隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟加速向低線城市以及農(nóng)村地區(qū)滲透,近兩年我國下沉市場的網(wǎng)購潛力正在爆發(fā)。如今,網(wǎng)購對縣鎮(zhèn)來說已經(jīng)不是什么新鮮事兒。但看病就醫(yī),對于大多數(shù)國人來說,還是習慣到大醫(yī)院和醫(yī)生面對面進行。
在有的地方,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,不僅僅是網(wǎng)購,就連看病的方式也正在悄然發(fā)生改變。近日,央視《消費主張》就將目光聚焦到了江蘇泗陽王集鎮(zhèn)梨樹村,在這里,記者用鏡頭記錄了鄉(xiāng)村消費者看病就醫(yī)的變化。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院讓三甲醫(yī)院觸手可及
梨樹村的王匯松常年在城里打工,近期出現(xiàn)持續(xù)咳嗽癥狀,在大醫(yī)院診斷后,醫(yī)生建議在家休養(yǎng)一段,他就回到鄉(xiāng)下老家休息?;氐洁l(xiāng)下后,王匯松又感到不舒服想再次咨詢醫(yī)生,但是從梨樹村到最近的醫(yī)院單程就需要兩個小時,他便想到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
在京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,王匯松通過圖文和電話問診的方式,得到了某三甲醫(yī)院醫(yī)生給出的建議和指導。王匯松表示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院節(jié)約了很多時間,可以讓老百姓足不出戶就能看上病。
互聯(lián)網(wǎng)+助推基層醫(yī)療發(fā)展
基層醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療服務中發(fā)揮了重要作用,2018年我國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報顯示:全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總診療人次達83.1億人次,其中醫(yī)院35.8億人次(占43.1%),基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)44.1億人次(占53.1%)。
日前,人民網(wǎng)發(fā)布的健康中國攜手同行系列報道中提到:“大醫(yī)院人滿為患,小醫(yī)院無人問津”——由于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分配不均,“看病難”一直是中國醫(yī)改的“硬骨頭”。在2019年兩會期間,國家衛(wèi)健委主任馬曉偉在接受采訪時曾表示,看病難根本原因在于供需矛盾。由于醫(yī)療資源總量不足、優(yōu)質(zhì)資源匱乏,分布不夠合理,基層醫(yī)療服務機構(gòu)在當?shù)乇容^弱。要想解決這個問題,最現(xiàn)實的辦法就是采取分級診療的制度。
距離國務院辦公廳下達的分級診療制度建設完成時間表,只有一年多時間。依照當下基層醫(yī)療水平條件,強留患者在基層首診幾乎很難。只有當優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正下沉,進而形成供需雙方的有序?qū)雍?,健康有序的分級診療才能自然而然地形成?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”方式或許會成為醫(yī)療資源下沉的最便捷手段之一。
京東健康賦能基層醫(yī)療
2018年4月12日,國務院召開常務會議,確定發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”措施,緩解看病就醫(yī)難題、提升人民健康水平。2018年4月28日,國務院辦公廳正式發(fā)布《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》。
近來,隨著多個省市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療監(jiān)管體系的完善,多家互聯(lián)網(wǎng)公司踏入互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康領(lǐng)域。
中國醫(yī)療保健國際交流促進會會長、中國工程院院士韓德民近日在接受第一財經(jīng)采訪時表示,讓頂級專家對患者進行一對一地網(wǎng)絡會診并非是互聯(lián)網(wǎng)診療的主要應用場景,互聯(lián)網(wǎng)診療所帶來的真正變革是要充分借力互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),讓頂級專家資源的經(jīng)驗得到復制,帶動基層醫(yī)療機構(gòu)診療能力提升。
近年來,京東健康一直積極布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè),并圍繞患者需求,在京東平臺上推出咨詢問診、掛號預約等在線醫(yī)療服務。于2017年12月上線的“京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”作為京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務版塊的核心產(chǎn)品,是國內(nèi)首批取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之一。用戶不僅可以在京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院快速找到適合的醫(yī)生進行在線問診,而且在線下醫(yī)院問診后,還可通過線上進行復診及慢病管理。同時,結(jié)合自身獨特的藥品供應鏈優(yōu)勢,京東健康在業(yè)界還首創(chuàng)了線上“醫(yī)+藥”閉環(huán),患者在問診之后,還可以直接在京東平臺內(nèi)購藥,享受送藥上門的服務,真正實現(xiàn)了以用戶為中心的全面、智慧、便捷的看病購藥體驗。
“京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院搭建的體系,為三四線城市、偏遠農(nóng)村的居民,通過互聯(lián)網(wǎng)方式,提供看病服務,能夠把一些急病和重病的患者通過線上問診,往線下輸送,同時也能夠把基層醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,往醫(yī)療條件比較好的醫(yī)院里輸送?!本〇|集團副總裁、京東健康CEO辛利軍認為,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院搭載的醫(yī)療體系,能夠成為醫(yī)療資源上下貫通的有效途徑?!?/p>
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的進一步升級,線上線下一體化的供應鏈整合型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已成為行業(yè)發(fā)展趨勢。2019年 1月,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院正式上線。居民可以通過京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院入口快速找到適合的醫(yī)生進行在線問診。同時,隨著宿遷醫(yī)保體系與京東實現(xiàn)系統(tǒng)性打通,在國內(nèi)率先實現(xiàn)了醫(yī)藥電商平臺醫(yī)保在線支付。至此,京東在宿遷實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)?!遍]環(huán),打造出以患者為中心,連通“醫(yī)-藥-險”的“微笑就醫(yī)曲線”,為消費者帶來真正線上線下一體化的就醫(yī)購藥體驗。
據(jù)了解,京東健康于今年5月正式獨立運營,是京東集團旗下專注于經(jīng)營大健康相關(guān)業(yè)務的子集團。目前京東健康基于醫(yī)藥健康電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康服務、智慧解決方案四大核心業(yè)務板塊,已經(jīng)初步實現(xiàn)了對藥品全產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療全流程、健康全場景、用戶全生命周期的覆蓋,構(gòu)建了業(yè)內(nèi)布局最廣、最完整的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”生態(tài)。
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