7月4日,知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布《2019年中國(guó)社交電商行業(yè)研究報(bào)告》。報(bào)告指出,傳統(tǒng)電商流量紅利殆盡,社交電商借助社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)低成本引流,行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。2018年中國(guó)社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元,同比增長(zhǎng)255.8%。在諸多社交電商中,貝店以S—KOL—C模式,通過(guò)社交化分享傳播,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、KOL店主以及供應(yīng)鏈的三方連接,得到了報(bào)告的重點(diǎn)推薦。
無(wú)獨(dú)有偶,今年5月,知名科技創(chuàng)新研究公司億歐智庫(kù)發(fā)布了《2019中國(guó)社交電商生態(tài)解讀研究報(bào)告》,也對(duì)貝店致力于提升KOL 社交零售體驗(yàn)的提升,以KOL社群和供應(yīng)鏈升級(jí)雙引擎驅(qū)動(dòng)平臺(tái)發(fā)展的模式大加推薦。
艾瑞的報(bào)告指出,傳統(tǒng)電商人到中年,紅利將盡,獲客成本攀升。而移動(dòng)社交蓬勃發(fā)展,流量?jī)r(jià)值凸顯,將社交與電商融合的商業(yè)模式為電商企業(yè)降低引流成本提供了良好的解決方案。社交電商行業(yè)站上風(fēng)口,眾多企業(yè)紛紛入局,行業(yè)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)。2018年中國(guó)社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元,同比增長(zhǎng)255.8%,成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的一匹黑馬。
報(bào)告分析認(rèn)為,與傳統(tǒng)電商相比,社交電商擁有發(fā)現(xiàn)式購(gòu)買(mǎi)、去中心化、場(chǎng)景豐富等獨(dú)特優(yōu)勢(shì),用戶(hù)既是購(gòu)買(mǎi)者,也是推薦者。具體來(lái)看,社交電商主要有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):第一,依托社交裂變降低引流成本,提升用戶(hù)粘性;第二,多維交互式產(chǎn)業(yè)鏈,可實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存分銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、C2B定制從而提升供應(yīng)鏈效率;第三,去中心化傳播網(wǎng)絡(luò),為中小供應(yīng)商發(fā)展提供廣闊空間。
報(bào)告在典型案例分析中重點(diǎn)推薦了貝店。報(bào)告指出,貝店以S—KOL—C模式,通過(guò)社交化分享傳播,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、KOL店主以及供應(yīng)鏈的三方連接:貝店構(gòu)建以KOL為節(jié)點(diǎn)的多社群生態(tài),每個(gè)KOL就是一個(gè)中心,作為連接S和C的橋梁。在這種模式下,貝店用去中心化的方式獲取流量,每個(gè)KOL都是貝店的流量來(lái)源;用中心化的方式提供服務(wù),用貝店自有的供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)、商家體系來(lái)為用戶(hù)服務(wù), 從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、KOL和消費(fèi)者之間多維連接。在貝貝集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)的加持下,貝店在成立不到兩年的時(shí)間里快速發(fā)展,2019年初,貝店會(huì)員用戶(hù)已突破5000萬(wàn),單季度訂單量突破一億。
報(bào)告強(qiáng)調(diào),自成立以來(lái),貝店一直非常注重整體供應(yīng)鏈的建設(shè),貝店的智能供應(yīng)鏈分為前端的產(chǎn)源,中端的物流運(yùn)輸以及運(yùn)營(yíng)與售后的保障。在貨源端,貝店通過(guò)與品牌、產(chǎn)地、工廠合作,為消費(fèi)者提供極致性?xún)r(jià)比的商品;在運(yùn)輸端,貝店通過(guò)聚集優(yōu)秀的物流服務(wù)商,建立全國(guó)智慧供應(yīng)鏈聯(lián)盟,在智能倉(cāng)配、產(chǎn)地直供、物流客服、退款售后、逆向物流、物流時(shí)效,六大方面實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。此外,貝店還與騰訊云達(dá)成戰(zhàn)略合作,未來(lái)將在社交電商領(lǐng)域就人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方向進(jìn)行深度探索。
報(bào)告最后指出,隨著社交電商行業(yè)的快速發(fā)展,國(guó)家對(duì)相關(guān)行業(yè)的重視程度也在不斷加強(qiáng),陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策,鼓勵(lì)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)明確相關(guān)部門(mén)責(zé)任,規(guī)范社交電商行業(yè)發(fā)展。相關(guān)法律法規(guī)的頒布一方面為行業(yè)從業(yè)者合規(guī)化經(jīng)營(yíng)提供了參考依據(jù),同時(shí)也有助于打破公眾的偏見(jiàn)和顧慮,為行業(yè)建立正面形象。
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