最近，《中國互聯(lián)網發(fā)展報告2019》正式發(fā)布，報告指出,中國互聯(lián)網發(fā)展如今已進入以人工智能等新興技術和實體經濟深度融合的萬物互聯(lián)新階段。這勢必將對中國商業(yè)環(huán)境產生深刻影響。喜推認為，新環(huán)境下企業(yè)將存在以下營銷痛點：
1、流量紅利不再，簡單流量思維難以為繼
移動互聯(lián)網滲透率已經觸及天花板，流量成本水漲船高，紅利漸去，展現(xiàn)出碎片化、分散性、線上線下無界等特征。再加上日趨收緊的監(jiān)管政策，依靠關鍵字獲客已是事倍功半，相應的營銷挑戰(zhàn)難度也越來越大。
喜推認為，繼微信小程序之后，隨著百度、支付寶、抖音等平臺的紛紛布局小程序，小程序還有很大的發(fā)展空間，將會是一個長期的“賽道”。加之，目前90%以上的應用都可以用小程序替代，所以小程序將是個長期的紅利。
2、內容營銷崛起，但低質量內容泛濫
哈佛商業(yè)評論(HBR)的報告顯示，大部分企業(yè)認為向消費者推廣更多的內容有助于他們做出消費決策，于是便開始把營銷重點轉向內容制作，但重數(shù)量不重質量，造成了低質量內容泛濫，而且營銷不夠聚焦、不夠精準、不夠連貫，除了攪亂了內容市場，幾乎沒什么效果。
喜推認為，要解決這一問題，應以數(shù)字驅動營銷的內容生產，提煉IP內容內核，建立消費者情感連接。
3、消費場景碎片化，傳播方式精準度不夠
《Campaign》針對“如何應對全渠道營銷挑戰(zhàn)”的問題，采訪了100多位全球CMO和營銷決策層后，得出了以下結論：全渠道營銷下，困擾企業(yè)營銷最為重要的問題是企業(yè)數(shù)字化轉型受阻，單渠道難以滿足營銷需求。另外，用戶碎片化、去中心化導致營銷效果難以集成，用戶的行為軌跡難以全部覆蓋，企業(yè)營銷必須考慮全渠道的廣度與深度。
喜推認為，新環(huán)境下，中心化傳播結構的媒體投放，不再具有覆蓋優(yōu)勢，也難以達到營銷信息傳播所需的廣度與精度，營銷效果大打折扣。因此，應借助新技術實現(xiàn)多維洞察，交叉匹配、主動投送，實現(xiàn)從“信息等人”到“信息找人”的轉變。
4、營銷、銷售環(huán)節(jié)割裂，轉化效果難盡人意
營銷和銷售是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，是實現(xiàn)企業(yè)盈利的重要手段，需要各環(huán)節(jié)聯(lián)動才能取得效果。但當前企業(yè)的營銷和銷售環(huán)節(jié)實際上是割裂的，分散于線上線下等多種場景，導致轉化路徑過長、消費者留轉損失過大。
另外，企業(yè)缺乏有效的平臺沉淀消費者數(shù)據(jù)，無法在消費者與銷售之間建立深度聯(lián)結，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的再利用。每次營銷活動都需要重新建立消費者連接，獲客成本高，集約度低。
喜推認為，企業(yè)應搭建即時轉化入口及引導平臺，創(chuàng)造連接，減少消費者流失，引導銷售轉化。
面對上述傳統(tǒng)營銷的諸多痛點，喜推在業(yè)內率先推出以小程序、快應用等輕型應用為入口載體的智能銷售系統(tǒng)，與新的商業(yè)環(huán)境相適配。
一、營、銷一體，提升商業(yè)效率
喜推智能銷售系統(tǒng)的根本目的是要解決“銷售”這一根本性商業(yè)問題，實現(xiàn)營銷、銷售一體化，從而減少重復獲客成本、提升商業(yè)效率。
傳統(tǒng)營銷體系下，品牌營銷、商品銷售環(huán)節(jié)存在一定割裂。新銷售就是要借助技術的力量，實現(xiàn)營銷與銷售無縫銜接，同時將生產、供應、營銷、銷售、服務價值鏈串聯(lián)，通過技術驅動和效率提升，給客戶帶來更出色的全渠道的一致體驗，最大化促成潛客銷售轉化。
喜推智能銷售系統(tǒng)用人工智能和大數(shù)據(jù)技術，打通客戶獲取、畫像、跟進、轉化等核心業(yè)務流程。小程序、快應用、國際應用三大用戶入口載體，以及豐富的獲客手段，為企業(yè)提供源源不斷的客戶，而且只需1個超級聚合碼就能搞定推廣、支付等工作。獲取的客戶數(shù)據(jù)將統(tǒng)一沉淀到企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫。般若算法引擎將對這些數(shù)據(jù)進行整理、挖掘和分析，并促成銷售轉化。企業(yè)還可以根據(jù)客戶數(shù)據(jù)，開展二次營銷，促進復購，實現(xiàn)公司與客戶持續(xù)關聯(lián)。
二、算法賦能，開展精準營銷
傳統(tǒng)營銷以功能、產品優(yōu)勢為核心，偏重滿足消費者物質層面需求，營銷策略的重點是品牌或產品的功能性區(qū)隔。并且存在數(shù)據(jù)孤島，數(shù)據(jù)分散，難以對消費者進行深度洞察，而且整個過程是粗放、靜態(tài)的。而喜推智能銷售解決方案則強調以消費者為中心，為消費者提供更好的的互動、更好的內容，更好的體驗，滿足消費者精神需求，塑造情感共鳴。營銷策略的重點是品牌或產品的精神內核標簽化。
喜推智能銷售系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術，打破數(shù)據(jù)孤島，對消費者進行深度洞察，建立多層次的標簽體系，幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷傳播過程中多維要素的動態(tài)適配，形成營銷過程的自動化、智慧化，從滿足個性化需求出發(fā)，不斷開展針對性的營銷和服務，從而達到進一步提升銷售能力的目的，形成一個良性循環(huán)的閉環(huán)。并且實現(xiàn)長久留存客戶資源以到達客戶數(shù)據(jù)私有化，提升長遠銷售能力。
三、全場景覆蓋，無縫轉化
在去中心化的傳播環(huán)境下，消費者分散于碎片化場景，消費行為快速變化，給認知和觸達消費者帶來困難，他們可能在微信上社交，在百度上搜索，在今日頭條上閱讀，在抖音上刷視頻，或在QQ上打游戲，傳統(tǒng)銷售操作難以實現(xiàn)規(guī)?；牟蹲胶透采w。AI技術就是要突破中心化營銷傳播結構，立足全網域，實現(xiàn)多觸點多場景的消費者覆蓋，以“信息找人”替代“信息等人”，滿足營銷廣度與精度的拓展。
喜推借助“AI+小程序”打通了微信、百度、支付寶、抖音、今日頭條、QQ、快應用等不同的平臺，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，確保在移動互聯(lián)網頭部app上都有自己的用戶入口，并通過超級聚合碼，做到流量入口與承接機制無縫銜接，潛在客戶即看即買，注意力和購買意愿迅速轉化為購買行為，從而提升連接效率。而普通的小程序的流量來源則囿于單一平臺，數(shù)據(jù)也無法與其他平臺的數(shù)據(jù)共享。
另外，喜推引入天機魔方系統(tǒng)，使其作為重要功能模塊，實現(xiàn)文章霸屏和網絡排名的深度融合，并憑借獨特的撒旦算法，幫助企業(yè)進行快速的關鍵詞排名與流量獲取。從而突破了目前小程序推廣有效流量低，無效流量多;推廣成本高，效果不明顯的弊端。
總之，面對深刻的商業(yè)變革，廣大中小企業(yè)應借助工具盡早實現(xiàn)自己的智能升級，才能在未來的競爭中掌握主動。
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