在前十年的互聯網經濟高速發(fā)展下,線下經濟受到了不小沖擊,許多線下企業(yè)紛紛轉型,將業(yè)務重心往線上轉移。但回到今天,阿里、小紅書等各大電商平臺都開始對線下商超進行收購,似乎預示著線下市場正在重新成為“香餑餑”。在經歷了電商高速發(fā)展的浪潮之后,線下市場似乎終于迎來了屬于它的春天。
過去幾年是電商高速發(fā)展的階段。不少商家紛紛涌入線上,爭奪流量市場。正是因為競爭變大,以及電商紅利逐漸被瓜分殆盡,導致線上流量成本越來越高,對于線上商家來說,獲取流量變得越來越難。沒有流量就意味著店鋪的銷量越來越低。因而不少商家開始將目光轉回線下市場。秦蒼科技買單俠也在五年的探索與成長中,找準了自己的定位,堅持向線下服務開展“進攻”。
在傳統(tǒng)觀念中,線下市場的競爭似乎是一種低技術的競爭,無非就是價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)和人海戰(zhàn),但專注線下藍領消費服務的秦蒼科技買單俠,卻做出了自己的高技術壁壘。秦蒼科技買單俠成立于2014年,客戶主要是分布在二三線城市的年輕藍領消費者。經過買單俠五年多的業(yè)務實踐發(fā)現,在藍領人群中,大名鼎鼎的“芝麻信用分”起不到太大作用,只有依靠自己掌控的全流程數據,才能做好核心風控。
秦蒼科技買單俠創(chuàng)始人胡丹認為,買單俠與其他同類機構的最大差異是善于主動掌握場景中第一手的用戶數據。“我們所有的客戶都是線下來的,因為業(yè)務風險高低,影響最大的是獲客的方式。你的業(yè)務場景擺在什么地方,你面對怎么樣的客群——本身就決定了風險的大致范圍。”
而秦蒼科技買單俠面對的藍領人群沒有央行征信,也沒有現成的信用評分;學歷也多是大專以下,無法驗證;因為工作流動性大,社保信息也殘缺不全。當客戶群體的風控模型中沒有所謂的強變量,就必須選擇使用大批的弱變量,并且找出其中的規(guī)律。
為了解決消費人群的信用問題,秦蒼科技買單俠選擇采用人工智能技術深度應用于秦蒼風控申請審核決策的各個環(huán)節(jié)。為此,秦蒼科技買單俠還自主研發(fā)了一套智能服務技術“八爪魚Octopus”,這是一套端到端的消費服務平臺,專門為薄文件人群的生命周期管理量身定做。從數據獲取,用戶特征提取,到信用評分提取、反欺詐決策、定價策略、額度策略、營銷策略等方面,均有機器學習技術的深度應用。
秦蒼科技買單俠負責人表示:企業(yè)實際運營中,應該更加關注整個業(yè)務鏈條,關注工作怎么樣和新技術結合好。風控模型也好,人工智能算法也好,想要提高它們的效率,最關鍵的還是找到有價值的變量扔進去。
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