電動車丟了怎么辦？報警，然后等破案?？墒乾F(xiàn)實情況是，很多電動車盜竊案缺乏足夠的視頻證據(jù)，尤其在一些監(jiān)控設施相對缺乏的小城市和農(nóng)村，車主面對電動車被盜通常只能一邊心疼一邊再買一輛。近期，愛瑪電動車“人車四保”的丟車包賠等售后服務解決方案成為消費者討論的熱點，遼寧營口的何先生，就剛剛經(jīng)歷了從丟車到領新車的心情跌宕過程。
重視消費者利益，愛瑪向消費者兌現(xiàn)“丟車包賠”
家住遼寧營口的何先生，是當?shù)匾患揖频甑墓ぷ魅藛T。由于工作原因，何先生每天很晚才下班回家，趕不上小區(qū)存車處的關門時間的時候，劉先生通常都會將電動車停放在樓道。
3月31日，劉先生發(fā)現(xiàn)昨晚停放在樓道的電動車不見了。這是一輛才買了10天的價值3500元的愛瑪大力行，發(fā)現(xiàn)電動車被盜之后，何先生隨即報警并查看了小區(qū)監(jiān)控錄像，但是由于設備不齊全并沒有找到盜竊者。
由于買車的時候參與了愛瑪?shù)?ldquo;人車四保”投保，丟車之后的何先生第一時間將情況反饋給了購車門店，并將理賠資料郵遞至保險公司，6個工作日之后，何先生領到了同款新車。
圖注：愛瑪車主獲賠付新車
拿到新車的何先生，難掩驚喜之情：“沒想到買車時贈的保險，真的賠了我一輛新車！”
以消費者為中心，愛瑪收獲消費者“好評”
以消費者為中心，向消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，是愛瑪一直以來的奮斗方向。作為電動車行業(yè)領跑者，愛瑪在專注造好車的同時，不斷完善售后服務體系的搭建和升級，“人車四保”就是在愛瑪已有的國家標準認證的五星級售后服務、專業(yè)售后維修中心愛瑪修車店、25項終身免費服務等基礎之上，對售后服務體系的進一步升級。
圖注：愛瑪“人車四保”服務
重視消費者的愛瑪，也收到了來自消費者的“好評”，在4月公布的2019年（第九屆）中國品牌力指數(shù)(C-BPI)品牌排名和分析報告中，愛瑪?shù)诎舜伪辉u為行業(yè)第一品牌。
圖注：愛瑪榮獲C-BPI電動車行業(yè)品牌力第一名
進入5月，愛瑪再次榮獲“2019中國品牌日入選品牌企業(yè)”的稱號，在即將到來的“中國品牌日”系列活動中，愛瑪將作為行業(yè)自主品牌代表，展現(xiàn)中國品牌魅力。
圖注：愛瑪成為2019中國品牌日入選品牌企業(yè)
一份份來自行業(yè)協(xié)會、政府部分的沉甸甸的榮譽，激勵愛瑪在新國標時代，不負眾望，繼續(xù)以時尚為魂，以品質(zhì)為本，為消費者創(chuàng)造更好的出行服務。
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