健康中國行動正式定調(diào)，國康私人醫(yī)生持續(xù)守護企業(yè)和家庭健康

“健康中國”在2017年十九大報告中被定性為國家戰(zhàn)略，時隔兩年后這一戰(zhàn)略迎來了落地。

近日，國務院印發(fā)了《關于實施健康中國行動的意見》、《健康中國行動組織實施和考核方案》、《健康中國行動(2019-2030)》三份國家級文件，明確了健康中國的指導思想和總體目標，針對目標細化落實了15個專項行動，5大保障措施和124項主要指標。圍繞專項行動、保障措施和主要指標，將通過政府、社會、個人(家庭)3個主體協(xié)同推進，各方共治，共同實現(xiàn)健康中國2030的目標。

其中，促進以治病為中心向以健康為中心的轉(zhuǎn)變，是《健康中國行動(2019-2030)》的重要指導思想，15個專項行動、5大保障及124項主要指標均在此基礎上產(chǎn)生和制定落地方案。而早在14年前國康私人醫(yī)生剛成立時，創(chuàng)始人楊華山就帶領團隊開始了以健康為中心的一系列探索，可以說國康私人醫(yī)生是社會醫(yī)療健康機構中對這一指導思想的早期拓荒者和踐行者。

15個專項行動中，每一項的落實主體均包括政府、社會和個人(家庭)。通篇來看，社會主體已經(jīng)成為《健康中國行動》落地的關鍵角色。這也預示著在未來10年，社會醫(yī)療健康機構將迎來一波發(fā)展狂潮，而國康私人醫(yī)生14年的探索與實踐，已經(jīng)取得了一些成果。

整合醫(yī)療資源，推動分級診療實踐

受限于醫(yī)療資源稀缺、醫(yī)療體系不健全影響，長期以來我國都處于“治已病”的落后醫(yī)療現(xiàn)狀，“看病難、看病貴”是全民就醫(yī)最大困擾。為破解這一難題，國家在推動醫(yī)療改革進程中，把分級診療、全科醫(yī)生培養(yǎng)和使用、家庭醫(yī)生服務、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務、健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)管理等列為重大改革舉措。國康私人醫(yī)生深刻洞察行業(yè)趨勢，認真研究政策導向，以客戶健康為中心，在分級診療、家庭醫(yī)生服務等領域取得了革命性突破。

國康私人醫(yī)生是資源的整合者，成立14年始終秉承這一思想堅決不做實體醫(yī)療。發(fā)展至今，整合的國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源行業(yè)領先，國內(nèi)包括600+家三甲醫(yī)院，3w+名三甲醫(yī)生(其中5500+名權威醫(yī)生)，1W+名護士(其中3000+名資深護士)，國外包括美國、日本、泰國、新加坡等數(shù)十家知名醫(yī)院和體檢機構。

而有了這么多醫(yī)療資源后，如何高效精準的對接到需求人群，達到資源利用最大化，是國康面臨的又一大難題。為此，國康私人醫(yī)生結合中央首長保健體系和西方家庭醫(yī)生制度，創(chuàng)新性推出“健康管家+全科醫(yī)生+?？漆t(yī)生+三甲醫(yī)院治療”的醫(yī)療健康服務模式;成立了行業(yè)最佳的呼叫中心，7*24小時響應和受理服務，總接通率99%;組建了專業(yè)的健康管家和全科醫(yī)生服務團隊，全年無休守護著客戶健康;制定了200多項健康管理服務流程。

在高效嚴謹?shù)膶I(yè)服務體系下，14年來國康累積為100w+人提供了200w+次陪同轉(zhuǎn)診、醫(yī)生上門保健等健康服務，300W+次健康咨詢和就醫(yī)精確分診服務，為客戶糾正不合理就醫(yī)路徑30W+次，減少了不必要的就醫(yī)20w+次，促進了醫(yī)療資源高效合理利用，通過實踐推動國家分級診療服務，減低了盲目就醫(yī)、誤診誤治的風險，對國家推行分級診療有重要參考意義。

重點突破企業(yè)健康一體化解決方案

“職業(yè)健康保護”是15個專項行動之一，國家對企業(yè)職工健康的重視上升到全新臺階。

《健康中國行動(2019-2030)》明確了勞動者依法享有職業(yè)健康保護的權力。數(shù)據(jù)顯示，2017年我國就業(yè)人口7.76億，接觸職業(yè)病危害因素的人群約2億，職業(yè)病防治形式嚴峻、復雜、新的職業(yè)健康危害因素不斷出現(xiàn)，而疾病、工作壓力導致的生理、心理等問題成為企業(yè)亟待應對的新挑戰(zhàn)。

作為國康私人醫(yī)生三大核心業(yè)務(企業(yè)健康福利、金融增值、家庭保健)之一，企業(yè)職工健康一直是國康重點服務的對象。據(jù)國康調(diào)研數(shù)據(jù)，頸腰椎疾患(59%)、脂肪肝(53%)、高血脂(40%)、高尿酸(36%)、肥胖(33%)、胃炎(22%)、腎結石(14%)等是職場高發(fā)疾病。近10年來，包括癌癥在內(nèi)的重大疾病呈年輕化趨勢，糖尿病、腦血栓、精神障礙等老年病也趨年輕化。職業(yè)病危害因素已經(jīng)成為影響企業(yè)團隊健康的主要因素。

國康私人醫(yī)生認為，單純的提供醫(yī)療服務已經(jīng)無法滿足企業(yè)個性化的健康需求，唯有形成預防、治療、康復的閉環(huán)服務才能從根本上解決企業(yè)員工的健康需求。國康私人醫(yī)生致力為企業(yè)提供健康一體化解決方案便是基于此。

在前端預防上，國康私人醫(yī)生三管齊下。其一，邀請三甲醫(yī)院專家到企業(yè)開展健康講座，普及健康知識，并定期舉辦一對一問診服務。14年來，國康在各企業(yè)共舉辦了上千場健康講座、健康沙龍等活動。其二，定期為企業(yè)員工制定團體體檢方案，提供體檢方案設計、體檢報告深度專業(yè)解讀等服務，幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)健康隱患。其三，推出“企業(yè)醫(yī)務室”模式，即在企業(yè)辦公地點派駐多名全科醫(yī)生，隨時為員工提供健康咨詢和健康指導服務。

在醫(yī)療服務上，對于已患病員工的就醫(yī)服務，國康私人醫(yī)生提供專家預約、緊急就醫(yī)、就醫(yī)陪同、大病住院手術安排、康復跟蹤和指導等，形成服務閉環(huán)。

國康企業(yè)健康一體化解決方案，在降低職工患病風險，提升健康質(zhì)量的同時，是對企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，而更為直接的影響是大幅縮減了企業(yè)醫(yī)療保險的支出。從行業(yè)來看，企業(yè)健康一體化解決方案是國康為企業(yè)健康提供的最優(yōu)解，目前在騰訊、美的、TCL集團、中海地產(chǎn)、?？低?、博時基金、南方基金、微眾銀行、萬華化學、時代集團等企業(yè)均得到了有效驗證。國康私人醫(yī)生正在為企業(yè)發(fā)展注入健康基因。

專業(yè)慢性病管理，做家庭健康的守門人

國康私人醫(yī)生是國內(nèi)最早一批為家庭提供醫(yī)療健康服務的機構，因此也是最早打造家族健康管理服務體系和建立專業(yè)服務團隊的。

在整合醫(yī)療資源的同時，國康針對不同群體需求，制定個性化亞健康管理、慢性病管理、重大疾病管理等服務。在100w+名會員中，有相當一部分用戶擁有專屬的私人醫(yī)生，他們大部分是高凈值人群，包括企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)高管等。國康深度研究各自特征，制定專屬醫(yī)療健康服務方案，為每位會員配備全科醫(yī)生和專屬健康管家。

全科醫(yī)生作為家庭醫(yī)療健康服務的第一參與者，國康私人醫(yī)生高度重視全科醫(yī)生團隊的文化和職業(yè)素養(yǎng)，不僅要為客戶提供精準、高效的醫(yī)療健康服務，同時也有效改善了他們亞健康和慢性病的狀態(tài)，其中高血壓、糖尿病等慢性病有效改善高達80%。截止2018年，包括金蝶軟件徐總家族、TCL李總家族、杰克控股阮總家族等在內(nèi)的數(shù)百名企業(yè)家及其家族均成為了國康私人醫(yī)生的會員，成績顯著。

14年來，社會不斷發(fā)展，家庭的健康需求也在發(fā)生著變化，國康敏銳洞察變化趨勢，不斷強化服務內(nèi)容和標準。早在2010年，國康就開始從提供便捷醫(yī)療服務轉(zhuǎn)向綜合健康管理。因為家庭中需要的不再僅是就醫(yī)上的便利，而是轉(zhuǎn)向疾病前端科學預防、精準體檢、全方位健康干預、合理膳食、運動指導等方面，在家庭的健康管理上國康累積了足夠豐富的經(jīng)驗。

《健康中國行動》的另外一大亮點是全生命周期健康的維護，從婦幼、中小學、職業(yè)最后到老年健康都有明確闡釋和落地方案，針對各不同階段的高發(fā)疾病，開展預防為主，防治結合行動方針。而國康私人醫(yī)生的健康管理服務則實現(xiàn)了對全生命周期健康的無縫對接。

政府、社會、個人(家庭)是《健康中國行動》三個主體力量，國康私人醫(yī)生作為社會主體力量一直走在為國人健康服務的最前沿，隨著《健康中國行動》等多個文件的出臺，政策清晰，要求明確。國康私人醫(yī)生將緊跟政策導向，以健康為中心，以企業(yè)健康、個人(家庭)健康為落腳點，加快建設成創(chuàng)新型、科技型健康管理服務公司，為健康中國建設貢獻社會力量。

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