北京深海教育到底咋樣？分享我的經歷

“想考一個消防師工程師證,不知道哪家企業(yè)還不錯。”準備考一個證書,就百度貼吧發(fā)了條信息,希望得到一些好的建議。最終選中了一家名叫深海教育的公司,但讓人感到憂慮的是,這家公司在一些自媒體、貼吧被掛上“騙子”的頭銜。

這真是的一家有問題的公司嗎?到底要不要在這家公司報名呢?

帶著深深的不安和疑惑,小編親自走訪了這家公司,畢竟現在網上的信息真假難辨,還是應親自到其現場勘查后再行決定。這是小編總結了之前幾次購買所謂大牌培訓機構的產品后得出的結論。

　　看 現 場

　　深海教育體驗中心的現場照片

上午10:00,小編以咨詢者的身份,被深海教育的工作人員約到他們位于東湖渠博雅國際大廈11層的體驗中心進行咨詢了解。

“我在網上看到你們公司不給人家退費呀?你們承諾的做不到呀!”筆者在跟該公司的一名女性客服溝通過后,這樣提問。

“只要您的申請合理是可以退費的。”

“什么是合理申請呢?”

“就是符合我們對您所承諾的條件情況下,一切以合同協議為準:比如,我們‘承諾了考試沒有通過可以退費’的情況,您去參加了考試,也確實沒有通過,那么,我們可以酌情退您75%~80%。但如果您壓根兒沒有參加考試,是因為一些其他個人原因要求退款,那么我們在沒有做出7天無理由退換貨的前提情況下,就無法辦理退款。”這位工作人員向小編提到,教育培訓公司是特殊行業(yè),一旦形成訂單,即視為產品已付出,這類產品是虛擬教學產品,一經售出即視為已經形成了成本。

“那如果我在報名前沒有了解清楚一些情況,報名后才發(fā)現不合適,那為什么不能退錢呢?我作為消費者有保護自己權益的理由啊!”

“嗯,作為消費者有保護自身權益的權利,但很多人往往忽視掉企業(yè)的權益。當然消費者作為弱勢群體,其權利應該優(yōu)先被考慮,但作為企業(yè)也必須向自身的企業(yè)成員負責任。很多的誠信為本的經營不是以向消費者的完全妥協為原則,而是在完成雙方約定的事實后,各自得到好處或收益。”這位工作人員告訴小編,教育培訓行業(yè)企業(yè)其實是所有行業(yè)里比較透明的一個行業(yè),但企業(yè)做的越大,往往受到的關注也就越多,那么眾所紛紜的信息也會越多。

但是有一點其實大家都應該有個共識,我們應該將目光鎖定在合同約定的具體信息上,不要總是強調口頭約定。一切由前期咨詢師和報考學員口頭約定的信息,如非企業(yè)端認證過的,企業(yè)一定是不會予以承認的。

　　想 清 楚

走訪了一圈下來,感覺自己得到了很多。也看了一些其他公司,教育行業(yè)普遍都存在被認為“騙子”的問題,讓人很是困惑。

在這里,小編想跟大家分享分享,也讓更多人少走彎路,以免退款無門。

報名之前——認真了解行業(yè)政策 確認再報

有些人在報考前看都不看行業(yè)政策,簡單找?guī)准医逃嘤枡C構就打算報考了。結果報完了之后發(fā)現自己的條件根本不符合國家的要求,再找機構退款被拒,就很郁悶,認為是機構欺騙了自己。但仔細想想,這種被動的情況到底應該怎樣杜絕呢?

小編認為,首先就是自行百度國家相關的政府網站了解相關政策,尤其是一些資格證類的考試。消防類證書,國家政策上來說可能本人是不符合報考條件的,但為什么報考機構卻說可以報考呢?這里面你就要考慮清楚其中的風險,想清楚自己是否能夠承擔再去報考。深海教育給我們的反饋是PICC給用戶上保險,如果因政策原因沒有報上名學員可以得到賠償,有一定的保障。

報名前慎重考慮,如果你想好了要報名學習,無論結局如何學習本身最重要,那么可以好好規(guī)劃一下時間進行報名。

報名之后——仔細了解信息輸出渠道

很多人在報名后認為機構一定會單獨通知自己一些學習情況,其實不然,一家機構服務很多學員,不可能每個人都去人工通知到位。

那么,事先了解清楚課程信息會以什么方式通知到人——是每次上課前都會有電話通知?還是通過微信公眾號進行通知?還是以什么樣的方式進行通知?

由于每家助學機構的體量大小不同,所服務的學員種類也不同,所以其所采取的通知方式也是有所差異,像深海教育這種機構就是通過QQ、公眾號來向學員通報考試時間和課程信息的;像尚德機構這種較大的機構則是通過電話通知的方式來告知。

PS:其他需要了解的信息:最近的政策動向是什么?不可控的因素有哪些?還有就是學員自身學習的動機是否足夠強大,如果不是剛需,只是為了短時間的提升學習,建議自己認真考慮一下自身的經濟實力和時間是否能夠支撐自己的學習周期。

生成海報

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