無(wú)論你承認(rèn)與否,一場(chǎng)線(xiàn)上和線(xiàn)下的存量之爭(zhēng)正在發(fā)生,沒(méi)有人可以獨(dú)善其身!
對(duì)于中國(guó)的千萬(wàn)中小微商家來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)與機(jī)遇總是并存。租金上漲、獲客難、市場(chǎng)被蠶食等,中小微商家正在面臨前所未有的生存挑戰(zhàn),與此同時(shí),新技術(shù)、新思維、新業(yè)態(tài)帶來(lái)的機(jī)遇又給他們帶來(lái)了新的希望。順勢(shì)者昌、逆勢(shì)者亡,這句話(huà)讀起來(lái)有一點(diǎn)血腥味,但無(wú)論你承認(rèn)與否,一場(chǎng)線(xiàn)上和線(xiàn)下的存量之爭(zhēng)正在發(fā)生,沒(méi)有人可以獨(dú)善其身!
社會(huì)零售總額增速放緩
社會(huì)零售總額,通俗一點(diǎn)講,就是所有中國(guó)人一年在實(shí)物商品和餐飲領(lǐng)域的消費(fèi)。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),2018年中國(guó)社會(huì)零售總額為38萬(wàn)億,大盤(pán)增速放緩到了9%。
再來(lái)看一個(gè)數(shù)據(jù),在38萬(wàn)億中國(guó)社會(huì)零售總額中,線(xiàn)上零售額占到了9萬(wàn)億,規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)龐大,頗有線(xiàn)上零售向社會(huì)總零售進(jìn)攻的味道。但仔細(xì)觀(guān)察,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)中國(guó)的純電商增長(zhǎng),經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展后,增速?gòu)?00%多到50%多再到最近的25%,中國(guó)的純電商增長(zhǎng)其實(shí)正在初步接近天花板。
線(xiàn)上進(jìn)攻線(xiàn)下,存量之爭(zhēng)將異常慘烈
上面提到兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)是中國(guó)零售大盤(pán)放緩,增量將持續(xù)減少,存量成了零售業(yè)態(tài)的生存土壤。二是純電商增長(zhǎng)正在逐步接近天花板,傳統(tǒng)的線(xiàn)上零售企業(yè)將會(huì)有非常大的動(dòng)力去往線(xiàn)下進(jìn)行蠶食和進(jìn)攻。存量之爭(zhēng)一觸即發(fā),并且將會(huì)異常慘烈。為什么是線(xiàn)上進(jìn)攻線(xiàn)下,而不是線(xiàn)下進(jìn)攻線(xiàn)上?我們從上面的數(shù)據(jù)中可以看到,不管是超市、百貨、專(zhuān)賣(mài)店等增速都非常低,整個(gè)去年的CPI(居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù))是2.1%,考慮到物價(jià)漲幅,很多線(xiàn)下機(jī)構(gòu)是沒(méi)有增長(zhǎng)或是在負(fù)增長(zhǎng),情況不容樂(lè)觀(guān)。
業(yè)態(tài)之間的整合,一定是大業(yè)態(tài)整合小業(yè)態(tài)、增速快的業(yè)態(tài)整合增速慢的業(yè)態(tài),從歷史商業(yè)演進(jìn)看也是如此。
零售業(yè)態(tài)一直在快速迭代,當(dāng)年的百貨、連鎖、量販店已經(jīng)被折扣店、會(huì)員店等新業(yè)態(tài)取代。和人一樣,業(yè)態(tài)的演進(jìn)也是有生命周期的,有成長(zhǎng),也有死亡?;剡^(guò)頭來(lái),我們看,線(xiàn)上的電商公司具備了線(xiàn)下所不具備的互聯(lián)網(wǎng)能力,但線(xiàn)下企業(yè)又不具備線(xiàn)上的效率,所以線(xiàn)上對(duì)線(xiàn)下進(jìn)攻,將會(huì)發(fā)生在過(guò)去純電商觸及不到的地方,比如體驗(yàn)性的消費(fèi)場(chǎng)景、及時(shí)性的消費(fèi)場(chǎng)景等。在大盤(pán)增速放緩、純電商增速放緩的背景下,這么龐大的線(xiàn)上零售規(guī)模往哪兒放?我想,必然向線(xiàn)下進(jìn)行蠶食和進(jìn)攻。對(duì)傳統(tǒng)中小微商家來(lái)說(shuō),面臨的挑戰(zhàn)不可謂不大!
如果不能調(diào)整思維、順應(yīng)新技術(shù),新趨勢(shì),很容易被時(shí)代的潮流淘汰!
傳統(tǒng)中小微商家如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)?
其實(shí)上面我們提到,零售業(yè)態(tài)的演進(jìn)和迭代,本質(zhì)上來(lái)說(shuō),是因?yàn)橄M(fèi)者需求變化了,升級(jí)了,但存量就在那兒,線(xiàn)下滿(mǎn)足不了,那就線(xiàn)上來(lái)做,線(xiàn)上滿(mǎn)足不了,那就結(jié)合來(lái)做,線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合,就催生了零售的新業(yè)態(tài)-新零售!
從新零售的緣起,我們可以看到,線(xiàn)上解決的是效率的問(wèn)題,線(xiàn)下解決的是體驗(yàn)的問(wèn)題,而新零售則把效率和體驗(yàn)放到一起去解決,這是消費(fèi)升級(jí)后的趨勢(shì),也是所有商家未來(lái)可以把我的機(jī)遇。
那么,傳統(tǒng)中小微商家如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)存量之爭(zhēng)呢?首先,心態(tài)要穩(wěn)住。與其被別人改造,不如自我革新。站在足夠的高度去審視行業(yè)演變格局。新零售時(shí)代已經(jīng)來(lái)領(lǐng),純電商或者純線(xiàn)下門(mén)店已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的要求,必須從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到消費(fèi)升級(jí)后的新需求,讓傳統(tǒng)門(mén)店插上技術(shù)、數(shù)據(jù)和工具的翅膀,轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)思路。
其次,經(jīng)營(yíng)好個(gè)人流量池。未來(lái)發(fā)生的存量之爭(zhēng),本質(zhì)上是攫取你的個(gè)人流量。把個(gè)人流量牢牢的鎖定在自己的手中,可以在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。個(gè)人流量池的經(jīng)營(yíng),必須依靠一套行之有效的工具或者解決方案。小蜜APP是一款幫你經(jīng)營(yíng)個(gè)人流量的APP,它可以幫助中小微商家把自己的線(xiàn)下流量引入到自己的池子里,并通過(guò)多渠道變現(xiàn)。
最后,明確兩個(gè)驅(qū)動(dòng)力。之所以要求傳統(tǒng)中小微商家變革,是因?yàn)橛脩?hù)的需求在不斷演進(jìn),這驅(qū)動(dòng)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。而企業(yè)自身的技術(shù)進(jìn)步和采用,則在內(nèi)在驅(qū)動(dòng)著企業(yè)更快更有效的拉近與消費(fèi)者的距離??偨Y(jié)一下,傳統(tǒng)商家在面對(duì)線(xiàn)上對(duì)線(xiàn)下進(jìn)攻的存量之爭(zhēng)、在面對(duì)新零售的出現(xiàn)帶來(lái)的新機(jī)會(huì)時(shí),應(yīng)該迅速調(diào)整自己,讓企業(yè)微觀(guān)的調(diào)整快于社會(huì)宏觀(guān)的發(fā)展,那么企業(yè)就能在未來(lái)慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存機(jī)會(huì)和立足之地。否則,一味的守舊只能讓企業(yè)走向滅亡。
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