金鷹商貿集團全面開啟O2O新旅程

8月18日，金鷹購南京綜保區(qū)（龍?zhí)叮┍６惿唐氛故窘灰字行模êＭ馍唐稯2O體驗交易中心）正式開業(yè)，同時，金鷹商貿旗下電子商務平臺--“金鷹購”全面上線，標志著金鷹商貿集團正式開啟O2O新航程，真正實現(xiàn)了線下連鎖店與線上購物平臺的融合、貫通。

保稅商品展示交易中心入駐金鷹實體百貨店

據悉，本次首批打開的保稅商品展示交易中心位于金鷹新街口店B座負一樓金鷹超市專區(qū)內，及江寧店一樓綜合服務臺對面，總營業(yè)面積達500平方米，有千余款商品可供選擇，涵蓋母嬰、食品、保健品、美妝、洗護用品，而這些品類也名列于亞馬遜近期發(fā)布的“最受中國消費者喜歡的海外購產品”.現(xiàn)場千余種商品中超過30%為海外跨境進口商品，囊括了人氣尖貨保健品牌Swisse、Blackmores、康維他，明星推薦爆款化妝品牌九朵云、資生堂，還有可瑞康、牛欄、愛他美、貝拉米等當下最時尚的口碑奶粉品牌。據金鷹購負責人介紹，超過10噸的愛他美、牛欄奶粉于8月初包機從德國空運至保稅倉，備貨充足迎接本次的開業(yè)。而最受廣泛關注的是，此次展示的進口商品價格通常低于市場價30%-50%,就拿德國Aptamil愛他美嬰幼兒奶粉來說，目前市場上完稅商品的價格是240元，在其他電商平臺的售價在165元，而在金鷹保稅商品展示交易中心內，只需要148元即可購買；而市場價格39元的獅王牙膏在中心內僅售15元，也大大低于其他電商平臺25元的價格。

目前海外代購眾多，但面臨兩大難題，一是無論團隊買手還是個人買手，都無法保證商品采購數(shù)量與質量，淪為高仿貨和假貨的平臺。二來海外代購模式中間環(huán)節(jié)復雜，關稅與物流費用較高。但對于金鷹購來說，通過與南京龍?zhí)毒C保區(qū)及國泰集團外貿綜合服務平臺慧貿通的長期合作，憑借金鷹多年的品牌及口碑，源頭直采，保證所有商品的正品品質，另一方面在海關、商檢等部門的監(jiān)管下，減少了中間環(huán)節(jié)，給消費者更多的讓利空間，金鷹購商品的配送時間大幅縮短至3天，最大限度的保障了商品供應鏈，滿足了消費者對正品、對價格的訴求。

記者了解到，對于保稅商品展示交易中心內的商品消費者可以采用兩種方式購買，用于展示的商品，消費者掃描商品上的二維碼，即可登錄“金鷹購”平臺直接下單，商品會通過海關監(jiān)管的保稅區(qū)發(fā)貨送達；而對于線下交易的商品而言，顧客直接選購即可帶回家。

互聯(lián)網+商業(yè)  給消費者更走心的服務

金鷹自1992年在中國大陸發(fā)展房地產開發(fā)和高檔連鎖實體商業(yè)，榮獲“亞洲500最具價值品牌獎”,并入選摩根斯坦利跟蹤中國概念股票表現(xiàn)的“MSCI中國指數(shù)”,被里昂證券、美銀美林、摩根士丹利評為中國最好的百貨集團之一。目前，金鷹集團旗下運營27家連鎖店，擁有超過百萬VIP擁躉。

金鷹購保稅商品展示交易中心是金鷹商貿集團在電商領域的重大突破，憑借金鷹19年的品牌運營經驗和信譽背書，電商平臺也將秉承“比承諾做的更好的”服務理念，保證100%正品，提供最優(yōu)質的服務，顧客再也不用為跨境購商品的真?zhèn)?，渠道是否正宗，退換貨是否有保障而擔憂。記者也從現(xiàn)場的客服人員口中了解到，為了更好的服務顧客，金鷹購推出“線上下單，線下7天無憂退換貨”,即在金鷹購所購商品有任何問題，七天內均可至金鷹旗下任一連鎖店客服中心辦理退換貨業(yè)務，實現(xiàn)放心購物，退貨無憂。

O2O交互體驗 把方便裝進口袋

據金鷹購負責人介紹，配合金鷹購保稅商品展示交易中心開業(yè)，金鷹購PC端及移動端也全面正式上線，用戶可在電腦端瀏覽器搜索“金鷹購”直接進入，或者在手機里下載移動端軟件。另外，用戶數(shù)多達280萬的“掌上金鷹”自有APP首頁設有通道直接進入金鷹購，這無疑成為“金鷹購”最強大、最精準的用戶基礎和轉化來源。

金鷹多年以來形成了有效地VIP體系，積分更是用戶手中的增值籌碼，除了傳統(tǒng)積分兌換購物券，金鷹購為顧客提供包括家用電器、家居生活、廚房用具、戶外旅行、數(shù)碼潮流、美妝護膚、母嬰用品、休閑食品在內的商品提供線上積分兌換，更是針對海外購等特殊產品開放積分+現(xiàn)金的模式。同時，金鷹購還打通了和金鷹線下連鎖店消費積分體系，在金鷹購保稅商品展示交易中心消費VIP可享受10:1的積分；金鷹的電子禮品卡、實體儲值卡等都可以在中心內使用購買海外商品，滿足了顧客多樣化的需求。

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