核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)近100%，解讀齊家網(wǎng)高增長(zhǎng)背后的價(jià)值

2019年，隨著精裝房沖擊的加劇、房地產(chǎn)上游市場(chǎng)的持續(xù)縮緊，中小裝修公司的日子似乎仍在谷底。而從獲客營銷、施工交付、工程監(jiān)理上來看，平臺(tái)在家裝產(chǎn)業(yè)的參與度卻逐步提升，大量裝企更依賴平臺(tái)拉動(dòng)流量、積累用戶數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)家裝“大平臺(tái)”趨勢(shì)明顯。

3月29日晚間，中國家裝垂直平臺(tái)第一股齊家網(wǎng)(齊屹科技：01739.HK)公布了上市后的首份年度財(cái)務(wù)報(bào)告，其中值得關(guān)注的亮點(diǎn)頗多。財(cái)報(bào)顯示，齊家網(wǎng)2018年全年?duì)I收達(dá)到6.457億元，同比增長(zhǎng)34.8%。其中，核心業(yè)務(wù)線上平臺(tái)收入實(shí)現(xiàn)3.749億元，同比增長(zhǎng)97.7%，毛利達(dá)到3.111億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)83.6%。

從數(shù)據(jù)上可以看出，網(wǎng)上平臺(tái)業(yè)務(wù)成為齊家網(wǎng)主要收入來源。作為“平臺(tái)+垂直”融合式互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的代表，齊家網(wǎng)的重心正向平臺(tái)型模式傾斜。

打造以“平臺(tái)”為核心的家裝生態(tài)系統(tǒng)

中國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的20多年時(shí)間里，BAT三巨頭分別以人們對(duì)信息、商務(wù)、社交的需求為基礎(chǔ)，獲取了數(shù)以億計(jì)的用戶，搭建了以平臺(tái)為核心的生態(tài)體系。百度通過DuerOS、Apollo兩大行業(yè)生態(tài)平臺(tái)，賦能AI產(chǎn)業(yè)端;阿里巴巴電商平臺(tái)模式更清晰，今年3月收購匠多多，進(jìn)軍家裝市場(chǎng);騰訊則采用開放平臺(tái)戰(zhàn)略，為用戶提供社交、娛樂的入口。

“平臺(tái)模式”在輕生活領(lǐng)域進(jìn)行著顛覆，而在家裝領(lǐng)域，一方面在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，以依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)獲客的原有模式弊端明顯，中小型裝企不能有效、精準(zhǔn)地找到目標(biāo)用戶，而獲客成本的不斷走高，經(jīng)營壓力隨之變大，裝修品質(zhì)更難保障。另一方面，傳統(tǒng)家裝背后的買方和賣方市場(chǎng)信息不透明、不對(duì)稱，必然導(dǎo)致質(zhì)量糾紛、服務(wù)不規(guī)范等行為的出現(xiàn)，造成消費(fèi)端和服務(wù)端的割裂和沖突。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)，一定程度上改變了這種沉疴頑疾。目前，家裝產(chǎn)業(yè)主要有兩種商業(yè)模式，其一是垂直型模式，平臺(tái)直接向用戶提供流程化、產(chǎn)品化的互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)，屬于自營裝修，如東易日盛、業(yè)之峰等為代表的傳統(tǒng)家裝公司。其二是平臺(tái)型模式，該模式中家裝平臺(tái)作為一站式服務(wù)平臺(tái)，與裝修公司、建材品牌等合作，整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，為用戶提供全面服務(wù)。代表企業(yè)有天貓家裝等。

齊家網(wǎng)作為國內(nèi)最早布局互聯(lián)網(wǎng)裝修的公司，屬于少見的“平臺(tái)+垂直”融合型模式的企業(yè)。在十余年的創(chuàng)新發(fā)展中，齊家網(wǎng)多方面不斷發(fā)力，已形成以裝修平臺(tái)業(yè)務(wù)為核心，自營裝修業(yè)務(wù)、齊家特許經(jīng)營業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊齊頭并進(jìn)的生態(tài)體系。

研讀財(cái)報(bào)不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前齊家網(wǎng)的重心正向平臺(tái)型模式傾斜。而平臺(tái)業(yè)務(wù)變現(xiàn)能力提升是齊家網(wǎng)盈利的關(guān)鍵財(cái)報(bào)顯示，2018年齊家網(wǎng)總營收達(dá)到6.46億元，同比35%增長(zhǎng)。其中，平臺(tái)業(yè)務(wù)收入達(dá)到3.2億元，同比接近翻倍增長(zhǎng)。

用齊家網(wǎng)董事長(zhǎng)兼CEO鄧華金的話說：“互聯(lián)網(wǎng)家裝的線上平臺(tái)是一個(gè)高附加值業(yè)務(wù)，也是齊家網(wǎng)的核心價(jià)值，這是我們‘最關(guān)心的’事情。”

事實(shí)上，齊家網(wǎng)在創(chuàng)辦之初，便圍繞平臺(tái)生態(tài)在內(nèi)容創(chuàng)造、整合資源和聚攏流量上進(jìn)行探索，并積累了深厚的用戶基礎(chǔ)。2015年，互聯(lián)網(wǎng)家裝掀起資本熱浪，齊家網(wǎng)順勢(shì)將業(yè)務(wù)重心調(diào)整在平臺(tái)端，逐漸轉(zhuǎn)型為一站式家裝服務(wù)平臺(tái)。正是深耕平臺(tái)生態(tài)建設(shè)，讓齊家網(wǎng)極大地打通了消費(fèi)者和裝修公司之間的壁壘，促進(jìn)了家裝服務(wù)的信息化、透明化和標(biāo)準(zhǔn)化，用戶體驗(yàn)得到大幅提升，成為當(dāng)前用戶滿意度及知名度最高的平臺(tái)。

勢(shì)頭強(qiáng)勁的平臺(tái)業(yè)務(wù)背后，靠什么支撐?

平臺(tái)模式成立的重要條件是擁有海量的用戶，背后靠的是具有粘性的服務(wù)。就是說，當(dāng)平臺(tái)一旦建立起消費(fèi)端和服務(wù)端的連接之后，就必須通過做好產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶黏度和體驗(yàn)，從而形成一個(gè)完善的“生態(tài)圈”。

根據(jù)齊家網(wǎng)財(cái)報(bào)，截至2018年12月31日，平臺(tái)上的裝修公司達(dá)到9694家，同比增長(zhǎng)45%，覆蓋大部分中國城市;流量增長(zhǎng)快速，2018年月獨(dú)立訪客為4860萬，同比增長(zhǎng)28.6%。平臺(tái)兩端連接的流量激增，直接帶來收入的轉(zhuǎn)化：推薦用戶數(shù)和推薦次數(shù)同比增幅分別達(dá)到41.8%和54.5%，訂單收入增長(zhǎng)迅速。

平臺(tái)數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼一方面是因?yàn)槠脚_(tái)服務(wù)的完善和升級(jí)。根據(jù)財(cái)報(bào)。齊家網(wǎng)越來越專注于網(wǎng)上店面改進(jìn)、豐富網(wǎng)上店面內(nèi)容，進(jìn)一步建立用戶對(duì)網(wǎng)上平臺(tái)粘性。而為了持續(xù)做好服務(wù)和用戶體驗(yàn)，齊家網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)布了2019年核心戰(zhàn)略，即SSF賦能戰(zhàn)略——深構(gòu)生態(tài)供應(yīng)鏈體系、深化家裝信息化建設(shè)、深挖家裝生態(tài)金融場(chǎng)景。在用戶端，通過精選裝修公司、裝修公司專業(yè)分級(jí)、交付管理團(tuán)隊(duì)搭建、強(qiáng)化線上系統(tǒng)，以及推進(jìn)包括裝修齊家保、第三方監(jiān)理等一系列應(yīng)用，全面優(yōu)化用戶服務(wù);在裝修公司端，則給予裝企在設(shè)計(jì)、施工、供應(yīng)鏈等多個(gè)層面扶持，戰(zhàn)略層面引入酷家樂，升級(jí)平臺(tái)系統(tǒng)，幫助裝修公司提升競(jìng)爭(zhēng)能力。

另一方面，材料供應(yīng)鏈?zhǔn)杖氡l(fā)式增長(zhǎng)也成為新亮點(diǎn)：5365.6萬元的收入，高達(dá)359.0%的增長(zhǎng)，毛利約為人民幣620萬元，一舉成為平臺(tái)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

值得一提的是，2018 年，齊家網(wǎng)相繼與浙江美大、索菲亞等細(xì)分品類龍頭企業(yè)合作搭建供應(yīng)鏈體系，在渠道、品牌營銷、產(chǎn)品研發(fā)大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈金融等開展全方位融合。2019年一季度，齊家網(wǎng)持續(xù)加強(qiáng)該業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)與友邦吊頂、志邦家居等簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，完善產(chǎn)業(yè)鏈布局、壯大生態(tài)體系。“這是齊家網(wǎng)‘SSF戰(zhàn)略’落地一大步，也是齊家網(wǎng)供應(yīng)鏈整合的重要一環(huán)。”齊家網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示。

通過各方面的整合，齊家網(wǎng)還與更多三、四線城市的優(yōu)質(zhì)家裝公司合作，與之在供應(yīng)鏈、軟件等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)高度銜接，為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└邩?biāo)準(zhǔn)服務(wù)，加強(qiáng)平臺(tái)在行業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

依靠大戰(zhàn)略布局的支撐，齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。艾媒分析師表示，齊家網(wǎng)深耕平臺(tái)服務(wù)，打通了家裝市場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，穩(wěn)固的新媒體流量和強(qiáng)大的品牌影響力，都為齊家網(wǎng)帶來不斷增加的用戶基數(shù)，用戶基數(shù)吸引各商家入駐，反過來又滿足了用戶多樣化的家裝服務(wù)需求。

當(dāng)前，構(gòu)建以“平臺(tái)”為核心的家裝生態(tài)系統(tǒng)已成為一種行業(yè)趨勢(shì)，而齊家網(wǎng)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)正持續(xù)擴(kuò)大。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。