字節(jié)跳動(dòng)2020校園招聘來(lái)了！聽(tīng)老員工分享海外奮斗歲月

近日，字節(jié)跳動(dòng)啟動(dòng)2020校園秋招，開(kāi)放包括研發(fā)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、銷售、運(yùn)營(yíng)、職能、支持等8種職位類別在內(nèi)的400個(gè)崗位。此外，在此次秋招中，字節(jié)跳動(dòng)還提供了豐富的海外工作機(jī)會(huì)。

在不同國(guó)家之間穿梭，體驗(yàn)各具特色的國(guó)家文化和風(fēng)土人情。這個(gè)場(chǎng)景對(duì)于國(guó)內(nèi)整日穿梭在寫(xiě)字樓的上班族來(lái)說(shuō)，無(wú)疑充滿了新鮮感。據(jù)悉，字節(jié)跳動(dòng)于2015年開(kāi)始國(guó)際化布局，截至目前，字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)品已覆蓋超過(guò)150個(gè)國(guó)家和地區(qū)、75個(gè)語(yǔ)種，曾在40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)位居應(yīng)用商店總榜前列。

在硅谷、新加坡、日本等地均設(shè)有辦公室。海外市場(chǎng)充滿著許多不為人知的挑戰(zhàn)和困難，但同時(shí)也有著廣闊的成長(zhǎng)空間。一些字節(jié)跳動(dòng)海外的老員工分享了自己的奮斗故事。

三個(gè)月登上App Store榜首，Tik Tok 日本團(tuán)隊(duì)如何從0到1

準(zhǔn)90后趙敏至今還記得她入職第一天的場(chǎng)景：辦公室藏身于澀谷區(qū)南部的一幢大廈里，幾個(gè)小隔間，簡(jiǎn)樸到“令人發(fā)指”。沒(méi)有歡迎儀式，也沒(méi)有配發(fā)電腦，大家都在忙著工作，似乎沒(méi)有人知道她要入職。

在此之前，她在日本著名科技企業(yè)的市場(chǎng)部工作，穿著精致，出入高檔寫(xiě)字樓，但日本本土企業(yè)普遍存在按資排輩的現(xiàn)象，節(jié)奏緩慢，外國(guó)人在其中的發(fā)展空間也很有限，于是趙敏來(lái)到了年輕的TikTok。

加入一個(gè)尚且“稚嫩”的團(tuán)隊(duì)，困難比她想象的要大很多，這不僅在于狹小簡(jiǎn)陋的辦公空間，更在于一個(gè)新鮮的短視頻產(chǎn)品能否成功是個(gè)未知數(shù)。

為了完成TikTok在日本的冷啟動(dòng)，團(tuán)隊(duì)需要做大量線上投放，并引入明星達(dá)人在社交媒體上配套傳播。但無(wú)論當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、媒體，還是掌握達(dá)人資源的藝人公司，都對(duì)這樣一款剛出現(xiàn)的視頻產(chǎn)品不太待見(jiàn)。“電話要么打不通，要么一接通就掛了，很少給你溝通機(jī)會(huì)。”團(tuán)隊(duì)的工作一度陷入瓶頸。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)來(lái)自一位名叫Kinoshita Yukina(木下優(yōu)樹(shù)菜)的女藝人的入駐，她自己憑興趣主動(dòng)下載了TikTok。團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)后，很快聯(lián)系了該藝人。木下優(yōu)樹(shù)菜是日本非常紅的女藝人，在Twitter上有近400萬(wàn)粉絲，明星效應(yīng)為T(mén)ikTok帶來(lái)了大量年輕種子用戶，這些種子用戶又迅速的在校園里擴(kuò)散。此后，帶有TikTok水印的視頻開(kāi)始在社交網(wǎng)絡(luò)風(fēng)靡，之前給TikTok吃了不少閉門(mén)羹的各大電視臺(tái)，也紛紛轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)和團(tuán)隊(duì)溝通節(jié)目策劃。

產(chǎn)品爆紅，并沒(méi)有讓趙敏和團(tuán)隊(duì)有絲毫放松，“日本文化相對(duì)含蓄，TikTok在本土化上做了各種嘗試。DAU增長(zhǎng)的同時(shí)，如何讓品牌認(rèn)知一起增長(zhǎng)，開(kāi)辟更多用戶分類，對(duì)于市場(chǎng)人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。”

為了讓靦腆的日本用戶加入進(jìn)來(lái)，趙敏和團(tuán)隊(duì)做了很多努力，比如盡量簡(jiǎn)化動(dòng)作，讓用戶模仿起來(lái)更簡(jiǎn)單。另外，在日本，大家都在玩的產(chǎn)品更容易變得火爆起來(lái)，團(tuán)隊(duì)抓住櫻花節(jié)等熱點(diǎn)話題，適時(shí)發(fā)布適合團(tuán)體挑戰(zhàn)的玩法，吸引大量用戶參加。

從澀谷的小隔間開(kāi)始，趙敏見(jiàn)證了TikTok在日本的快速發(fā)展。自2017年8月正式在日本落地，登陸僅3個(gè)月時(shí)間，TikTok就登上了日本App Store免費(fèi)榜第一位，此后便成為榜首的?？?。最初只有4個(gè)人的日本分社，如今已有近兩百人的規(guī)模，而且大部分都是日本當(dāng)?shù)厝?，趙敏期待著和團(tuán)隊(duì)制造出更多的奇跡。

只有本土化才能讓Vigo融入印度

91年的Summer是Vigo Video印度市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)，在接受這份外派工作之前，她熱血沸騰，還說(shuō)服了父母的多次勸阻，“人家十幾億人每天都在那活著，不可能就我一個(gè)人去有危險(xiǎn)。”

不過(guò)，在落地印度之后，Summer卻迎來(lái)了首個(gè)難題。

作為全球人口第二大國(guó)，印度是各大互聯(lián)網(wǎng)公司的重點(diǎn)市場(chǎng)，每個(gè)月有數(shù)百萬(wàn)數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用程序上架。印度擁有龐大的人口基數(shù)、豐富的文化和多樣的生活方式，中國(guó)流行的爆款內(nèi)容，對(duì)印度受眾可能并不適用，因此海外的運(yùn)營(yíng)思維和國(guó)內(nèi)完全不同。

Summer發(fā)現(xiàn)，只有本土化的內(nèi)容，才能最大程度上跨越文化和語(yǔ)言的障礙，而本土化的關(guān)鍵，首先在于對(duì)印度文化的了解。

給她觸動(dòng)最大的一件事是一段關(guān)于印度人喝茶的視頻——一個(gè)印度婦女每天早上都會(huì)在Vigo上發(fā)一個(gè)喝茶的視頻，然后就說(shuō)：大家早上好，我們喝茶了。這個(gè)Summer看來(lái)很普通的視頻，在站內(nèi)站外“傳瘋了”，一夜之間有很多用戶都跟風(fēng)上傳自己喝茶的視頻。“后來(lái)才知道，印度人很喜歡喝茶，他們有一個(gè)‘早安文化’。”Summer覺(jué)得：“作為運(yùn)營(yíng)人員，應(yīng)該主動(dòng)去了解當(dāng)?shù)厝说倪@些梗，利用它們發(fā)起一些活動(dòng)。”

于是，在一年的任期中，她跑了印度的很多城市，和當(dāng)?shù)厝私慌笥?，?tīng)他們講述當(dāng)?shù)氐奈幕瘜毑?，甚至學(xué)會(huì)了一口印度口音的英語(yǔ)。為了體驗(yàn)風(fēng)俗，她甚至還喬裝打扮成印度婦女“潛入”過(guò)一個(gè)當(dāng)?shù)氐幕槎Y。“印度人結(jié)婚很有意思，它不像我們國(guó)內(nèi)只邀請(qǐng)親朋好友，他們是一傳十十傳百，到婚禮那天可能有上千人來(lái)參加，很多是新郎新娘都不認(rèn)識(shí)的人。”回去以后，Summer在Vigo策劃了一個(gè)上傳婚禮視頻的活動(dòng)，迅速成為爆款。

僅僅一年時(shí)間，Summer看到了Vigo給很多用戶帶來(lái)變化：“我們有位達(dá)人用戶，一個(gè)20歲的小伙子，在Vigo上因?yàn)榕那榫皠』鹆?，靠這個(gè)賺到人生第一筆錢。此前，他只能在家里幫忙干農(nóng)活。邀請(qǐng)他來(lái)參加活動(dòng)，他連飛機(jī)都不知道怎么坐，最后還是我們派人去接的他。”

“Vigo在印度不像TikTok那么時(shí)尚，它更貼近平民化路線。它的目標(biāo)受眾，受經(jīng)濟(jì)條件限制，可能一輩子都很少有機(jī)會(huì)能走出自己的家鄉(xiāng)。所以我特別開(kāi)心，這樣一個(gè)記錄生活的平臺(tái)，能讓用戶看到別人的分享，交到一些朋友，帶他們看見(jiàn)外面的世界。”Summer說(shuō)，這份工作給她帶來(lái)了特別的意義。

“在非洲，你要永遠(yuǎn)想好備用方案”

現(xiàn)在做內(nèi)容社區(qū)管理的Jeremy是個(gè)24歲陽(yáng)光帥氣的小伙子，又在美國(guó)和澳洲學(xué)習(xí)生活過(guò)，卻對(duì)非洲那片土地情有獨(dú)鐘。畢業(yè)前他跑去澳洲的一個(gè)NGO組織實(shí)習(xí)了半年，專門(mén)為非洲的援建項(xiàng)目籌款。

畢業(yè)后他干脆直接拎著箱子飛到了非洲，然后發(fā)現(xiàn)那兒只有兩個(gè)中國(guó)同事和一個(gè)“光禿禿”的辦公室。除了完成日常業(yè)務(wù)，Jeremy還要搭建本地團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任管理工作，“什么都得靠自己，自己招人、貼招聘廣告，自己打電話讓候選人來(lái)面試，還兼做IT，接衛(wèi)星，部署VPN。衛(wèi)星天線有問(wèn)題了，就自己去屋頂調(diào)一調(diào)。”

Jeremy經(jīng)歷了團(tuán)隊(duì)從幾人到幾十人的擴(kuò)張，大到工作內(nèi)容框架、溝通流程，細(xì)到logo使用規(guī)范，都是Jeremy梳理出來(lái)的。

“提到非洲，大家想到的就是原始森林，無(wú)際的沙漠，動(dòng)蕩的政局，貧窮的生活，但當(dāng)你真正來(lái)到卡薩布蘭卡，你一定會(huì)被它迷上。”在別人看來(lái)臟亂差的環(huán)境里，Jeremy覺(jué)得什么都是新鮮的。路邊攤賣的各種水果、頂著箱子走路的婦女、小孩子們露出白牙的笑容、女孩們編的假發(fā)、地平線上出現(xiàn)的大象、到家里來(lái)偷香蕉的猴子、窗戶邊上開(kāi)著的小花、非洲朋友們扭著屁股節(jié)奏感極強(qiáng)的歌舞.....這里滿足了他對(duì)“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的一切想象。

但真正在非洲工作，Jeremy終于發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)候“酷”不起來(lái)，反而是要“哭起來(lái)”。比如昨天一口一個(gè)friend的家伙說(shuō)今天來(lái)幫忙修玻璃，結(jié)果等了一天人也沒(méi)來(lái);上午約了見(jiàn)面的客戶說(shuō)他在路上，結(jié)果等到了下午，客戶還在路上;和供應(yīng)商說(shuō)好了價(jià)格，結(jié)果臨到簽合同的時(shí)候?qū)Ψ椒槻徽J(rèn)了，要改價(jià)格;晚上開(kāi)完會(huì)回家，看到后面有個(gè)車尾隨，心臟馬上跳到嗓子眼……

“最不可思議的是，這里很流行一個(gè)詞叫做demain(明天)，所有的事情都是要在demain做的，而阿拉伯人嘴里的明天，并不是指第二天，而是明天的明天，也就是未來(lái)的意思。”Jeremy最初有些無(wú)奈，去辦個(gè)事情，腿都快跑斷了，每次去辦事的人員都是閑著的，但就是說(shuō)忙，讓明天去。一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，交待了無(wú)數(shù)遍，還是做錯(cuò)了，似乎他想推進(jìn)的事情永遠(yuǎn)推進(jìn)不了。

“最后就學(xué)乖了嘛，知道了在國(guó)外生活和工作，都要學(xué)會(huì)融入當(dāng)?shù)?。比如周圍?shí)在沒(méi)啥好吃的，我現(xiàn)在已經(jīng)由一個(gè)不會(huì)做飯的人變成一個(gè)專業(yè)級(jí)別的廚師了。”Jeremy說(shuō)，非洲不僅是一片廣袤大地，更是多民族文化的交匯點(diǎn)，每個(gè)地區(qū)都有一套自己的游戲規(guī)則，所以你首先要學(xué)會(huì)尊重游戲規(guī)則。

“發(fā)脾氣也沒(méi)用，人家還是慢騰騰的按照自己的節(jié)奏來(lái)。所以你能做的就是建立起有效的本地人脈圈，知道哪幾個(gè)人是相對(duì)靠譜的，永遠(yuǎn)想好備用方案，真誠(chéng)對(duì)待本地人，但也讓他們知道，你了解本地的情況，不可以被隨意欺負(fù)。”學(xué)會(huì)和本地人更好的打交道，掌握跨文化的合作和溝通能力，Jeremy說(shuō)這是他最大的收獲。

從最開(kāi)始的困難重重、焦頭爛額到字節(jié)跳動(dòng)海外項(xiàng)目安穩(wěn)落地，對(duì)趙敏、Summer和Jeremy來(lái)說(shuō)，這份海外工作經(jīng)歷可以說(shuō)是酸甜苦辣咸五味俱全。“不經(jīng)風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹”，度過(guò)重重難關(guān)后，如今的三人已經(jīng)站在了更高的人生舞臺(tái)上，相信他們以后的人生也將變得更加多姿多彩。

實(shí)際上，趙敏三人豐富精彩的海外工作經(jīng)歷正是字節(jié)跳動(dòng)員工們的縮影。自2012年創(chuàng)立以來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)就一直秉持“不設(shè)邊界、敢用新人”的原則。數(shù)據(jù)顯示，在字節(jié)跳動(dòng)的員工中，97%是80后和90后。其中，50%的一線leader是90后。在字節(jié)跳動(dòng)，“年輕”這個(gè)標(biāo)簽并不代表著弱勢(shì)地位，能力才決定一切。

在此次秋招中，為了助力新員工成長(zhǎng)，字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部也準(zhǔn)備了豐富的培訓(xùn)項(xiàng)目。有針對(duì)新入職員工的校招員工培訓(xùn)計(jì)劃，有服務(wù)于工作上手、業(yè)務(wù)專業(yè)的技術(shù)bootcamp，也有隨時(shí)按需學(xué)習(xí)的在線E-learning培訓(xùn)......

豐富的海外工作機(jī)會(huì)、高成長(zhǎng)性的發(fā)展空間、完善的新員工培訓(xùn)項(xiàng)目......走在字節(jié)跳動(dòng)的創(chuàng)業(yè)路上，ByteDancer們心懷夢(mèng)想，不斷打磨產(chǎn)品和公司，讓全球用戶的數(shù)字生活更美好，更有效率，更有趣。

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