從6月初就開始的“618”電商大促在6月18日當(dāng)天迎來高潮,各家電商平臺(tái)均交出了亮眼成績(jī)單。據(jù)媒體報(bào)道,天貓“618”啟動(dòng)1小時(shí),成交量超去年10小時(shí),過百品牌成交額超過去年“雙11”;截至6月19日0時(shí),京東“618十六周年店慶”累計(jì)下單金額2015億元;網(wǎng)易考拉“618環(huán)球購(gòu)物節(jié)”開跑僅101分鐘,銷售額突破去年“618”首日……
作為每年618電商大促的重要參與者,今年招商銀行信用卡不僅貢獻(xiàn)巨額交易量,更別出心裁推出了“掌上生活錦鯉節(jié)”活動(dòng),三重錦鯉好禮最高可贏48888元免單,為廣大消費(fèi)者快速“回血”。
今年618兩大趨勢(shì):消費(fèi)升級(jí)+市場(chǎng)下沉
618已經(jīng)成為一個(gè)全民消費(fèi)節(jié)日,成為一個(gè)極具中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)特色的社會(huì)符號(hào),其銷售數(shù)據(jù)折射出當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)的變化。今年618,消費(fèi)升級(jí)和市場(chǎng)下沉成為兩大關(guān)鍵詞。
先說消費(fèi)升級(jí),今年618在蘇寧易購(gòu),“智能”、“換新”成為消費(fèi)者搜索的熱詞,以彩電品類為例,品類整體銷售增長(zhǎng)105%,但65吋及以上大屏彩電銷量增長(zhǎng)高達(dá)211%,此外,多門冰箱增長(zhǎng)77.8%,烘洗一體機(jī)增長(zhǎng)97.6%。在網(wǎng)易考拉全球工廠店,最受歡迎的消費(fèi)品類是無線吸塵器、家用射頻美容儀和電動(dòng)牙刷。在天貓,海參、牛排等高檔食材越來越受到“中國(guó)吃貨”的歡迎。同時(shí),個(gè)性化、細(xì)分化的需求,讓一大批特色商品迎來爆發(fā)。艾瑞咨詢的研究報(bào)告將時(shí)下的中國(guó)消費(fèi)者直白地稱為“升級(jí)一代”,他們?cè)谛詢r(jià)比之外,更愿意為優(yōu)質(zhì)、符合自我表達(dá)的產(chǎn)品去支付溢價(jià)。
再說市場(chǎng)下沉,電商平臺(tái)的渠道下沉,可以滿足更多的三四線城市甚至“小鎮(zhèn)青年”的需求。今年618,“小鎮(zhèn)青年”用雪片般的訂單,表達(dá)著他們對(duì)品質(zhì)生活的向往。四五線乃至縣鄉(xiāng)村市場(chǎng)消費(fèi)者開始享受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來的巨大的福利,電商只有從大都市延伸到縣鄉(xiāng)村,才能真正響應(yīng)全民消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì)。
“三重錦鯉”助力618消費(fèi)者“回血”
在消費(fèi)升級(jí)+市場(chǎng)下沉兩大趨勢(shì)下,今年如火如荼的618,消費(fèi)者用實(shí)際“戰(zhàn)斗力”詮釋了消費(fèi)熱情,但“購(gòu)物一時(shí)爽,日后吃土忙”,盡管各大電商平臺(tái)推出了不少購(gòu)物補(bǔ)貼、折扣活動(dòng),但要想快速“回血”,不少消費(fèi)者不約而同選擇了招行信用卡“掌上生活錦鯉節(jié)”活動(dòng)。
據(jù)了解,“掌上生活錦鯉節(jié)”是招行信用卡傾力打造的“上半年10元風(fēng)暴”,將成為招行信用卡每年的“保留節(jié)目”,意在回饋全網(wǎng)用戶,為用戶提供覆蓋生活各方面的品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。該活動(dòng)時(shí)間為6月10日至6月30日,活動(dòng)期間用戶根據(jù)完成任務(wù)的程度不同,可抽取人氣錦鯉、大牌錦鯉、免單錦鯉。其中,人氣錦鯉、大牌錦鯉禮品主要包含購(gòu)物津貼、吃飯、觀影、商城、充值券、積分等,每次抽獎(jiǎng)100%中獎(jiǎng);最令人期待的免單錦鯉,禮品包含48888元人民幣賬單免單(非招行信用卡客戶抽中時(shí)換為等額商城購(gòu)物金)、價(jià)值19363元華為大禮包、半年商城免單券(300元*6個(gè)月)、半年飯影免單券、半年充值優(yōu)惠券、666積分,獎(jiǎng)品豐厚。
“如果運(yùn)氣好抽中48888元免單大獎(jiǎng),那618期間那些購(gòu)物賬單一下子全都清空了,迅速回血!”一名參與者表示。
主打“回血”錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),招行信用卡成618大贏家
此前618,招行信用卡主要作為信貸與支付工具參與,此次打造“掌上生活錦鯉節(jié)”,主要想通過錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),回饋廣大消費(fèi)者。招行信用卡相關(guān)人士表示:“對(duì)我們來說,618是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,與電商平臺(tái)打折促銷不同,‘掌上生活錦鯉節(jié)’利用時(shí)間、理念和玩法上的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),為消費(fèi)者回血。”
眾所周知,5月底,各大電商平臺(tái)便開啟618大戰(zhàn),“掌上生活錦鯉節(jié)”活動(dòng)時(shí)間為6月10日—30日,此時(shí)間段設(shè)置既借勢(shì)618電商大戰(zhàn)不斷加強(qiáng)的社會(huì)關(guān)注度,又能形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),并占位后半月營(yíng)銷空檔,選取巧妙。更為重要的是,此時(shí)間段與“回血”消費(fèi)者的理念十分契合。
分析人士指出,在6月各大營(yíng)銷活動(dòng)都在試圖點(diǎn)燃消費(fèi)者購(gòu)買熱情時(shí),“掌上生活錦鯉節(jié)”瞄準(zhǔn)的卻是“回血”消費(fèi)者。盡管該活動(dòng)玩法上同樣涉及消費(fèi),但門檻極低,任務(wù)簡(jiǎn)單,更強(qiáng)調(diào)的是與用戶互動(dòng),在用戶前半月集中“買買買”后,給予用戶最大程度回饋。這一動(dòng)機(jī)上的差異,使“掌上生活錦鯉節(jié)”脫穎而出,贏得青睞。而在此理念下,“掌上生活錦鯉節(jié)”玩法也與其他平臺(tái)形成錯(cuò)位,一方面創(chuàng)新結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)人氣錦鯉玩法,主打“免單”,在電商行業(yè)一眾打折促銷手段中,更具話題度和關(guān)注度;另一方面,該活動(dòng)設(shè)置并非單一引導(dǎo)用戶購(gòu)物,更側(cè)重圍繞用戶的品質(zhì)生活需求展開,覆蓋餐飲、娛樂、充值繳費(fèi)、手機(jī)支付等高頻生活場(chǎng)景,讓用戶得享更廣范圍優(yōu)惠。
正是在時(shí)間、理念、玩法上與一眾618電商平臺(tái)的差異,“掌上生活錦鯉節(jié)”最終贏得用戶青睞,也使招行信用卡成為618年中大促大贏家。
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