京東生活服務(wù)618戰(zhàn)報(bào)：網(wǎng)上問(wèn)診增長(zhǎng)36.2倍、國(guó)際酒店預(yù)定增長(zhǎng)7.6倍

隨著京東618全球年中購(gòu)物節(jié)的盛大閉幕,用戶(hù)的消費(fèi)熱情得到了一次集中的大規(guī)模釋放。許多消費(fèi)者驚喜地發(fā)現(xiàn),今年的京東618與以往相當(dāng)不一樣,除了有海量實(shí)物商品熱銷(xiāo)外,還有“服務(wù)型消費(fèi)”類(lèi)商品火熱大賣(mài)。這里不僅有車(chē)有房,甚至還有四合院和礦!

網(wǎng)上問(wèn)診增長(zhǎng)36.2倍,國(guó)際酒店預(yù)定增長(zhǎng)7.6倍

如果說(shuō)“消費(fèi)類(lèi)服務(wù)”是基于實(shí)物商品而延伸出的關(guān)聯(lián)服務(wù),那么“服務(wù)型消費(fèi)”則更多是購(gòu)買(mǎi)一種體驗(yàn)、一個(gè)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)或一項(xiàng)基于專(zhuān)業(yè)技能的服務(wù)。成立僅半年的京東生活服務(wù)事業(yè)群,就今年的京東618中為廣大消費(fèi)者帶來(lái)了多元化、品質(zhì)化的“服務(wù)型消費(fèi)”體驗(yàn)。

在醫(yī)療健康方面,讓用戶(hù)足不出戶(hù)就能在線問(wèn)診的京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,解決了夏日看病往返奔波、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的痛點(diǎn)。6月1日-18日,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\量同比增長(zhǎng)36.2倍,心理咨詢(xún)類(lèi)服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)9.3倍。

在汽車(chē)服務(wù)方面,6月1日-18日,京東洗車(chē)服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)322%,汽車(chē)保養(yǎng)套餐服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)73%,ETC在線辦理服務(wù)用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)151%,駕駛培訓(xùn)類(lèi)報(bào)名服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)208%。上京東不僅能學(xué)車(chē),還可以輕松為愛(ài)車(chē)做SPA。

在旅行方面,京東618期間國(guó)際酒店類(lèi)預(yù)訂服務(wù)成交額增長(zhǎng)7.6倍。從選路線、規(guī)劃行程到買(mǎi)機(jī)票、訂酒店,京東旅行可以全承包。

四合院+煤礦,京東拍賣(mài)成土豪檢測(cè)機(jī)

隨著消費(fèi)升級(jí)的進(jìn)程,除了消費(fèi)內(nèi)容與以往大大不同,消費(fèi)手段也在不斷多元化。拍賣(mài)即是其中之一。

6月18日當(dāng)天,京東拍賣(mài)成交額同比增長(zhǎng)225%,其中,司法拍賣(mài)同比增長(zhǎng)276%。通過(guò)拍賣(mài)“撿漏”、“尋寶”、挖掘商機(jī),也成了用戶(hù)在京東618津津樂(lè)道的消費(fèi)內(nèi)容。

6月13日,一座位于北京、起拍價(jià)1709萬(wàn)元的四合院,經(jīng)過(guò)多輪競(jìng)價(jià),以2605萬(wàn)元成交。6月18日,一座位于內(nèi)蒙古自治區(qū)的煤礦采礦權(quán),經(jīng)過(guò)司法拍賣(mài)的134次競(jìng)價(jià),最終以2444萬(wàn)元成交。

憑借不一樣的“服務(wù)型消費(fèi)”,京東生活服務(wù)在618期間吸引了眾多消費(fèi)者,京東生活服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng) 65%,用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng) 71%。在京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)生活服務(wù)事業(yè)群總裁辛利軍看來(lái),“服務(wù)型消費(fèi)”的日趨成熟意味著中國(guó)的消費(fèi)水平及消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)已步入新階段。京東生活服務(wù)事業(yè)群將發(fā)揮京東在技術(shù)、資源、渠道及基礎(chǔ)設(shè)施的核心優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者無(wú)距離、無(wú)時(shí)差地實(shí)現(xiàn)“美好生活”。

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