消費(fèi)者在選購電動(dòng)三輪車時(shí),通常會(huì)優(yōu)先考慮產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、配置等因素,反而會(huì)忽略售后服務(wù)。金彭作為國內(nèi)電動(dòng)三輪車行業(yè)內(nèi)首個(gè)榮獲“五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證”的企業(yè),兼顧品質(zhì)、售后與服務(wù)三方面,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。
金彭售后服務(wù)獲國家認(rèn)可
早在2017年8月金彭就榮獲了“五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證”。該認(rèn)證經(jīng)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)嚴(yán)格評(píng)審,評(píng)審全程都在中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行。金彭也是國內(nèi)電動(dòng)三輪車行業(yè)中首個(gè)榮獲該認(rèn)證的品牌,意味著金彭售貨獲得了各界的認(rèn)可和肯定。
金彭售后以品質(zhì)領(lǐng)跑行業(yè)
金彭早在2015年就建立了國內(nèi)電動(dòng)三輪車行業(yè)的首家“5S售后服務(wù)站”,并以“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高服務(wù)”來為廣大用戶提供售后服務(wù)。“5S售后服務(wù)站”不僅能為電動(dòng)三輪車用戶提供細(xì)致的維修和保養(yǎng)服務(wù),還能為當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。
金彭還緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代步伐,打造了集線上維修預(yù)約、線上商城、網(wǎng)點(diǎn)查詢、線上互動(dòng)為一體的“金彭服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號(hào),旨在更全面、更高效、更便捷地服務(wù)每一位金彭用戶。金彭用戶今后只需通過該微信公眾號(hào)提交服務(wù)需求,距離最近的金彭經(jīng)銷商就會(huì)即刻提供上門服務(wù)。
金彭售后為企業(yè)贏得口碑
金彭榮獲“五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證”意義重大,不僅是金彭自己的“大事”,也是整個(gè)國內(nèi)電動(dòng)三輪車行業(yè)的“大事”。金彭未來將利用規(guī)范結(jié)構(gòu)、流程和管理標(biāo)準(zhǔn),努力讓自家的生產(chǎn)效率和服務(wù)水平達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者也將更青睞像金彭這樣經(jīng)過第三方認(rèn)證的企業(yè),對(duì)其產(chǎn)品品質(zhì)也更有信心。
金彭深知想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電動(dòng)三輪車市場(chǎng)上立于不敗之地,除了生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品外,還要建立良好的口碑和品牌信譽(yù)度。金彭售后也將為廣大用戶提供更完善更貼心的服務(wù),讓用戶體驗(yàn)到最好的駕乘體驗(yàn)。
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