數(shù)據(jù)沉淀和行業(yè)洞察，校寶提出了從“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”向“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的轉(zhuǎn)型。

18年7月，校寶聯(lián)合人保財(cái)險(xiǎn)推出“教培公眾責(zé)任險(xiǎn)”，不僅保障機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地內(nèi)意外風(fēng)險(xiǎn)，還通過(guò)課程安排信息為學(xué)生上下學(xué)途中交通意外責(zé)任、食品安全責(zé)任等提供保障。18年末，校寶又?jǐn)y手平安產(chǎn)險(xiǎn)為教培行業(yè)專屬定制的“校寶安心保”，包括教培責(zé)任險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)共三款產(chǎn)品分別從學(xué)員安全、教師安全、財(cái)產(chǎn)安全的不同維度切入，為行業(yè)配置“小投入、大保障”的專屬保險(xiǎn)服務(wù)。

同時(shí)，先后獲得螞蟻金服兩輪超2億元C輪投資的校寶，還依托股東資源，為教育行業(yè)帶來(lái)了機(jī)構(gòu)收費(fèi)的一站式解決方案——校寶收銀寶，不僅聚合了微信、支付寶、銀行卡、花唄等主流支付方式，費(fèi)率更從6‰降至2.5‰，大大降低了機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本和招生營(yíng)銷成本。

“數(shù)據(jù)可以反映個(gè)人信用，同樣也可以反映企業(yè)的信用。支付寶有了數(shù)據(jù)的積累后，漸漸衍生出來(lái)個(gè)人信貸的金融服務(wù)花唄、借唄;而校寶通過(guò)幫助機(jī)構(gòu)‘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化’，幫機(jī)構(gòu)積累企業(yè)信用，為機(jī)構(gòu)提供在此基礎(chǔ)上的增值服務(wù)。”李杰表示，截止2018年末，已經(jīng)有超10,000家機(jī)構(gòu)享受到了由校寶帶來(lái)的普惠金融服務(wù);下一步，校寶正在與螞蟻金服就分期等服務(wù)展開(kāi)新的探索。

鏈接廣大中小機(jī)構(gòu)，讓教育更開(kāi)放、更公平、更美好

談及教育行業(yè)的下一站，李杰表示，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化使信息和經(jīng)驗(yàn)可以互聯(lián)互通，大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及風(fēng)控技術(shù)的引入，使企業(yè)與企業(yè)之間數(shù)據(jù)的流動(dòng)越來(lái)越多，形成網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效益，打破目前教育機(jī)構(gòu)之間相對(duì)比較割裂的狀態(tài)。這也給校寶這樣S2B的平臺(tái)型企業(yè)帶來(lái)了更大的可能性。

“作為長(zhǎng)尾市場(chǎng)，中小機(jī)構(gòu)并不具有和供應(yīng)鏈議價(jià)的話語(yǔ)權(quán)，也因此雙方的合作多是非標(biāo)、彈性的。”李杰表示，校寶通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀，挖掘行業(yè)內(nèi)的共通需求和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，形成更高的議價(jià)能力與供應(yīng)鏈談判，為機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取到更好的服務(wù);另一方面，平臺(tái)的數(shù)據(jù)能力也能夠有效地驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈進(jìn)行創(chuàng)新，為供應(yīng)鏈帶來(lái)更大的商業(yè)效益。“雙贏之下，提高了整個(gè)行業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，也在一定程度上促進(jìn)了教育行業(yè)的公平和公開(kāi)。隨著線上平臺(tái)的輻射能力進(jìn)一步加強(qiáng)，與全面規(guī)范化、數(shù)據(jù)化的線下機(jī)構(gòu)逐步優(yōu)化在一起，發(fā)展成混合式的良性結(jié)合，一定會(huì)更好地服務(wù)家長(zhǎng)和孩子們。”

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。