盲人女孩學英語：生命有裂縫，陽光才會進來

題記：

黑夜給了我黑色的眼睛，我卻用它來尋找光明。

——顧城

初識盲人女孩

兩年多以前，Chloe在新學員客戶名單上看到“黃小珊(化名)”這三個字時，那只是一個再尋常不過的初夏午后。作為一名TutorABC的客戶服務(wù)員工，Chloe不曾預料到，這個報名學習線上一對一英語課程的名字背后，竟然是一個天生雙眼失明的高中女生。

Chloe至今還對和小珊的第一次見面記憶猶新。工作多年，她負責協(xié)助聽課的學生少說也有兩三百名，但她還是在凝視小珊渾濁的雙眼時，感到有些緊張，生怕哪句話說錯，傷了女孩的心。

幾句話交談下來，小珊的彬彬有禮和善解人意，讓Chloe懸著的心放松了下來。但她又忍不住傷感地想：命運對于黃小珊，實在是很不公平。

從出生起，小珊眼前的世界就一直在黑暗中。爸媽沒有再生第二個孩子，傾盡所有心力照顧她。在關(guān)愛中長大的小珊，性格開朗、愛說愛笑。然而，好不容易把她拉扯到了高中，小珊媽媽卻病倒了。

癌癥，晚期。

醫(yī)院報告上簡簡單單的四個字，卻重得讓小珊透不過氣來。

小珊媽媽深知自己的病情并不樂觀，隨時可能撒手人寰。她沒有在消極情緒里沉溺太久，而是開始一邊參與治療，一邊教導女兒更努力學習。

她希望孩子能掌握在社會上有立足之地的基本技能，如果能說一口流利的英文，未來在盲人按摩的職業(yè)里，也能接觸到更高端的客戶。因此，小珊在媽媽的鼓勵下，抱著試試看的心態(tài)報名了TutorABC的線上英語課程。

也正是在這樣的契機下，Chloe和黃小珊這兩條原本是平行線的人生，有了交集。

打破規(guī)則，線上學習英語

盲人參加在線外教一對一的視頻課程，這對于普通人有些難以想象。起初，小珊的特殊情況也給Chloe出了不小的難題。

小珊報名的是定制一對一的課程，按照TutorABC的內(nèi)部規(guī)定，一般是依照人工智能測試出學員的真實英文水平，再定制相應難度等級的課程;學員自己無法指定上課的顧問和教材。同時，線上課程的性質(zhì)決定了客戶無法額外拿到教材資料，也無法在課前一小時以上得知上課內(nèi)容。

想起小珊媽媽的托付，Chloe鼓起勇氣找主管開了口，為小珊爭取到了獨一無二的“綠色通道”：她可以定期向教研的同事拿到教材的Word文件。

Chloe整理歸納好教材文件后，長期密切關(guān)注小珊的每一次訂課，并在課前一周將教材的word文件發(fā)給小珊，轉(zhuǎn)化為盲文點字機的相容格式，幫助小珊順利完成預習、復習和上課。

此外，Chloe在每堂課程前都會與負責上課的同事聯(lián)系，拜托老師教授她指定給小珊的教材，并提醒老師各種需要關(guān)照小珊的注意事項。

通過Chloe的悉心準備，小珊完成了“讀”教材、“看”視頻的過程，她在上課時也可以和普通人一樣，與電腦屏幕那頭的外教老師自由互動。

在小珊學英語滿一周年時，Chloe為她訂了一大束鮮花表示鼓勵和慶祝。那天通話時，小珊對Chloe叫了一聲“姐姐”：“謝謝你的守護，做我的眼睛”。那一刻，Chloe感動得心都融化了。

走出校園霸凌陰影

作為一個高中小姑娘，小珊的身材偏胖。

有一回，Chloe用開玩笑的口吻，建議小珊多抽時間做運動：“瘦下來以后穿衣服更好看，會讓你一下子自信心爆棚的!”

小珊聽完，只是含含糊糊地把話題搪塞了過去。

Chloe當時也沒有過多放在心上，直到一次很偶然的機會，她從小珊媽媽那里得知，小珊自從上高中以后身體就不太好，而這一切竟然是因為，她長期在學校遭受來自同學和老師的霸凌。

雙目失明加上并不富裕的家境，并沒有為小珊在校園里換來應有的關(guān)懷，反而遭受了部分同學的孤立和嘲笑，甚至漸漸演變?yōu)樗赫n本、在書桌里放死蟑螂、推搡毆打;就連老師也因為她的理解能力比普通孩子慢半拍，公然在課堂上對她進行言語攻擊，更助長了同學們對她肆無忌憚的欺負。

小珊是個太過懂事的孩子，她盡量躲著人走，處處忍讓，回家面對已經(jīng)生病在床的媽媽，她也每每話到嘴邊又咽下，那些委屈，她一個字都沒有提。

然而，變本加厲的侮辱讓小珊心里的那根弦終于繃不住了。她不僅因為日積月累的心理壓力而發(fā)胖、皮膚紅腫，甚至對那些同學們產(chǎn)生了仇恨和報復心理，說什么也不愿再去學校。

眼看著小珊的課業(yè)一天天落下，小珊爸爸心急如焚。然而不論是家人的勸說，還是接受心理醫(yī)生治療，小珊的狀況都沒有好轉(zhuǎn)。

得知這些辛酸史，Chloe心里仿佛被什么東西狠狠扎了一下。她當即決定，一定要為小珊做些什么，只是出于一個姐姐的立場，希望帶這個她關(guān)心的小妹妹逃離校園暴力的黑暗漩渦。

Chloe取得了小珊媽媽的同意后，給小珊打了一通電話，向她分享了自己的成長經(jīng)驗和想法：“遇到這樣糟心的事情并不是你的錯!而你如果堅持報復心態(tài)，并不會讓你開心起來。此刻的你最應該做的，其實是把自己的心力專注在自己重視的人和事情上，最重要的永遠是自己的家人。”

“那些對你不好的人，根本不配影響你的人生。”

“姐姐，你比心理醫(yī)生有效多了!” 經(jīng)過幾次談話，小珊這樣對Chloe說。

小珊媽媽也主動找Chloe表示了感謝：她讓小珊感到自己不再是一個人，也終于愿意放下成見，善待自我;小珊媽媽也在Chloe的鼓勵下，把一直冷漠不作為的學校直接告到了法庭。

生命必須有裂縫，陽光才會照得進來。如今，小珊已經(jīng)從陰影里走出，順利地進入了大學校園。Chloe和小珊的這段因?qū)W習英語而結(jié)識的“姐妹情”，也仍然延續(xù)著。

但只耕耘，不問收獲，緣分有時就是這么一件微妙的事。如果不是兩年多以前，聽從母親的建議去學英語課，黃小珊到現(xiàn)在可能還只是一個獨自在黑暗中、掙扎在校園霸凌漩渦里的女孩。

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