竹間智能案例入選36kr《人工智能商業(yè)化研究報(bào)告（2019）》

近日知名創(chuàng)投媒體36氪發(fā)布《人工智能商業(yè)化研究報(bào)告(2019)》，該報(bào)告主要分析了近年來(lái)人工智能技術(shù)各領(lǐng)域商業(yè)化應(yīng)用的現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈的布局和未來(lái)的趨勢(shì)。竹間智能憑借金融領(lǐng)域AI解決方案和Bot Factory™平臺(tái)作為人工智能代表性案例入選該報(bào)告。

人工智能商業(yè)化現(xiàn)狀——“AI+”成主流

“人工智能商業(yè)化即企業(yè)如何利用人工智能技術(shù)來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題，并通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)?；儸F(xiàn)的商業(yè)行為。”

商業(yè)化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要，沒(méi)有應(yīng)用，沒(méi)有落地是無(wú)法驅(qū)動(dòng)企業(yè)快速成長(zhǎng)。從互聯(lián)網(wǎng)到人工智能，資本逐漸趨于理性，行業(yè)普遍關(guān)注技術(shù)應(yīng)用能力。這使得找到落地場(chǎng)景的人工智能企業(yè)，具有更強(qiáng)的自我造血能力，更易獲得資本，也具有更強(qiáng)的生存能力。

報(bào)告中指出七類(lèi)人工智能核心技術(shù)包括：計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、生物識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、知識(shí)圖譜、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/混合現(xiàn)實(shí)(VR/AR/MR)已進(jìn)入商業(yè)化階段，而在現(xiàn)階段“AI+”成為主流。“AI+”以技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)，以探索多樣化的場(chǎng)景應(yīng)用為目標(biāo)。竹間智能的核心技術(shù)在于通過(guò)文字、圖像及語(yǔ)音的人機(jī)交互技術(shù)與自主研發(fā)的“多模態(tài)情感識(shí)別模型”結(jié)合，涉及計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、知識(shí)圖譜等技術(shù)，成為國(guó)內(nèi)唯一一家具有語(yǔ)言，圖像，語(yǔ)音三重人機(jī)交互技術(shù)的公司，并將“AI+”應(yīng)用在金融、教育、零售、智能硬件、AICC(AI Contact Center)，通過(guò)深入行業(yè)的場(chǎng)景和痛點(diǎn)，在每個(gè)領(lǐng)域形成一套完整的解決方案。

未來(lái)人工智能商業(yè)趨勢(shì)該如何發(fā)展

36kr《人工智能商業(yè)化研究報(bào)告(2019)》指出，50%的AI專(zhuān)利在過(guò)去5年內(nèi)發(fā)表(數(shù)據(jù)來(lái)源WIPOP2019年人工智能趨勢(shì)報(bào)告)，這意味著從2014年-2018年這五年內(nèi)，AI產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段。而竹間智能自2015年成立以來(lái)也在不斷的探尋符合自身發(fā)展的商業(yè)化道路，在過(guò)去的2018年竹間智能通過(guò)“AI+”的解決方案完成了由0到1的商業(yè)化落地，已為交通銀行、民生銀行、平安保險(xiǎn)、昂立教育、唯品會(huì)等各領(lǐng)域頭部企業(yè)提供AI服務(wù)。

到了2019年，全球人工智能產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了落地應(yīng)用的高峰期，商業(yè)化成為行業(yè)焦點(diǎn)。為在“高峰期”避開(kāi)擁堵路段，只有快速將人工智能落地才能搶占市場(chǎng)先機(jī)。該報(bào)告在對(duì)人工智能商業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)中也提到：技術(shù)的使用門(mén)檻降低是今后人工智能發(fā)展的趨勢(shì)。隨著各類(lèi)開(kāi)源、開(kāi)放平臺(tái)的建立，人工智能技術(shù)的使用門(mén)檻將逐漸降低。這使得更多的企業(yè)能夠利用人工智能技術(shù)來(lái)為場(chǎng)景和行業(yè)賦能。竹間智能早已抓住了這個(gè)趨勢(shì)，在2017年就推出了的開(kāi)放的平臺(tái)化產(chǎn)品Bot Factory™，即虛擬對(duì)話(huà)機(jī)器人工廠(chǎng)，綜合各行業(yè)需求搭建的智能會(huì)話(huà)機(jī)器人開(kāi)放平臺(tái)。通過(guò)2年的打磨Bot Factory™升級(jí)至2.0，已經(jīng)可實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景下的智能問(wèn)答與多輪會(huì)話(huà)，包括封閉域的問(wèn)答、任務(wù)型會(huì)話(huà)和開(kāi)放域閑聊等。通過(guò)本地/私有云或公有云部署的方式，Bot Factory™可幫助企業(yè)快速建立AI員工和智能對(duì)話(huà)客服，讓中小企業(yè)和個(gè)人也能快速的擁有自己的AI能力。

竹間智能將通過(guò)“AI+”的垂直領(lǐng)域解決方案和Bot Factory™開(kāi)放平臺(tái)結(jié)合，定制化+規(guī)?；瘍烧卟⑿性趯?shí)現(xiàn)自身商業(yè)化的同時(shí)，也幫助更多的企業(yè)擁有AI能力去實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)化價(jià)值，讓企業(yè)無(wú)限可能。

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