蘇寧超市5周年：打造全場景零售體系中的舒適生活

智慧零售時代到來，使得超市這個生活中不可或缺的“必需品”，開啟了線上線下融合的步伐，不斷革新著消費者對超市的認知。但就在絕大部分超市業(yè)態(tài)極致追求品類擴張的時候，蘇寧超市卻成為其中的“異類”，在全品類之外，不斷為消費者帶來更便利的線上線下生活方式，致力于成為他們身邊的生活專家。

全品類擴張，蘇寧超市的“手段”有多少

進入9月份，蘇寧超市迎來5周年慶，也迎來了“雙線生活”的大閱兵。全品類依然首當其沖，這是蘇寧超市的根本所在，也是其背后的蘇寧快消集團全方位滿足消費者需求的重要基礎(chǔ)。一方面，蘇寧快消依托蘇寧強大的品牌影響力和日益完善的供應(yīng)鏈能力，在生鮮領(lǐng)域全力擴大“原產(chǎn)地直采”的版圖，構(gòu)建了一個覆蓋全球的優(yōu)質(zhì)生鮮品類體系，滿足了消費者不斷升級的“口腹之欲”;同時，蘇寧快消還與茅臺、洋河、五糧液、益海嘉里、寶潔、藍月亮等快消巨頭建立了深度合作，夯實了快消品類供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。

另一方面，對家樂福中國的擬收購，將推動蘇寧快消的全品類建設(shè)躍升不止一個等級。依托快消領(lǐng)域長達24年的深耕，家樂福中國構(gòu)建了完善的快消供應(yīng)鏈，有效彌補了蘇寧超市品類的不足，使得蘇寧超市真正成為了全品類商品的提供者，滿足了消費者在消費升級時代的多元化購物需求。

在剛剛結(jié)束的818發(fā)燒購物節(jié)中，蘇寧超市在20個小時內(nèi)訂單金額同比增長312%，生鮮品類更是同比增長了625%，讓所有人都看到了其巨大的潛力和光明的前景。

雙線融合，蘇寧快消讓舒適生活成為消費者的日常

家樂福中國帶來的影響遠不止全品類這么簡單，在其遍布全國核心區(qū)域網(wǎng)點的助力下，蘇寧快消也將全場景融合做到了實處，實現(xiàn)了線上線下的有效聯(lián)動。蘇寧小店、蘇鮮生等線下業(yè)態(tài)與家樂福中國構(gòu)成的線下網(wǎng)絡(luò)，與蘇寧超市、蘇寧小店APP等線上業(yè)態(tài)形成了互聯(lián)互通的線上線全場景融合，為消費者提供了隨時可享的豐富商品和服務(wù)。

蘇寧快消通過前置倉、臥龍一號無人配送車等智慧物流創(chuàng)新，做到3公里內(nèi)最快1小時到達，極大地完善了“3公里1小時美好生活圈”，為消費者帶來更加便利、也更加快捷的購物體驗。另外，蘇寧快消還打造了“超級用戶——業(yè)態(tài)——零售圈”的用戶運營模式，構(gòu)建了包括蘇寧推客、拼購、蘇小團在內(nèi)的“新三體”，一鍵解決了消費者日常消費價格高、互動低、品類少等難題，使得購物變得更加人性化，引領(lǐng)了舒適生活的風向標。

截至目前，蘇寧小店覆蓋城市71座，服務(wù)消費者超過1.2億。

蘇寧超市作為蘇寧快消的重要線上業(yè)態(tài)，經(jīng)過5年的快速發(fā)展，與蘇寧小店、家樂福中國、蘇鮮生等線下業(yè)態(tài)共同構(gòu)建了快消領(lǐng)域的線上線下全場景融合，開啟了“雙線生活”。在全新的“雙線生活”中，蘇寧超市與蘇寧快消不僅將為消費者提供全品類的商品，還將溫情守護消費者的每一項新主張，全面滿足消費者生活中的多元化需求，助力他們成為懂生活、愛生活的、舒適生活的智慧零售先導(dǎo)者。

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