為搞好銷售業(yè)績,企業(yè)需要CRM(客戶關(guān)系管理);為做好資源統(tǒng)籌,企業(yè)需要ERP(企業(yè)資源計劃)。無論是銷售,還是資源管理,都是一家中大型企業(yè)不可或缺的。目前,還有很多企業(yè)使用的CRM和ERP來自不同廠家的產(chǎn)品 ,造成ERP和CRM的信息割離的,對企業(yè)的決策者的實時數(shù)據(jù)分析效率低下,影響企業(yè)快速發(fā)展。
如果CRM和ERP、OA、HR等系統(tǒng)實現(xiàn)融合,那么信息孤島不僅消失,而且新應(yīng)用將為用戶創(chuàng)造新價值:神州云動CloudCC 就是這樣的全新應(yīng)用。SaaS+PaaS+AppStore 滿足企業(yè),隨需而變。
CloudCC神州云動自2010年投入做產(chǎn)品時,就同時規(guī)劃了PaaS平臺和CRM生態(tài)。目前,CloudCC包含PaaSPro在內(nèi)的四級平臺支撐和服務(wù)技術(shù)已經(jīng)非常完善。 CloudCC神州云動創(chuàng)始人兼CEO孫滿弟表示,神州云動是國內(nèi)第一個站出來挑戰(zhàn)Salesforce的生態(tài)CRM廠商,將全力做好中國的企業(yè)級生態(tài)系統(tǒng),提供滿足中國企業(yè)的CRM,并與廣大開發(fā)者共同完善各行業(yè)和其他需求的擴展應(yīng)用。
神州云動創(chuàng)始人及CEO孫滿弟認(rèn)為,中國CRM的發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段:第一個階段,CRM廠商為用戶量身制定產(chǎn)品和服務(wù),滿足個性化需求;第二階段,開放API,通過和其他SaaS應(yīng)用對接的方式來滿足用戶多元化的需求;第三階段,提供PaaS平臺服務(wù),開放PaaS源系統(tǒng),滿足企業(yè)對行業(yè)定制和數(shù)據(jù)互通的需求,同時吸引企業(yè)和軟件開發(fā)者在PaaS平臺上開發(fā)組件和應(yīng)用。國內(nèi)目前能做到第三階段提供PaaS平臺服務(wù)的CRM廠商寥寥無幾。
驅(qū)動企業(yè)發(fā)展,選擇PaaS CRM,其中PaaS能夠提供統(tǒng)一平臺支持,
CloudCC神州云動的PaaS平臺已研發(fā)8年,分為PaaS1、PaaS2、PaaS3、PaaS Pro四個級別,支撐和服務(wù)較為成熟,企業(yè)可根據(jù)自身需求開發(fā)、擴展應(yīng)用,也可以通過CloudCCAppStore下載適合的應(yīng)用。包含CRM在內(nèi)的所有應(yīng)用數(shù)據(jù)可互聯(lián)互通。
截止目前,CloudCC App Store上各類應(yīng)用已超過100個,包括OA、HR、ERP等多種應(yīng)用及工具插件,用戶可根據(jù)自身需求隨時下載使用。CloudCC將不斷挖掘、催生、孵化有價值的SaaS應(yīng)用,增加企業(yè)用戶、合作伙伴、開發(fā)者對PaaS平臺的黏性,持續(xù)打造全球完善的CRM生態(tài)體系。
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