近年來，中國設備制造業(yè)的競爭態(tài)勢日趨激烈化.對于制造企業(yè)來說，數(shù)字化轉型迫在眉睫，云模式的CRM系統(tǒng)以其獨特的優(yōu)勢穩(wěn)居榜首，成為轉型的最佳利器。制造業(yè)在信息化過程中，利用CRM走品牌發(fā)展之路，從而改善了企業(yè)業(yè)務和管理流程，提高了資金流、信息流的透明度與利用效率，提升了企業(yè)的競爭力。
IDC預測，到2020年，50%的中國制造業(yè)企業(yè)將會依靠數(shù)字平臺來增加他們對生態(tài)系統(tǒng)和體驗的投資，同時60%的制造企業(yè)將會采用云計算技術。
生態(tài)CRM領先企業(yè)神州云動CloudCC創(chuàng)始人孫滿弟認為：在移動互聯(lián)時代和社交時代的強大沖擊力下，企業(yè)需積極應對以下發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)：產品同質化，如何創(chuàng)新尋找利潤增長點；通過IT解決新時代的商業(yè)模式轉型；企業(yè)原有的業(yè)務模式已凸顯“陳舊”、“過時”等特點，如果不在營銷模式轉型的關鍵時期進行強有力的改變，很快將被其它業(yè)內企業(yè)取代。
總之，在當今時代背景下，制造業(yè)的營銷模必須依托生態(tài)CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)推動數(shù)字化轉型、重塑競爭力、形成可持續(xù)的業(yè)務發(fā)展，進而重塑以“客戶為中心”的經營模式由此顯得尤為重要。
生態(tài)CRM營銷模式七大主題
借助神州云動CloudCC的生態(tài)PaaS平臺和當前流行的移動、社交理念，構建覆蓋企業(yè)的銷售公司、經銷商、終端商以及最終客戶的高效、快速、通暢的新型CRM營銷平臺，平臺觸角延伸到最終客戶，達到：
第一，以服務經銷商為主，由對業(yè)務經理的單一方面考核變更為對業(yè)務經理和經銷商的同時考核；
第二，掌握經銷商銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)，改變銷售量核算方式，明確“企業(yè)通過經銷商銷售，而非銷售給經銷商”的銷售模式；
第三，轉變經銷商管理理念，將經銷商轉變?yōu)槲锪魃蹋?/p>
第四，改進銷售經理的工作方式，由向經銷商催款催貨轉換為對其進行引導和服務，讓所有經銷商感覺合作更有前途，服務更加實際（市場規(guī)劃、幫助經銷商鞏固及建立渠道）；
第五，制定經銷商正確的行為標準，指導經銷商的運營行為；
第六，可為渠道內客戶提供增值服務，體驗公司關懷；
第七，可使用手機App聯(lián)系該系統(tǒng)為渠道內客戶服務。
神州云動CloudCC作為綜合方案提供的統(tǒng)一平臺，有如下特點和優(yōu)勢：
1，發(fā)揮生態(tài)PaaS平臺的優(yōu)勢，讓整個集團營銷供應鏈的業(yè)務大數(shù)據(jù)能夠實時進入到統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，為管理決策提供強有力的支持。同時提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)的權限管理，權限下的數(shù)據(jù)操作，查詢，挖掘，圖表呈現(xiàn)等，都可以按客戶需求隨需定制。
2，CloudCC平臺擁有多設備跨平臺訪問特性，在電腦端定制完成后，手機app等都會同步定制，方便快捷。
3，平臺提供的按需定制功能，客戶自己就可以基于業(yè)務流程或業(yè)務需要進行模塊及流程的調整、加減。速度大大加快，由于是直接通過使用端的系統(tǒng)管理權限就可以調整，可以說不需要發(fā)布上線等過程，及時調整系統(tǒng)并及時生效。
4，整個cloudcc.com是云平臺及云應用，業(yè)務涉及從消費者、到零售店面、到代理商、總經銷商、到廠商，都是運行在云上，也就是說企業(yè)無需購買任何服務器，用戶通過瀏覽器操作就可以。這些方面都大大減少了企業(yè)在IT上的顯性投資，數(shù)據(jù)的備份負載等這些隱性的持續(xù)投入也不需要。充分發(fā)揮了云計算大數(shù)據(jù)的社會效益，讓制造企業(yè)更專注自己的核心業(yè)務。
企業(yè)客戶未來可以通過互聯(lián)網便捷地滿足自己個性化需求，最終實現(xiàn)制造企業(yè)提升收益的最終目標，幫助其實現(xiàn)效益最大化發(fā)展！
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