隨著畢業(yè)季的到來(lái),全國(guó)迎來(lái)高校畢業(yè)生離校熱潮,隨之而來(lái)的還有校園快遞需求的激增,因此,不少快遞公司都推出了針對(duì)畢業(yè)生寄行李的優(yōu)惠,快遞100特別推出了“畢業(yè)寄”活動(dòng),全面整合快遞公司能力,讓同學(xué)們更清晰明了地了解各家快遞優(yōu)惠政策,獲得更便捷的一站式服務(wù),同時(shí)幫助快遞業(yè)務(wù)員減負(fù)增量,提升效率,為品牌、用戶(hù)和快遞業(yè)務(wù)員帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力。
優(yōu)惠政策一目了然,一站式服務(wù)簡(jiǎn)單快捷
對(duì)面臨畢業(yè)的學(xué)子們來(lái)說(shuō),告別校園要打包的不僅有一份青春的記憶,更有滿(mǎn)載4年記憶大包小包的行李,很多同學(xué)畢業(yè)后都會(huì)選擇異地就業(yè),如何妥善處理行李成為眼下當(dāng)務(wù)之急。雖然很多快遞公司都會(huì)在畢業(yè)季推出優(yōu)惠活動(dòng),為同學(xué)們寄送行李減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),但各家活動(dòng)不盡相同,活動(dòng)日期也各異,到底選擇哪家快遞?如何了解優(yōu)惠政策?郵寄過(guò)程是否夠安全?看來(lái),選擇一家放心又實(shí)惠的平臺(tái)還真不是一件簡(jiǎn)單的事。
如今,這些煩惱都可以通過(guò)快遞100得到解決,打開(kāi)快遞100小程序,即可一覽全部快遞優(yōu)惠信息,實(shí)時(shí)對(duì)比各家政策力度,選擇出最具性?xún)r(jià)比的快遞小哥。如果你有大件行李要寄送,可以選擇提供大件優(yōu)惠的快遞員,如果你與宿舍同伴都有寄送需求,可以結(jié)伴拼團(tuán),選擇提供多件優(yōu)惠的小哥,還有很多快遞員提供2小時(shí)上門(mén)、免費(fèi)打包加固、免費(fèi)上樓搬運(yùn),送尼龍袋等增值服務(wù),大家可以更具個(gè)人需求選擇最合適的服務(wù)。同時(shí),快遞100還發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),提供智能識(shí)別功能,查件過(guò)程無(wú)需選擇快遞公司,只要輸入單號(hào)即可一目了然定位自己的快遞詳情,讓大家郵寄選擇更豐富,寄送過(guò)程更便捷,使用體驗(yàn)更貼心。
智能技術(shù)為快遞員減負(fù)帶量,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)多勞多得
現(xiàn)實(shí)中,不僅發(fā)件人有溝通的需求,快遞員也需要高效溝通提升效率,針對(duì)業(yè)務(wù)員的難題,快遞100平臺(tái)可以讓業(yè)務(wù)員直面寄件客戶(hù),不僅可以將自己的優(yōu)惠信息更直接曝光給客戶(hù),獲得一手用戶(hù)需求,更為郵寄和服務(wù)雙方打破溝通屏障,搭建了一個(gè)更簡(jiǎn)單方便的交流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了需求的無(wú)縫對(duì)接,讓收派件更高效。
客戶(hù)多了,對(duì)快遞小哥們來(lái)說(shuō)本來(lái)是件高興的事,但一些“麻煩”也相伴而來(lái)。快遞單上“性格各異”的字體讓小哥們難以辨認(rèn),遞送難度加大;錄入運(yùn)單信息耗時(shí)耗力又費(fèi)神,降低攬件派件效率。針對(duì)收件的煩惱,快遞100開(kāi)發(fā)了收派一體化的工具軟件,在技術(shù)層面為快遞員減負(fù)賦能。專(zhuān)屬二維碼掃碼下單,電子面單打印,還可以全程線上跟單,讓物流信息更精準(zhǔn),杜絕了人工易差錯(cuò)的弊端,也讓用戶(hù)更方便地自助查詢(xún),降低溝通成本,有效提升攬件效率??旒谕緯r(shí),訂閱功能會(huì)實(shí)時(shí)推送物流信息到用戶(hù)手機(jī),用戶(hù)無(wú)需再電話(huà)詢(xún)問(wèn)快遞員,不僅用戶(hù)體驗(yàn)好,也可以為快遞員減少作業(yè)壓力。
本次“畢業(yè)寄”活動(dòng)中,快遞100針對(duì)快遞業(yè)務(wù)員還推出了多種多樣的獎(jiǎng)勵(lì)政策和漲單功能,快遞員完成一定量的訂單,即可獲得包裝袋、電子秤、便攜打印機(jī)等實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),還有最高688元現(xiàn)金完單獎(jiǎng)勵(lì)??爝f100還為業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)了寄件貼紙、郵碼寄件等功能,幫助快遞員增強(qiáng)用戶(hù)粘性,快遞員還可以自行設(shè)置優(yōu)惠券,為自己拓展業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)減負(fù)增量,多勞多得。
以平臺(tái)賦能,以技術(shù)保障,通過(guò)對(duì)客戶(hù)端、業(yè)務(wù)端和品牌端的綜合運(yùn)營(yíng)提升,快遞100可以有效提升快遞服務(wù)整體質(zhì)量,提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度,為快遞員和品牌賦能。
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