淘集集退款流程，說(shuō)退就退就這么簡(jiǎn)單

近日，淘集集榮登綜合電商滲透率環(huán)比增長(zhǎng)最高第一名，這個(gè)好成績(jī)也離不開(kāi)廣大用戶(hù)的支持和喜愛(ài)。

隨著用戶(hù)的激增，廣大的淘集集消費(fèi)者也常常會(huì)遇到一些退款的問(wèn)題，下面，小編就來(lái)為大家分享一下淘集集的退款流程，希望對(duì)大家有所幫助。

淘集集退款涉及到三種情況，分別是尚未發(fā)貨、已發(fā)貨和已簽收，下面我們一起來(lái)看下這三種情況下都是怎么申請(qǐng)退款的：

一、未發(fā)貨退款

打開(kāi)淘集集個(gè)人中心，點(diǎn)擊“待發(fā)貨”，打開(kāi)“待發(fā)貨”詳情頁(yè)后向下滑動(dòng)，點(diǎn)擊“退款”，然后填寫(xiě)退貨理由就可以完成退款。

二、已發(fā)貨退款

商家已經(jīng)發(fā)貨但是用戶(hù)還沒(méi)收到貨品時(shí)，如果還要退款，在收到商品后和快遞小哥說(shuō)選擇拒簽。一般選擇拒簽后，不簽收就不會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

打開(kāi)淘集集個(gè)人中心，點(diǎn)擊“待收貨”，打開(kāi)“待收貨”詳情頁(yè)后向下滑動(dòng)，點(diǎn)擊“退貨”，根據(jù)實(shí)際情況選擇“未收到貨”或者是“已收貨”進(jìn)行退款或者是退貨退款。

三、已簽收退款

如果商品已經(jīng)簽收了，想要申請(qǐng)退款的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候用戶(hù)可以直接聯(lián)系平臺(tái)的官方客服，說(shuō)明情況申請(qǐng)退款或者是退貨退款。

退款完成后，一般3-5個(gè)工作日錢(qián)款就會(huì)返還用戶(hù)的賬戶(hù)中。是不是很簡(jiǎn)單呀!

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