9月3日,擁有超過(guò)150家直營(yíng)店遍布全國(guó)20多個(gè)省會(huì)城市、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售進(jìn)口高端美妝的AFIONA妍麗與滴普科技正式確立合作并在深圳舉辦了“數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目”啟動(dòng)會(huì),妍麗董事長(zhǎng)Alan及總經(jīng)理Tony攜其核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)出席會(huì)議并與滴普科技董事長(zhǎng)兼CEO趙杰輝等一行簽署了合作協(xié)議并針對(duì)業(yè)務(wù)落地的系列細(xì)節(jié)進(jìn)行深入探討。
妍麗是一家中國(guó)本土化妝品銷(xiāo)售零售連鎖旗艦企業(yè),致力與國(guó)際品牌合作,在各大一線(xiàn)城市購(gòu)物中心與核心商業(yè)圈開(kāi)設(shè)多家直營(yíng)分店,目前在中國(guó)化妝品連鎖店排行榜TOP3。
據(jù)中國(guó)美妝新零售研究報(bào)告指出:“中國(guó)美妝市場(chǎng)近年來(lái)持續(xù)高速增長(zhǎng),但市場(chǎng)集中度仍然偏低,潛力空間巨大。隨著線(xiàn)上紅利的消失、線(xiàn)下滲透率下降,行業(yè)進(jìn)入融合求變期,以消費(fèi)者為中心的全渠道消費(fèi)漸成主流,運(yùn)營(yíng)重心從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變成圍繞消費(fèi)者需求探索創(chuàng)新。”
妍麗崇尚美而不同,希望為顧客提供真正合適的美護(hù)解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),通過(guò)數(shù)字化建設(shè)提升線(xiàn)上線(xiàn)下的一體化運(yùn)轉(zhuǎn)能力、需求場(chǎng)景化的運(yùn)營(yíng)能力、對(duì)客戶(hù)行為洞察的服務(wù)能力。
經(jīng)過(guò)滴普科技一段時(shí)間地深入調(diào)研,目前的企業(yè)數(shù)字化程度無(wú)法滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)及規(guī)模高速發(fā)展,痛點(diǎn)現(xiàn)狀分析如下:
第一:系統(tǒng)無(wú)法支撐業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展多樣化促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需求;
第二:多個(gè)渠道均會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度亟待提高;
第三:新零售場(chǎng)景下與客戶(hù)的互動(dòng)不足,需要提升客戶(hù)的針對(duì)性。
基于以上情況,滴普科技將從商品域、交易域、會(huì)員域、門(mén)店域等幾大領(lǐng)域構(gòu)建數(shù)字化全域平臺(tái),平臺(tái)建設(shè)將以五點(diǎn)為核心建設(shè)方向:
1. 消費(fèi)者行為洞察;
2. 需求引導(dǎo),產(chǎn)品服務(wù)的個(gè)性化供給;
3. 渠道賦能,深度融合,場(chǎng)景鏈接;
4. 智能供應(yīng)鏈、敏捷、智慧、柔性應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求;
5. 快速創(chuàng)新應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)變化的支撐能力。
在滴普科技看來(lái),只有日常累積的數(shù)據(jù)得到沉淀,形成企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供支撐并且IT能力得到沉淀并復(fù)用才是中臺(tái)架構(gòu)的最佳實(shí)踐方式,這也是滴普科技領(lǐng)先的DEEPEXI產(chǎn)品系列與專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)贏得了妍麗認(rèn)可的主要原因,雙方?jīng)Q定牽手共建妍麗的數(shù)字化未來(lái)。
此次合作將預(yù)示著,中國(guó)美妝零售業(yè)數(shù)字化建設(shè)開(kāi)啟新的篇章,滴普科技在數(shù)字新零售領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù),將在本次數(shù)字化升級(jí)項(xiàng)目中為妍麗的業(yè)務(wù)發(fā)展自?xún)?nèi)部注入一股強(qiáng)大的推動(dòng)力,為其線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)全新體驗(yàn)。
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