紅塔證券95號(hào)碼落地合作玖云平臺(tái),3個(gè)月完成三網(wǎng)全國落地

95XXX碼號(hào)是國家工信部為自用的跨地區(qū)經(jīng)營的大型企業(yè)發(fā)放的,應(yīng)用于語音和短信服務(wù)上的全國范圍統(tǒng)一的碼號(hào)。95碼號(hào),作為企業(yè)的呼叫中心對(duì)外統(tǒng)一號(hào)碼,是其品牌形象的標(biāo)識(shí)。同時(shí),95號(hào)碼也可應(yīng)用于企業(yè)所有員工,作為對(duì)內(nèi)對(duì)外通信的崗位電話號(hào)碼,為其千千萬萬的客戶提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去95碼號(hào)只是作為呼叫中心的統(tǒng)一號(hào)碼,提供的通信服務(wù)有限。玖云平臺(tái)在通信方面多年的建設(shè),為廣大企業(yè)的95XXX解決碼號(hào)在全國各地的語音落地,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)已有呼叫中心系統(tǒng)的對(duì)接,還能為企業(yè)量身打造企業(yè)通信局,加快企業(yè)通信信息化建設(shè),為其提供語音、短信、多媒體會(huì)議、電話會(huì)議及IM等企業(yè)所有通訊服務(wù),從而多角度全方位滿足企業(yè)通信需求。紅塔證券作為全國知名的券商企業(yè)及上市公司,一直積極的申請(qǐng)95號(hào)碼,成功申請(qǐng)到號(hào)碼就與玖云平臺(tái)展開合作,希望借助玖云平臺(tái)的通信服務(wù)完成其956060碼號(hào)的全國語音落地。

玖云平臺(tái)作為在通信領(lǐng)域深耕12余年的優(yōu)質(zhì)云通信企業(yè),可幫助企業(yè)進(jìn)行95號(hào)碼全國落地。玖云平臺(tái)在95號(hào)碼線路組網(wǎng)的基礎(chǔ)上,聯(lián)系三大運(yùn)營商,協(xié)商線路落地組網(wǎng)方案,機(jī)房建設(shè)、采購中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備線路資源、呼入呼出通話調(diào)試等,并實(shí)現(xiàn)95碼號(hào)在各大運(yùn)營商內(nèi)各省市落地?cái)?shù)據(jù)的制作及撥測(cè)。在各運(yùn)營商落地關(guān)口局建立落地機(jī)房,負(fù)責(zé)運(yùn)營商本網(wǎng)用戶的語音落地。玖云平臺(tái)提供給企業(yè)專用的大型運(yùn)營級(jí)通信交換平臺(tái)(匯接局),將全國話務(wù)調(diào)度到企業(yè)各呼叫中心和辦公地點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)話務(wù)統(tǒng)一調(diào)度、碼號(hào)擴(kuò)展使用、全國組網(wǎng)等更多應(yīng)用。為保證95呼叫中心的穩(wěn)定性,玖云平臺(tái)還在各運(yùn)營商落地點(diǎn)、匯接局和端局具備主備機(jī)制,在主用電路出現(xiàn)異常時(shí)平滑切換到備用電路,保障通信的穩(wěn)定可靠。

紅塔證券95碼號(hào)全國落地

根據(jù)紅塔證券相關(guān)需求,以及基于給企業(yè)節(jié)省時(shí)間和成本,更快速完成三網(wǎng)互通互聯(lián)的目的,玖云平臺(tái)為紅塔證券啟用單點(diǎn)本網(wǎng)落地方案對(duì)956060碼號(hào)進(jìn)行全國落地,其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾方面:

解決互聯(lián)互通

以前有95XXX客戶通過與一個(gè)運(yùn)營商合作,在實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)落地時(shí),出現(xiàn)與其它兩家運(yùn)營合作中嚴(yán)重的溝通協(xié)調(diào)問題,造成很多省市三網(wǎng)難于互聯(lián)互通。而玖云平臺(tái)與三家運(yùn)營商分別合作,通過我司與三運(yùn)營商分別搭建的對(duì)接通信網(wǎng)絡(luò),搭建了他們之間的橋梁,解決跨網(wǎng)互聯(lián)互通問題。

撥測(cè)及故障排查快捷

與一家運(yùn)營商合作時(shí),在落地過程中出現(xiàn)故障,在排查時(shí),會(huì)出現(xiàn)職責(zé)不清,相互推卸責(zé)任。因玖云平臺(tái)與三大運(yùn)營商同時(shí)合作,落地事務(wù)都由玖云平臺(tái)統(tǒng)一協(xié)調(diào),避免跨運(yùn)營商之間協(xié)調(diào)周期長的難題。

全國全網(wǎng)覆蓋

玖云平臺(tái)95落地方案是建立在三大運(yùn)營商基礎(chǔ)之上,運(yùn)營商配合積極到位,故障排查快速,全國覆蓋無盲區(qū)。

正確顯示956060碼號(hào)

通過對(duì)全國300多個(gè)城市的撥測(cè),保障各網(wǎng)內(nèi)用戶號(hào)碼顯示正確。

抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)

選擇全國不同城市的最優(yōu)質(zhì)運(yùn)營商落地,比都在同一城市落地抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。 不會(huì)因一家運(yùn)營商的問題導(dǎo)致全部用戶無法使用。

節(jié)省運(yùn)營成本

不存在跨網(wǎng)結(jié)算費(fèi),節(jié)省跨省語音專線費(fèi)用,語音中繼集中使用減少租用成本。

至此,原來很多企業(yè)自己落地需要一年半載才能完成的項(xiàng)目,玖云平臺(tái)通過單點(diǎn)本網(wǎng)落地方案3個(gè)月內(nèi)即完成紅塔證券95呼叫中心全國的落地、組網(wǎng)、接入:完成三大運(yùn)營商互通互聯(lián),不存在跨網(wǎng)結(jié)算費(fèi)用,全國呼叫中心的話務(wù)統(tǒng)一調(diào)度管理,為紅塔證券實(shí)現(xiàn)通信成本降低:E1使用效率提高,數(shù)量減少,費(fèi)用節(jié)約超50%;三網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi),利用玖云平臺(tái)議價(jià)優(yōu)勢(shì),價(jià)格優(yōu)惠超7成;任何設(shè)備和通信問題只需對(duì)接玖云平臺(tái),運(yùn)維、設(shè)備、人力費(fèi)用降低60%以上。主備雙活,保障SLA能力,出現(xiàn)故障快速切換,支持呼叫中心靈活擴(kuò)容,最多2天內(nèi)可上線,話務(wù)數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等各維度報(bào)表,讓KPI考核管理便捷,幫助紅塔證券提升95呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)于玖云平臺(tái)

玖云平臺(tái)是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺(tái),通過提供通信能力的接口,讓企業(yè)通過幾行代碼的接入從而實(shí)現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術(shù)的研發(fā),多年以來,在證券、基金、銀行、保險(xiǎn)、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語音服務(wù),目前服務(wù)的企業(yè)客戶達(dá)數(shù)萬家。玖云平臺(tái)得益于大眾通信一直以來在語音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),其語音產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

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2019-08-14
紅塔證券95號(hào)碼落地合作玖云平臺(tái),3個(gè)月完成三網(wǎng)全國落地
95XXX碼號(hào)是國家工信部為自用的跨地區(qū)經(jīng)營的大型企業(yè)發(fā)放的,應(yīng)用于語音和短信服務(wù)上的全國范圍統(tǒng)一的碼號(hào)。

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