9月3日，擁有超過150家直營店遍布全國20多個省會城市、專業(yè)銷售進口高端美妝的AFIONA妍麗與滴普科技正式確立合作并在深圳舉辦了“數(shù)字化建設(shè)項目”啟動會，妍麗董事長Alan及總經(jīng)理Tony攜其核心業(yè)務(wù)團隊出席會議并與滴普科技董事長兼CEO趙杰輝等一行簽署了合作協(xié)議并針對業(yè)務(wù)落地的系列細節(jié)進行深入探討。
妍麗是一家中國本土化妝品銷售零售連鎖旗艦企業(yè)，致力與國際品牌合作，在各大一線城市購物中心與核心商業(yè)圈開設(shè)多家直營分店，目前在中國化妝品連鎖店排行榜TOP3。
據(jù)中國美妝新零售研究報告指出：“中國美妝市場近年來持續(xù)高速增長，但市場集中度仍然偏低，潛力空間巨大。隨著線上紅利的消失、線下滲透率下降，行業(yè)進入融合求變期，以消費者為中心的全渠道消費漸成主流，運營重心從產(chǎn)品驅(qū)動轉(zhuǎn)變成圍繞消費者需求探索創(chuàng)新。”
妍麗崇尚美而不同，希望為顧客提供真正合適的美護解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，通過數(shù)字化建設(shè)提升線上線下的一體化運轉(zhuǎn)能力、需求場景化的運營能力、對客戶行為洞察的服務(wù)能力。
經(jīng)過滴普科技一段時間地深入調(diào)研，目前的企業(yè)數(shù)字化程度無法滿足公司業(yè)務(wù)及規(guī)模高速發(fā)展，痛點現(xiàn)狀分析如下：
第一：系統(tǒng)無法支撐業(yè)務(wù)部門開展多樣化促銷、營銷活動的需求;
第二：多個渠道均會產(chǎn)生庫存流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的準確度亟待提高;
第三：新零售場景下與客戶的互動不足，需要提升客戶的針對性。
基于以上情況，滴普科技將從商品域、交易域、會員域、門店域等幾大領(lǐng)域構(gòu)建數(shù)字化全域平臺，平臺建設(shè)將以五點為核心建設(shè)方向：
1. 消費者行為洞察;
2. 需求引導，產(chǎn)品服務(wù)的個性化供給;
3. 渠道賦能，深度融合，場景鏈接;
4. 智能供應(yīng)鏈、敏捷、智慧、柔性應(yīng)對市場需求;
5. 快速創(chuàng)新應(yīng)對業(yè)務(wù)變化的支撐能力。
在滴普科技看來，只有日常累積的數(shù)據(jù)得到沉淀，形成企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供支撐并且IT能力得到沉淀并復(fù)用才是中臺架構(gòu)的最佳實踐方式，這也是滴普科技領(lǐng)先的DEEPEXI產(chǎn)品系列與專業(yè)的技術(shù)團隊贏得了妍麗認可的主要原因，雙方?jīng)Q定牽手共建妍麗的數(shù)字化未來。
此次合作將預(yù)示著，中國美妝零售業(yè)數(shù)字化建設(shè)開啟新的篇章，滴普科技在數(shù)字新零售領(lǐng)域積累的經(jīng)驗與技術(shù)，將在本次數(shù)字化升級項目中為妍麗的業(yè)務(wù)發(fā)展自內(nèi)部注入一股強大的推動力，為其線上線下業(yè)務(wù)發(fā)展帶來全新體驗。
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