合眾人壽打造“全新客戶服務(wù)體驗(yàn)”多方舉措服務(wù)客戶

隨著人們的生活水平不斷提高，以及年輕人頻頻出現(xiàn)亞健康的狀態(tài)，人們“未雨綢繆”的意識(shí)日漸增強(qiáng)，保險(xiǎn)也成為備受青睞的產(chǎn)品。眾所周知，保險(xiǎn)的意義就是在遭遇不幸的時(shí)候降低風(fēng)險(xiǎn)，為自己及家庭做好安全保障。合眾人壽作為保險(xiǎn)行業(yè)的口碑品牌，一直把誠(chéng)信放在首要位置，以客戶為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)，贏得了社會(huì)大眾的一致好評(píng)。

合眾人壽與客戶同行

合眾人壽打造“全新客戶服務(wù)體驗(yàn)”多方舉措服務(wù)客戶

優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)素是合眾人壽保險(xiǎn)的一大特色。多年來(lái)，合眾人壽始終堅(jiān)持以客戶為中心，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面不遺余力，通過(guò)不斷優(yōu)化理賠服務(wù)理念，提升理賠服務(wù)質(zhì)量，力求給予客戶最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)與最貼心的服務(wù)體驗(yàn)，而且，合眾人壽在行業(yè)內(nèi)也樹立了良好的企業(yè)口碑。

在打造專業(yè)理賠團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，為了更好地服務(wù)客戶，合眾人壽堅(jiān)持“合眾人壽，理賠不難”的服務(wù)理念，不斷簡(jiǎn)化理賠流程，提升理賠服務(wù)質(zhì)量，站在客戶的角度，推出了7*24小時(shí)受理電話報(bào)案、微信自助理賠、理賠上門慰問(wèn)代辦、專設(shè)理賠專家、理賠資料減免、理賠延滯慰問(wèn)金及閃付、預(yù)付賠款、重大公共事件理賠綠色通道等八大特色服務(wù)舉措，讓客戶更多地感受到合眾貼心的服務(wù)。

與此同時(shí)合眾人壽提供多渠道多樣化的保單變更服務(wù)，客戶可以登錄公司官方微信申請(qǐng)變更：關(guān)注合眾人壽公眾號(hào)，使用本人的手機(jī)號(hào)及有效身份證號(hào)綁定身份后，登陸公司微信公眾號(hào)，可以申請(qǐng)信息變更、賬戶變更、保單貸款等項(xiàng)目，方便客戶自行查看保單信息，節(jié)省時(shí)間，方便客戶操作。

更多家庭選擇合眾人壽

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有盡頭，健康服務(wù)永無(wú)止境。荏苒十余年,合眾人壽腳踏實(shí)地，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流,著力提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶持續(xù)提供更便捷、更安心的服務(wù)。

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