下沉市場(chǎng)的中小單體酒店何處去？“OYO效應(yīng)”帶來(lái)新啟示

近日，國(guó)家發(fā)展改革委、文化和旅游部等13部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級(jí)行動(dòng)方案(2018年—2020年)》，其中著重提出了“鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資本參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建設(shè)”等支持下沉市場(chǎng)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的內(nèi)容。

從下沉市場(chǎng)的旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，配套資源的匱乏，尤其是住宿空間供需之間的嚴(yán)重失衡，已經(jīng)成為行業(yè)的一大掣肘。大量中小型單體酒店還尚未解決專(zhuān)業(yè)化和品牌化等難題，更遑論滿(mǎn)足“品質(zhì)旅居”的需求。體量龐大卻資質(zhì)“平庸”的小微單體酒店，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和品牌化進(jìn)程中生存下去，或許將在一定程度上影響整個(gè)酒店行業(yè)的未來(lái)走向。

　　品質(zhì)住宿需求和供給之間錯(cuò)位

隨著交通便捷度的不斷提升，逐漸將傳統(tǒng)出行中以行程為主轉(zhuǎn)化為以人為主，現(xiàn)代人的出行需求得到了極大滿(mǎn)足，花在路上的時(shí)間越來(lái)越少，人們出行的欲望也隨之變得更加強(qiáng)烈，頻次也更高。但花在酒店里的時(shí)間，尤其是在酒店里的睡眠時(shí)間，是科技也無(wú)法改變和縮減的“剛需”。

當(dāng)前，二三線甚至更低線城市居民的消費(fèi)需求不斷被釋放，加上工作節(jié)奏和強(qiáng)度相對(duì)較低，有充裕的時(shí)間安排出行計(jì)劃，周邊游、跨省游等變得頻繁又尋常。同時(shí)，一二線城市的消費(fèi)者群體，如今更加追求旅行深度，深入下沉市場(chǎng)旅行的需求增加，更注重體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣?，低線城市的旅游經(jīng)濟(jì)愈加繁榮。酒店通過(guò)住宿空間與用戶(hù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，出行需求高漲也就意味著對(duì)住宿的需求變得更高。而當(dāng)今人們對(duì)住宿品質(zhì)的要求更加苛刻，這對(duì)酒店業(yè)尤其是低線城市的住宿空間提出了更高要求。

而行業(yè)統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域的品牌化程度不足30%，若加上眾多未接入線上平臺(tái)、小微規(guī)模的單體酒店，該比例或?qū)⒏汀?/p>

于是，酒店行業(yè)當(dāng)前面臨的問(wèn)題是：優(yōu)質(zhì)生活空間的供給和需求之間存在著巨大差異，迫使旅行者在位置、質(zhì)量和價(jià)格方面妥協(xié)。

　　“OYO效應(yīng)”啟發(fā)酒店業(yè)發(fā)展方向

據(jù)估算，中國(guó)非品牌化的小型酒店，大概占據(jù)了行業(yè)90%的存量供給，這是有著1500億美元市場(chǎng)潛力的大蛋糕。對(duì)于市場(chǎng)龐大又資質(zhì)“平庸”的單體酒店，一方面，酒店業(yè)主普遍面臨著“碎片化、同質(zhì)化、管理粗放、渠道和品牌受限”四大痛點(diǎn)，也亟需在專(zhuān)業(yè)化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面獲得助力。另一方面，若要加盟傳統(tǒng)的酒店品牌，酒店主又面臨著高成本、低效率和低回報(bào)等難題。

從這個(gè)角度看，近兩年來(lái)風(fēng)頭正盛的酒店業(yè)黑馬OYO酒店或許有一定發(fā)言權(quán)。

OYO酒店的合伙人兼首席財(cái)務(wù)官李維在此前接受媒體采訪時(shí)，曾提出了“OYO效應(yīng)”的觀點(diǎn)：即通過(guò)以市場(chǎng)、用戶(hù)需求為導(dǎo)向的“需求驅(qū)動(dòng)型模式”打造“全棧式”新型酒店品牌，解決行業(yè)痛點(diǎn)。這種模式相較傳統(tǒng)連鎖酒店品牌，擁有更加快速靈活、門(mén)檻較低的特點(diǎn)，直擊小微單體酒店的核心痛點(diǎn)：品牌化和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng);而相比純做線上流量生意的渠道商們而言，又多了幾分實(shí)體和運(yùn)營(yíng)的沉淀。

這種改變行業(yè)規(guī)則的新打法，是當(dāng)前酒店業(yè)市場(chǎng)中鮮有的新嘗試，雖然略顯“激進(jìn)”且冒險(xiǎn)，但OYO不僅快速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率的提升，還吸引了眾多資本的關(guān)注和加持。而對(duì)于低線市場(chǎng)的酒店業(yè)主而言，OYO酒店提供的運(yùn)營(yíng)賦能，也幫助他們搭上了市場(chǎng)下沉、消費(fèi)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)脫虛向?qū)嵈髣?shì)的順風(fēng)車(chē)。

而OYO酒店也順勢(shì)迅速發(fā)展，其品牌優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)賦能與單體酒店的品牌化需求形成了互補(bǔ)，并以100-300元的價(jià)格區(qū)間實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的“消費(fèi)升級(jí)”——以高性?xún)r(jià)比的客房資源，為住客提供大量品質(zhì)旅居空間。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，酒店業(yè)經(jīng)過(guò)多年的存量整合，未來(lái)10年將有望迎來(lái)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)，新模式、新業(yè)態(tài)將引領(lǐng)一波重塑行業(yè)格局的浪潮。當(dāng)下，OYO酒店在這次革命浪潮中已占得先機(jī)，其發(fā)展和業(yè)務(wù)模式一定意義上對(duì)整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展也有所啟發(fā)。

　　“村時(shí)代”到來(lái)，單體酒店能否趕上發(fā)展春天?

無(wú)論是“鄉(xiāng)村旅游”還是“消費(fèi)升級(jí)”，渠道下沉、發(fā)展三四線市場(chǎng)的機(jī)遇已然顯現(xiàn)。在此背景下，有人將其形象地形容為“村時(shí)代”，下沉市場(chǎng)的力量不可小覷。

酒店業(yè)同樣如此。對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已趨白熱化的一線、新一線市場(chǎng)，二三線及以下城市單體酒店資源的“品牌化收割”仍是前景廣闊。但過(guò)于分散和過(guò)高的成本，是擋在傳統(tǒng)連鎖酒店品牌面前的障礙;而專(zhuān)業(yè)度不足、標(biāo)準(zhǔn)缺失則成為線上平臺(tái)整合下沉市場(chǎng)客房資源必須面對(duì)的難題。

從現(xiàn)狀而言，OYO酒店與各大酒店品牌之間，尚是互為競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì);而與OTA們的合作之路也走得難言一帆風(fēng)順。但追根溯源到基本模式和底層邏輯，OYO所走的品牌化之路，與當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的“玩家”仍可互為補(bǔ)充。

行業(yè)政策支持將為低線城市的消費(fèi)升級(jí)(包括鄉(xiāng)村旅游在內(nèi)的多種形式)的發(fā)展注入更強(qiáng)的力量，而依存于這些城市中的單體酒店，是否能趕上政策紅利，借助品牌和發(fā)展的力量改頭換面以搭上開(kāi)往春天的列車(chē)?這是擺在廣大單體酒店主面前的機(jī)遇，也是需要慎之又慎的選擇。

另一方面，在酒店行業(yè)存量市場(chǎng)中占據(jù)著“絕對(duì)多數(shù)”的單體酒店，近年來(lái)經(jīng)歷過(guò)發(fā)展浪潮的洗禮、進(jìn)行過(guò)無(wú)數(shù)探索和掙扎后，也開(kāi)始對(duì)影響未來(lái)市場(chǎng)博弈的關(guān)鍵因素有了更加深入的思考，并開(kāi)始得出“搭上品牌化順風(fēng)車(chē)”的結(jié)論，包括OYO、千嶼Islands、輕住等一系列新玩家的入局，一定程度上也可謂“應(yīng)運(yùn)而生”。而由“OYO效應(yīng)”開(kāi)創(chuàng)的下沉市場(chǎng)單體酒店品牌化資源整合路徑，究竟將去向何方，值得業(yè)界共同關(guān)注。

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