營銷學有這么一個觀點:剛接觸產品的顧客中,只有很部分是需求正好與產品契合的,大部分顧客是在情感的驅使作出選擇的。換言之,想要提升產品的用戶轉化率,就要讓他們“用得爽”!
隨著人口紅利消散,移動應用的獲客成本變得空前高昂。注冊和登錄環(huán)節(jié)就是用戶對產品的第一印象。如果這個過程在繁瑣之余還伴隨著不確定性,用戶的注冊使用意愿必然下降,運營者的拉新拉活成本只會進一步攀升。
傳統的驗證方式需經過短信驗證碼環(huán)節(jié)。用戶在注冊/登錄過程中需要輸入手機號碼,獲取短信驗證碼并輸入后方可完成注冊/登錄操作,全程耗時約15-20秒。在“即時滿足”已成為全民信仰的當下,注冊過程中消耗的每一秒鐘都是在和用戶的耐性做斗爭。
更大的問題在于,短信驗證碼通常是明文驗證,黑客甚至有可能通過偽基站劫持短信驗證碼來破解用戶的賬號。如果你的產品采用的是耗時較長且在安全上存在隱患的登錄方式,用戶的初體驗已經不那么“絲滑”,不論產品功能如何優(yōu)化也還是會大打折扣。
在傳統登錄方式中,密碼才是對用戶脾氣最大的考驗。只要你不是世界記憶大師,相信你絕對也體驗過這個抓狂時刻:經過三番四次的密碼錯誤提示后,你決定重置密碼。完成了一系列的操作,耐著性子接收和輸入驗證碼后,你終于獲得了輸入新密碼的機會。經過數秒的思考,輸入一個心儀的新密碼后,系統提示竟然是“不能與原密碼相同”!
更可怕的是,我們根本不可能化解無限的賬號密碼和我們極其有限的記憶力之間的矛盾。新密碼設置完成后,不出幾天我們就會將其拋諸腦后,然后再一次陷入重置密碼的輪回。
既然傳統的密碼登錄機制存在這么多弊端,是否有什么技術可以解決這個痛點呢?整合了三大運營商網關認證能力的極光認證恰好可以解決這個問題。
極光一鍵登錄功能整合了三大運營商的網關認證能力,幫助產品在注冊、登錄環(huán)節(jié)實現本機號碼一鍵登錄,覆蓋用戶達99.9%以上。
更妙的是,用戶無需輸入手機號、密碼及驗證碼即可完成注冊或登錄操作。整個操作過程被簡化為“打開應用——點擊注冊/登錄——本機號碼一鍵登錄”三步,3秒以內即可完成。如此順暢的注冊/登錄體驗可有效降低用戶的使用門檻,從而提升用戶的轉化意愿。
除了節(jié)約時間,一鍵登錄方式還可以為用戶省去記憶賬號和密碼的煩惱,可以說是廣大“健忘癥患者”的福音。
帶來更便捷操作體驗的同時,極光認證也為用戶提供了更好的安全保障。
極光認證一鍵登錄以本機號碼作為賬號體系核心,使用三大運營商的網關認證技術,由運營商網關直接驗證SIM卡信息。認證全程加密,可杜絕短信劫持及信息泄露等風險,為用戶的安全保駕護航。
看到這里,相信有不少讀者會在心里嘀咕:我也知道一鍵登錄好用,但這個功能實現起來似乎很復雜,成本也很高吧?
極光認證為開發(fā)者提供了提供便捷的接入方式,支持iOS和Android平臺,開發(fā)者只需將極光認證SDK集成到應用中即可輕松實現一鍵登錄功能,幫助開發(fā)者避免額外的開發(fā)與維護成本。
依托極光億級推送業(yè)務的技術架構,極光認證支持高并發(fā)處理認證請求,可以為開發(fā)者提供安全、穩(wěn)定、高效的認證服務。
以前用戶可以說是沒得選,現在有了極光認證這種更加安全、快捷的登錄認證方式,你還忍心讓他們繼續(xù)沉淪在忘記和重設密碼的苦海中嗎?用戶體驗一旦得到提升,產品的用戶轉化幾率也會隨之提升,這種“雙贏”的局面才是產品渡過互聯網寒冬的最大保證。
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