想要和家政阿姨和諧相處？試試這個(gè)方法

本網(wǎng)北京4月15日電(記者欣怡)給寶媽請(qǐng)個(gè)月嫂，為家里老人雇個(gè)保姆，在生活中已經(jīng)越來(lái)越常見。的確，在利好政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)正在飛速發(fā)展。根據(jù)iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5540億元，從業(yè)人員將近3000萬(wàn)。巨大的市場(chǎng)潛力吸引了眾多資本與玩家進(jìn)入賽道，BATJ等巨頭紛紛入局，家政行業(yè)一片繁榮。

1、家政行業(yè)仍存在痛點(diǎn)

然而，隨著市場(chǎng)主體逐漸增多，家政行業(yè)也暴露出了不少問(wèn)題。

首先，由于家政服務(wù)企業(yè)普遍規(guī)模較小、規(guī)范管理主體不健全，整個(gè)行業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，近年“倒閉潮”頻現(xiàn)。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式提高風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，成為家政行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

其次，家政行業(yè)多采取中介制模式，家政人員未成為企業(yè)雇員，因此其人身安全、各項(xiàng)權(quán)益均未得到有效保障。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)意外發(fā)生時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的劃分不清使家政人員、家政平臺(tái)、雇主三方之間易出現(xiàn)扯皮推諉現(xiàn)象，引發(fā)更多社會(huì)矛盾。著名的如杭州保姆縱火案，以及屢見不鮮的財(cái)務(wù)糾紛事件等，都暴露了行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、監(jiān)管缺失、資質(zhì)審查較弱等問(wèn)題，市場(chǎng)成熟度有待提高。

與此同時(shí)，在部分負(fù)面事件的曝光以及不屬實(shí)信息的導(dǎo)向下，媒體及大眾對(duì)家政人員單方面塑造了“問(wèn)題保姆”的刻板印象。雇主對(duì)家政人員的信任感極度缺乏，大量從業(yè)者無(wú)法獲得應(yīng)有的職業(yè)尊重，家政群體的社會(huì)地位亟待提高。而當(dāng)意外事故發(fā)生時(shí)，平臺(tái)的中介服務(wù)機(jī)制使家政人員處于安全無(wú)保障、信用無(wú)保障、責(zé)任無(wú)保障的“三無(wú)狀態(tài)”，家政人員迫切需要完整的保障機(jī)制來(lái)保護(hù)自我，并讓工作成果得到應(yīng)有的認(rèn)可和尊重。

2、科技賦能 量子保助力行業(yè)轉(zhuǎn)型

為了解決風(fēng)險(xiǎn)保障缺失、信用缺失、三方矛盾等行業(yè)亂象，量子保聯(lián)合保險(xiǎn)公司，為家政企業(yè)及家政從業(yè)者推出定制化產(chǎn)品保障方案“家政保”，提供從風(fēng)險(xiǎn)保障、技術(shù)轉(zhuǎn)化到品牌建設(shè)等一系列服務(wù)，全面鏈接企業(yè)平臺(tái)、家政人員及雇主權(quán)益，打造完整生態(tài)閉環(huán)。

在風(fēng)險(xiǎn)保障方面，以往傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司產(chǎn)品線劃分明確，一款保險(xiǎn)產(chǎn)品無(wú)法同時(shí)涵蓋多方保障。量子保從場(chǎng)景出發(fā)，結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)、定制能力、保險(xiǎn)資源，為家政企業(yè)提供定制化保險(xiǎn)方案;有力打破產(chǎn)品之間的壁壘，創(chuàng)造性將人身意外險(xiǎn)+三方責(zé)任險(xiǎn)產(chǎn)品整合，為企業(yè)用戶提供更加個(gè)性化組合式方案;完整覆蓋家政工作場(chǎng)景，有效解決家政公司、雇員、雇主之間的矛盾，增強(qiáng)三者之間的信任，維護(hù)多方權(quán)益，全面優(yōu)化行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。

在企業(yè)賦能方向，量子保致力于通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)化、品牌建設(shè)幫助家政企業(yè)提質(zhì)增收。長(zhǎng)久以來(lái)，58到家等大型家政中介平臺(tái)因有品牌背書，其收取中介費(fèi)用高達(dá)雇員工資的100%-200%，呈現(xiàn)獨(dú)大勢(shì)頭。而中小型家政公司則因?yàn)橹鹊褪冀K缺乏有力競(jìng)爭(zhēng)。與量子保合作后，增值性保險(xiǎn)保障服務(wù)可以加強(qiáng)用戶之間的信任感及品牌背書，使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得突出優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)服務(wù)，提升品牌價(jià)值。

目前，量子保已經(jīng)與多家知名家政企業(yè)達(dá)成合作。未來(lái)，量子保希望通過(guò)為企業(yè)開發(fā)線上小程序，致力于實(shí)現(xiàn)按天、按次、按小時(shí)的碎片化的投保服務(wù)，滿足家政的多元化發(fā)展需求;為挖掘行業(yè)深層次價(jià)值，量子保還在嘗試接入家政人員的背景調(diào)查服務(wù)，通過(guò)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)篩查幫助企業(yè)提高準(zhǔn)入門檻，從而起到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的積極作用;此外，以家政員工為核心原點(diǎn)，逐漸輻射到家財(cái)險(xiǎn)、家庭成員相關(guān)保險(xiǎn)等，也是量子保生態(tài)規(guī)劃中的重要一環(huán)。如今，量子保正在依靠強(qiáng)大的技術(shù)賦能及場(chǎng)景深耕能力，逐步打通家政行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，邊際價(jià)值日益凸顯。

作為一家立足于為全場(chǎng)景提供保險(xiǎn)服務(wù)的科技公司，量子保還在持續(xù)探索駕培、O2O、都市新藍(lán)領(lǐng)、人身險(xiǎn)、寵物醫(yī)療等多個(gè)場(chǎng)景。致力于以科技化、智能化的定制保險(xiǎn)，服務(wù)到千萬(wàn)中小企業(yè)以及各個(gè)垂直領(lǐng)域的B端用戶，進(jìn)而為更多C端用戶提供方方面面保障，激發(fā)保險(xiǎn)科技的更大價(jià)值。

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