跨境出口成全球貿(mào)易亮點(diǎn)， Wish折射出跨境電商平臺(tái)更多可能！

美國(guó)計(jì)劃于下月退出UPU(萬(wàn)國(guó)郵聯(lián))，攪動(dòng)國(guó)際郵件遞送服務(wù);英國(guó)深陷脫歐泥潭，談判舉步維艱;全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展疲軟，多個(gè)重要經(jīng)濟(jì)體增速不及預(yù)期……受多方因素影響，國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)趨于嚴(yán)峻。但受益于全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展、全球網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)顯著增加的利好影響，跨境電商成了全球經(jīng)濟(jì)冷風(fēng)中的另類風(fēng)景。

互聯(lián)網(wǎng)打破了全球購(gòu)物的格局，買全球日漸成為世界各地消費(fèi)者的生活方式。消費(fèi)者的購(gòu)買行為不再局限于一產(chǎn)地、一品牌，甚至是一類別。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2018年全球B2C跨境電商交易規(guī)模同比去年增長(zhǎng)27.5%，預(yù)計(jì)2019年將突破8000億美元，全球跨境網(wǎng)購(gòu)普及率高達(dá)51.2%。目前無(wú)論是在歐美日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家，還是在新興市場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)都在覆蓋更廣的人群，尤其是新興市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)中國(guó)制造青睞有加。

受此影響，上半年，我國(guó)跨境電商出口上升勢(shì)頭依舊，B2C市場(chǎng)的潛力被有效釋放。從海關(guān)披露的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，上半年我國(guó)外貿(mào)出口總值達(dá)14.67萬(wàn)億元人民幣，比去年同期增長(zhǎng)3.9%。這股“穩(wěn)中向好勢(shì)頭”的重要發(fā)力者中，民營(yíng)企業(yè)占41.7%，比去年同期提升了2.7個(gè)百分點(diǎn)。政策利好、市場(chǎng)環(huán)境改善等諸多利好因素下，跨境電商出口的市場(chǎng)仍有巨大的發(fā)展空間。越來(lái)越多的中小企業(yè)、工廠甚至品牌都在抓住機(jī)會(huì)化整為零，借助優(yōu)秀的跨境電商平臺(tái)揚(yáng)帆出海。

各類型跨境出口平臺(tái)成為中國(guó)商戶，尤其是中小商戶的出海首選，除了傳統(tǒng)的購(gòu)物平臺(tái)巨頭外，興起于歐美地區(qū)、東南亞地區(qū)的新型平臺(tái)在跨境出口的發(fā)展中格外搶眼。此類型平臺(tái)在全球用戶爭(zhēng)奪方面正展開(kāi)著激烈的“廝殺”。其中，立足歐美地區(qū)的移動(dòng)跨境電商平臺(tái)Wish常年居于購(gòu)物類APP下載榜單的前三，甚至是第一。據(jù)知名數(shù)據(jù)網(wǎng)站Sensor Tower的統(tǒng)計(jì)，2019年7月， Wish APP以當(dāng)月超過(guò)1520萬(wàn)次的下載再次登頂全球熱門購(gòu)物APP下載榜首位。Wish的迅速發(fā)展中，三大核心折射出當(dāng)前跨境電商的發(fā)展方向。

硅谷基因、電商血液

【關(guān)鍵詞：短鏈路-買賣直通】

2011年，Wish在美國(guó)加州高科技企業(yè)云集的硅谷地帶成立，硅谷基因帶來(lái)的不只是地緣優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)科技人才成為崛起關(guān)鍵。Wish的創(chuàng)始人均來(lái)自谷歌、雅虎等世界龍頭高科技企業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的技術(shù)突破，首先表現(xiàn)在零售鏈路的縮短，原來(lái)冗長(zhǎng)而層層加價(jià)的環(huán)節(jié)，被縮短成兩點(diǎn)單鏈：產(chǎn)品供應(yīng)商-消費(fèi)者，極大地降低了商品的售出成本，使產(chǎn)品變得更加物美價(jià)廉。

【關(guān)鍵詞：B端-源頭低價(jià)】

Wish的低價(jià)策略也對(duì)準(zhǔn)了供應(yīng)鏈的源頭——供貨廠商。Wish上的產(chǎn)品主要來(lái)自于中國(guó)中小廠商為主，且聚焦在品牌溢價(jià)較低的生活、服飾、3C電子等產(chǎn)品，剔除套牌造成的差價(jià)，讓消費(fèi)者以同類平臺(tái)一半不到的價(jià)格拿下心儀商品。

【關(guān)鍵詞：C端-移動(dòng)電商秘籍】

在用戶端上，智能算法技術(shù)讓W(xué)ish從一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)升級(jí)為一個(gè)體驗(yàn)分享平臺(tái)。

不同于普通的常規(guī)化分析，Wish基于自身獨(dú)特的后臺(tái)技術(shù)所采用的智能算法，針對(duì)用戶個(gè)性化的購(gòu)買行為與習(xí)慣，精準(zhǔn)推送心儀商品，做到比用戶更了解用戶。而專注移動(dòng)端的策略更讓W(xué)ish緊緊抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的機(jī)遇，截止2019年，Wish APP的注冊(cè)用戶超過(guò)5億，每天全球有超過(guò)1000萬(wàn)用戶會(huì)花費(fèi)20分鐘瀏覽Wish上的商品，Wish平臺(tái)的月活用戶超過(guò)7000萬(wàn)，周復(fù)購(gòu)率高達(dá)75.45%，其中美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、瑞典、加拿大的Wish用戶每日駐留時(shí)間均逼近14分鐘。對(duì)他們而言Wish不再是一個(gè)純粹的購(gòu)物平臺(tái)，更是一個(gè)集分享、消遣、娛樂(lè)于一體的體驗(yàn)媒介。

品牌打造，迅猛增長(zhǎng)

數(shù)據(jù)顯示，Wish全球用戶的年齡大多為18-40歲之間的青年消費(fèi)者，Wish也一直通過(guò)不同的市場(chǎng)行動(dòng)鞏固自己更加年輕化的品牌形象。

【玩轉(zhuǎn)跨界，推陳出新】

早在2017年9月，Wish便與洛杉磯湖人隊(duì)簽訂球衣贊助合同，借助NBA在全球范圍的強(qiáng)大影響力將Wish的品牌效應(yīng)擴(kuò)散到全世界，品牌形象得到極大的提升。

2018年，Wish的世界杯借勢(shì)營(yíng)銷也讓人印象深刻。Wish摒棄千篇一律的蹭流玩法，選擇將球星從“神”還原成“人”，通過(guò)系列新鮮創(chuàng)意，與球迷建立了良好地互動(dòng)，產(chǎn)品形象深入人心，吸引了大批消費(fèi)者的目光。

今年，Wish再度與標(biāo)志性運(yùn)動(dòng)隊(duì)合作——成為英國(guó)利茲聯(lián)隊(duì)新賽季的合作伙伴。在整個(gè)賽季內(nèi)通過(guò)Wish APP為利茲球迷免費(fèi)贈(zèng)送禮物。除了賽前和比賽期間在球場(chǎng)上的LED圍板內(nèi)的體育場(chǎng)標(biāo)牌外，Wish品牌還將出現(xiàn)在經(jīng)理Marcelo Bielsa的標(biāo)志性桶型座椅上。

【C端玩法，沉淀流量】

Wish通過(guò)社交媒體和搜索發(fā)現(xiàn)了低收入的消費(fèi)群體及高收入階層所喜歡的低價(jià)產(chǎn)品。最初幾年，大多數(shù)人都是通過(guò)Facebook和Instagram發(fā)現(xiàn)Wish，F(xiàn)acebook和Instagram上的有趣廣告，吸引了用戶下載Wish，而通過(guò)從Instagram和流行手游中汲取靈感，不同于“搜索優(yōu)先”，Wish為用戶構(gòu)建了一個(gè)隨時(shí)隨地可以購(gòu)物的體驗(yàn)平臺(tái)。智能的推薦算法，讓W(xué)ish更加適應(yīng)了更關(guān)注產(chǎn)品而非品牌的用戶購(gòu)物風(fēng)格。

B端分享，賦能賣家

中國(guó)作為Wish全球最大的商戶來(lái)源，經(jīng)過(guò)5年的開(kāi)拓，Wish給中國(guó)賣家?guī)?lái)了全球發(fā)展的商機(jī)，中國(guó)賣家的成長(zhǎng)又將Wish推上了新臺(tái)階。目前平臺(tái)活躍商戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15萬(wàn)，且規(guī)模還在不斷擴(kuò)大。

雖然Wish乘著跨境電商紅利，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但是它也逃不開(kāi)“成長(zhǎng)的煩惱”。諸如電商平臺(tái)普遍會(huì)遇到的產(chǎn)品質(zhì)量把控、物流時(shí)效等問(wèn)題也是Wish需要解決的。不過(guò)正如Wish CEO Peter Szulczewski提到的，“有些批評(píng)是正確的，這是我們正在面對(duì)的問(wèn)題，得到消費(fèi)者的反饋并解決問(wèn)題是至關(guān)重要的。”

而將于9月23日在深圳召開(kāi)的2019 Wish年度賣家大會(huì)，也將成為Wish官方與中國(guó)商戶對(duì)話的重要平臺(tái)。Wish中美高層將圍繞平臺(tái)重點(diǎn)政策、核心項(xiàng)目、年度數(shù)據(jù)、未來(lái)發(fā)展等展開(kāi)分享。2019年至今，Wish平臺(tái)的諸多商戶政策都出現(xiàn)了調(diào)整與松動(dòng)，此次大會(huì)能否成為中國(guó)商戶進(jìn)一步深挖平臺(tái)紅利的契機(jī)?值得觀察。

受全球政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，全球貿(mào)易格局暗流涌動(dòng)，跨境電商成為中國(guó)商戶發(fā)展的巨大契機(jī)，包括Wish在內(nèi)的各種跨境電商出口平臺(tái)也為中國(guó)商戶的發(fā)展提供了渠道，如何把握各類平臺(tái)發(fā)展的差異，跟緊平臺(tái)發(fā)展的趨勢(shì)，將成為中國(guó)商戶海外掘金的關(guān)鍵。

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