途家民宿舉辦日本房東交流會 與攜程緊密合作賦能商戶

作為亞洲最重要的旅游合作目的地，近些年途家在日本的民宿交易量一直保持高速增長。

　　為了進一步加深與日本房東的合作關(guān)系，近日，途家民宿在東京舉辦房東線下交流會，并公布了新的戰(zhàn)略規(guī)劃。下半年，途家將與攜程緊密合作，面向日本市場投入更多的資源與流量，增強渠道、產(chǎn)品的改進與曝光，更好地幫助日本房東解決差異化痛點，提升運營服務(wù)效率。

　　現(xiàn)場，途家執(zhí)行副總裁兼CBO(首席商務(wù)官)李珍妮、攜程日本總經(jīng)理蘇俊達、途家商業(yè)運營高級總監(jiān)唐亞杰、攜程日本運營總監(jiān)翟峰、攜程日本大住宿事業(yè)部總監(jiān)尹驪共同出席交流會，通過與近百位日本優(yōu)秀民宿房東交流，共同探討了全球經(jīng)濟背景下的日本民宿發(fā)展新趨勢與運營思路。

　　“近兩年，途家和攜程的日本民宿、酒店業(yè)務(wù)增長迅猛。2018年，途家境外和日本業(yè)務(wù)都實現(xiàn)了30倍增長，截止今年上半年，途家在日本的民宿交易量較去年同期又增長了4倍!” 開篇，途家執(zhí)行副總裁兼CBO李珍妮為交流會致辭。她表示，途家已經(jīng)連續(xù)兩年獲得日本民宿經(jīng)營合法資質(zhì)，并與日本各級政府、巨頭公司、民宿經(jīng)營者建立了長久穩(wěn)固合作關(guān)系。此次與攜程緊密合作，可以集合雙方的平臺資源為日本市場增加更多的曝光，進一步擴大市場優(yōu)勢，為日本的民宿經(jīng)營者帶來更多的流量與收益。

　　圖為途家執(zhí)行副總裁兼CBO李珍妮在交流會現(xiàn)場

　　那對于日本房東來講，如何了解消費需求更好地服務(wù)中國游客，如何才能提升民宿的運營品質(zhì)?會上，途家平臺還圍繞線上業(yè)務(wù)、用戶行為洞察和日本民宿市場大數(shù)據(jù)等做了進一步闡述。

　　最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止2019年上半年，途家民宿全球在線房源已經(jīng)超過230萬，境內(nèi)預(yù)訂訂單量同比增長2倍，境外預(yù)訂訂單量則增長近4倍，在上半年境外熱門TOP10城市中，日本大阪、東京以領(lǐng)先優(yōu)勢全部入榜。

　　通過途家民宿后臺對在線用戶的消費訴求分析得出：超過80%的用戶認為“性價比”和“品質(zhì)”是其預(yù)訂民宿的首要關(guān)注因素;78%的用戶會在意民宿周邊的飲食購物與游玩環(huán)境;56%的用戶希望民宿可以提供接送機服務(wù)。為此，途家海外市場已完善上線了“IM語言翻譯”、“幫助中心”、“在線客服”、“入住引導(dǎo)”、“優(yōu)選PRO”等多種人性化功能，為商戶和用戶提供24小時無障礙支持。

　　另外，針對日本民宿市場的用戶調(diào)研中，過半平臺用戶會更青睞于做飯方便的一居室;心齋橋、難波、天王寺區(qū)域的訂單量更多;“性價比”依舊是消費者選擇入住的核心要素，有超過70%的用戶選擇評分3.5分以上的房源，近57%的用戶的訂單需求價格在2500-3000元之間。

　　現(xiàn)場，為進一步加深房東們對民宿運營技巧的理解，途家還特邀日本核心商戶、宅東民宿運營總監(jiān)謝維斯，從日式民宿的風(fēng)格打造、全年運營策略、跨界營銷等方面做特別分享，并重點圍繞“民宿+美食體驗”、“民宿+社交媒體”等新穎手段與運營者們展開交流，令在場的日本房東們深受啟發(fā)。

　　“途家民宿擁有亞洲最大的流量入口和豐富的實踐經(jīng)驗，通過與平臺合作搭建溝通橋梁，可以幫助我們更好地解決文化和語言差異化等問題。”現(xiàn)場，一位日本房東激動地表示，他希望途家可以在日本多開展類似這樣的交流會，加強民宿運營者之間的互通學(xué)習(xí)，以幫助他們更好地了解市場和消費需求，有效提升民宿核心競爭力。

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