Rushmail:如何利用郵件群發(fā)培養(yǎng)客戶習(xí)慣

在如今互聯(lián)網(wǎng)的時代當(dāng)中,起初用戶是沒有固定的行為習(xí)慣的,一切都在摸索中,但是只要讓大家習(xí)慣了,一切都能順利成章了。比如,現(xiàn)在大家使用電腦鍵盤上的字母排序,一開始是因為打字速度過快,會出現(xiàn)卡鍵的問題,才隨機調(diào)整字母排序,從而降低打字速度。但是為什么現(xiàn)在還是這么使用呢,是因為大家已經(jīng)將這行為變成習(xí)慣,所以就這么確定下來了。

在電子郵件營銷當(dāng)中培養(yǎng)好客戶的閱讀習(xí)慣是非常重要的。當(dāng)然要想達(dá)到這個效果,需要持之以恒,并且企業(yè)人員了解客戶的心理、了解客戶興趣愛好和行為習(xí)慣,針對性的向客戶發(fā)送郵件,才能培養(yǎng)好客戶的閱讀習(xí)慣。下面Rushmail從以下幾個細(xì)節(jié)來詳細(xì)講解一下:

(一)、固定群發(fā)郵件時間

如今充斥著碎片化的信息的時代中,不知道大家有沒有注意到,大部分的信息推送時間都是都是固定的,并且大部分都集中在下午和晚上,這是因為人們在下班之后,一般都會利用空閑時間來瀏覽一些信息。比如:回家的路上、等電梯過程中、乘車過程中等等。

為了強化客戶的閱讀習(xí)慣,在郵件營銷當(dāng)中也可以很好的利用這個細(xì)節(jié),選擇一個固定群發(fā)郵件的時間。當(dāng)然郵件群發(fā)的頻率不能像其他信息一樣頻繁的發(fā)送,可以根據(jù)行業(yè)來選擇每周一次、兩周一次或一個月一次的發(fā)送時間。

比如:餐飲/娛樂的行業(yè)可以選擇每周的周五晚上給客戶群發(fā)郵件,客戶在上完一周的班后,在周末都想好好的吃一頓或者玩一下,所以在這段時間餐飲/娛樂行業(yè)電子郵件營銷的效果會大大提升。又或者電子雜志行業(yè),可以選擇每月月初的固定時間給客戶群發(fā)郵件,讓客戶養(yǎng)成固定的閱讀習(xí)慣,也可以大大增加郵件營銷的效果。

當(dāng)然在外貿(mào)行業(yè)企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行郵件群發(fā),就需要注意發(fā)送郵件地區(qū)的時差,以及當(dāng)?shù)厝藗兊拈喿x時間和習(xí)慣,然后可以使用Rushmail郵件群發(fā)平臺的定時發(fā)送功能,在對比時差時候,設(shè)置好發(fā)送的時間,大大提升了工作的效率。

(二)、客戶劃分

在郵件推廣的過程中,對客戶群體進(jìn)行劃分,是需要擁有客戶數(shù)據(jù)作為支持的,在Rushmail平臺中擁有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能,通過客戶興趣愛好、客戶所在地區(qū)等等,精準(zhǔn)的劃分出客戶群體,并且可以在平臺當(dāng)中實現(xiàn)分類管理,對不同的客戶進(jìn)行分組,最終實現(xiàn)有針對性的群發(fā)郵件計劃,提升郵件營銷的效果。

并且通過Rushmail郵件群發(fā)平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,比如:客戶打開郵件的時間、閱讀時間、是否點擊鏈接等等,很容易知道客戶興趣,掌握客戶的閱讀習(xí)慣。

培養(yǎng)客戶的閱讀習(xí)慣,久而久之,客戶就會對你的郵件產(chǎn)生粘性。

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