打造優(yōu)質(zhì)師資壁壘，51Talk直擊在線教育痛點

師資是在線教育的基礎(chǔ)性資源，在線教育平臺構(gòu)建完善的師資體系，才有利于形成新的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)良性、可持續(xù)發(fā)展。隨著在線教育用戶的規(guī)模不斷擴(kuò)大，在線教育市場需求大幅增長，師資匱乏等問題也逐漸暴露。

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，34.9%的用戶遇到了教師真假難辨的問題，31.9%的用戶遇到了師資宣傳不符實際的問題。由此可見，目前在線教育的師資良莠不齊，行業(yè)監(jiān)管亟待加強(qiáng)，師資存疑是用戶的最大痛點。而在線教育投資熱潮還在繼續(xù)中，行業(yè)監(jiān)管在不斷完善。隨著在線教育行業(yè)逐漸發(fā)展成熟，在線教育將回歸教育本質(zhì)，企業(yè)競爭的焦點將轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)師資的爭奪，優(yōu)質(zhì)師資的供應(yīng)也將成為制約在線教育企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素。

日前，在線青少兒英語教育品牌51Talk在馬尼拉召開2019年菲律賓戰(zhàn)略發(fā)布會，正式對外宣布未來五年將為10萬名優(yōu)質(zhì)菲律賓外教提供在線就業(yè)機(jī)會，并推出優(yōu)秀菲律賓外教扶持計劃。51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳透露，未來5年內(nèi)，51Talk的菲律賓外教培訓(xùn)中心將會從現(xiàn)在的8個增加到20個。這一戰(zhàn)略性布局意味著51Talk將繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)師資壁壘效應(yīng)，穩(wěn)固核心競爭力，提升用戶粘性，增強(qiáng)口碑效應(yīng)。

特色菲律賓外教

從創(chuàng)立之初，51Talk便將尋找優(yōu)質(zhì)外教的目光投向菲律賓，深挖菲律賓優(yōu)質(zhì)外教資源一直是51Talk的一大特色，目前，51Talk所擁有的超過18000名優(yōu)質(zhì)外教中，菲律賓外教人數(shù)已超過16000名，這一規(guī)模還在持續(xù)擴(kuò)張中。菲律賓外教較之歐美外教，優(yōu)勢也更加明顯。一方面由于地緣文化，中國與菲律賓同屬亞洲文化體系，擁有文化上的近屬感，幾乎不存在時差問題，同時，由于歷史問題，英語在菲律賓是官方語言，菲律賓的英語普及率比許多歐美國家更高，且美式口音十分純正，對于用戶而言以更具性價比的方式收獲英語一對一在線教育服務(wù)，無疑是最劃算的。再者，在線教育本質(zhì)上仍然屬于服務(wù)業(yè)，菲律賓人的服務(wù)意識世界聞名，熱情開朗、有耐心，善于溝通都能保證在線教育更好的服務(wù)。而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終是51Talk不變的初心，也因此深得學(xué)員及學(xué)員家長信賴。

科學(xué)嚴(yán)格的多渠道選聘機(jī)制

想要成為一名51Talk的外教，需要通過前后6道面試關(guān)卡，僅有3%的優(yōu)秀人才能夠通過層層選拔被聘用。據(jù)51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張禮明在采訪中介紹，51Talk平均月收外教申請簡歷2萬份，只有600多名老師最終通過嚴(yán)格審核。有超過50%—60%的新增老師來自于老師的口碑轉(zhuǎn)介紹。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)晉升標(biāo)準(zhǔn)

首先，經(jīng)過海選、視頻面試被選出來的老師，須經(jīng)過模擬課堂的評估以后，才能進(jìn)入新教師培訓(xùn)，而新教師培訓(xùn)依然會有淘汰階段，會淘汰掉一大批老師。在完成新教師培訓(xùn)后，才會進(jìn)入示范教學(xué)。所有新入職的外教都將接受超過100個小時的專業(yè)培訓(xùn)，以保證外教在上課時傳遞給學(xué)生的知識都是統(tǒng)一的。

在經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后，51Talk外教的晉升標(biāo)準(zhǔn)也極為嚴(yán)謹(jǐn)，星級評分系統(tǒng)是一套51Talk激勵和管理外教老師的系統(tǒng)性工具。星級評分包括標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)機(jī)制和高階培訓(xùn)系統(tǒng)，老師從新人到一星、二星一直到七星，每升一級都必須要通過下一階段的培訓(xùn)，測試。

51Talk深知，當(dāng)潮水退去，在線教育回歸教育本質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的師資力量才是贏取用戶信任與口碑的關(guān)鍵。因此，實事求是，循序漸進(jìn)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)外教資源，解決用戶痛點，才是在當(dāng)下激烈競爭中獲得良性發(fā)展的出路。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。