有溫度的金融“暖男”，平安金管家與你一起體驗(yàn)奇幻的“夢奇”世界

在金融科技迅速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式、服務(wù)形態(tài)已經(jīng)不能滿足用戶的需求。原來用戶關(guān)注的是業(yè)務(wù)，金融機(jī)構(gòu)掌握主動權(quán)。這使得用戶在辦業(yè)務(wù)時，面臨流程長、門檻高、審核慢等問題，體驗(yàn)極其不佳。為了在競爭中獲得優(yōu)勢，金融機(jī)構(gòu)開始向用戶提供精細(xì)化的服務(wù)，把每個環(huán)節(jié)拆分成最小單位，落實(shí)到每處細(xì)節(jié)上;并制定出相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，形成培訓(xùn)、考核、驗(yàn)收制度，形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流傳。這使得金融行業(yè)整體的辦事效率提高了，服務(wù)質(zhì)量上來了，用戶業(yè)務(wù)選擇的多樣性和服務(wù)體驗(yàn)也逐漸提升。但與之伴隨的問題是金融機(jī)構(gòu)同質(zhì)化，相似的標(biāo)準(zhǔn)和流程難以令用戶在選擇機(jī)構(gòu)、辦理業(yè)務(wù)時找到歸屬感。為了給用戶帶來不一樣的體驗(yàn)，打造自己的品牌價值，向用戶傳遞自己的品牌理念，成為金融機(jī)構(gòu)解決同質(zhì)化問題，確立競爭優(yōu)勢的出路。

?走心，是品牌建設(shè)的重點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，僅僅依靠冰冷的業(yè)務(wù)推薦、服務(wù)宣傳，已經(jīng)無法走入互聯(lián)網(wǎng)用戶的內(nèi)心。當(dāng)用戶看不見一個品牌的誠意，自然不愿意了解它，更別說真正信任一個品牌，并認(rèn)可其背后的價值與理念。所以要設(shè)身處地為用戶著想，“思用戶之所需，供用戶之所求”,才是品牌建設(shè)的突破口。這與先前的模式最大的差異在于：用戶從原來的被動選擇轉(zhuǎn)為成主動挑選。既然市場將主打權(quán)交給了用戶，那么金融機(jī)構(gòu)也要揣摩用戶的心思。在市場大環(huán)境下，用戶更加期待新鮮、“有溫度”的內(nèi)容，這也將金融行業(yè)引上內(nèi)容營銷之路。平安金管家便是從這個角度出發(fā)，推出了一款奇幻有趣、充滿溫情的交互游戲——《夢幻塔奇遇記》。

?今年五月份，平安金管家在內(nèi)容營銷上做了嶄新的嘗試。將品牌理念、金融知識與交互類線上通關(guān)游戲結(jié)合，用戶在體驗(yàn)奇幻、有趣的故事，反轉(zhuǎn)的細(xì)節(jié)推動的同時，還能感悟生活真諦，提高風(fēng)險意識，可謂一舉兩得。你很難相信《夢幻塔奇遇記》是一家金融機(jī)構(gòu)推出的游戲，里面羅列了生活中常見的問題，以普通人的視角去展現(xiàn)生活，更真實(shí)，更有帶入感。在游戲過程中會有許多小任務(wù)，完成之后都能獲得相應(yīng)的獎勵。并且在界面上有社交頻道，許多用戶在里面交流心得體會。從這些布局不難看出平安金管家這次的誠意：致力于內(nèi)容建立起與用戶溝通的橋梁。

?內(nèi)容王道：故事線經(jīng)營用戶， IP集結(jié)打造溫情金融世界

《夢幻塔奇遇記》是一個有溫度的故事IP。

在“人情味”漸漸流失的現(xiàn)代社會，我們整天面對工作、生活的壓力，已經(jīng)很久沒感受到來自外界的關(guān)懷和溫暖。我們小心翼翼地活著，再大的困難也這只能獨(dú)自承受，說出來怕家人擔(dān)心，其中滋味只有自清楚。這種時候多么希望有人能夠理解，分擔(dān)我們的壓力。平安金管家考慮到廣大用戶的心理感受，從溫情的角度出發(fā)，以故事的形式打造了一款正能量的游戲。里面的情節(jié)對應(yīng)了生活中的各種情況，用戶在暢玩的時候，能夠以趣味的方式化解一部分壓力，同時能感受《夢幻塔奇遇記》作者的良苦用心，并從中產(chǎn)生共鳴。

游戲總共有10個關(guān)卡，每個關(guān)卡都有一段走心的劇情，涉及生活的方方面面。故事從一個普通人出發(fā)，在忙碌了一天之后，回到家被老被孩子的事搞得焦頭爛額。出門散心的時候進(jìn)入神秘的夢幻塔，只要完成每一關(guān)的挑戰(zhàn)，就能實(shí)現(xiàn)心底的愿望……

每一關(guān)都有一個守護(hù)人，他們都是你熟悉或者不熟悉的IP：許仙白娘子、史密斯夫婦、程咬金一樣的壯漢。每個守護(hù)人都一段故事，比如第二關(guān)的守護(hù)人因?yàn)槠饣鸨瑢?dǎo)致家人離開，從而孤身一人，無依無靠。從他身上你會明白關(guān)心家人的重要。在其他關(guān)卡中有當(dāng)下熱議的話題，比如相親。在尋找另一半時，對于“完美伴侶”的幻想真的實(shí)際嗎?愛情的真諦時什么?這些都會在游戲進(jìn)程中一一浮現(xiàn)。明白愛情之后，教育又是即將面對的事情。你真了解自己的孩子么?在命運(yùn)面前應(yīng)該如何選擇?這些問題等著你在游戲中解答。

　　故事教你理解家人，珍惜家庭

　　故事教你主動溝通，善于聆聽他人的聲音。

　　故事還教你工作之余，學(xué)會熱愛生活，享受家庭之樂。

?每個小故事都有很多反轉(zhuǎn)，結(jié)局又是溫情而正面的。我們希望通過故事，走進(jìn)您的心靈，守護(hù)您的生活，為您排憂解難，傳遞社會正能量。

福利滿滿：游戲玩樂感受之余服務(wù)落到實(shí)處

《夢幻塔奇遇記》是一款交互類游戲，所以在每一關(guān)都有不同的任務(wù)——每個守護(hù)人會出相應(yīng)的考驗(yàn)，完成之后不但能繼續(xù)游戲，還能拿福利：健康行醫(yī)生會時刻關(guān)注你的健康，為用戶省下諸多時間;零錢管家會提供科學(xué)的理財計劃;“夾娃娃”能夠贏好禮;旺財兌換節(jié)，大量好禮等著你來兌換;還有實(shí)用的保險知識，提高用戶的風(fēng)險意識。如果是老用戶的話，可以加入服務(wù)節(jié)，拿到專享福利……

當(dāng)你通關(guān)《夢幻塔奇遇》時，會發(fā)現(xiàn)游戲里的任務(wù)是在幫用戶解決實(shí)際問題。通過游戲的形式將情景展現(xiàn)，然后用做任務(wù)、拿福利的方式真正做到站在用戶的角度思考問題，提供服務(wù)。

?社交拓展：微信微博媒體線下聯(lián)動，給你的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這么多

在《夢幻塔奇遇記》的游戲過程中，平安金管家還考慮到社交功能。游戲中的許多故事引人深思，很多話題值得討論。對于大發(fā)脾氣的丈夫值不值得同情;性格強(qiáng)勢的人在愛情中是否要讓步;小孩子應(yīng)該得到成年人的尊重嗎?相信體驗(yàn)過游戲后，你會有自己的答案。這些問題可以在互動區(qū)和廣大用戶交流，或者分享到新浪微博，微信朋友圈，尋找更多志同道合的人。

?平安金管家嘔心瀝血打造了這款《夢幻塔奇遇記》是一次富有創(chuàng)意的嘗試，用年輕、溫暖的態(tài)度擁抱互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，真正做到對用戶走心，令用戶放心的目標(biāo);同時更希望能像“阿里的雙十一、京東的618”一樣，創(chuàng)造一個金融領(lǐng)域的大型互聯(lián)網(wǎng)節(jié)日;打造一個轟動全社會的節(jié)日品牌，傳遞“守護(hù)家人、家庭資產(chǎn)穩(wěn)步增值、享受聰明的幸福人生”的社會主流價值觀，以金管家APP為平臺，以社交傳播正能量價值觀為路徑，以全方位家庭管家服務(wù)為核心的大型互聯(lián)網(wǎng)節(jié)日。這場盛宴等著你一起參與。

?事不宜遲，快點(diǎn)下載平安金管家app參與活動吧!

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