新旅行聯(lián)盟時(shí)代“以人為本”，首旅如家從飛豬新增780萬(wàn)會(huì)員

高漲的旅行需求面前，旅行行業(yè)不同服務(wù)環(huán)節(jié)的連接正變得多元而柔韌。據(jù)飛豬統(tǒng)計(jì)，從與首旅如家達(dá)成會(huì)員合作以來(lái)，通過(guò)飛豬渠道，首旅如家已累計(jì)獲得超過(guò)780萬(wàn)新會(huì)員。今年7月開(kāi)始，雙方的會(huì)員合作進(jìn)一步深化，飛豬F3會(huì)員可直接領(lǐng)取首旅如家鉆石卡。

在9月5日剛剛結(jié)束的飛豬會(huì)員日上，首旅如家作為每周大牌提供了專(zhuān)屬飛豬F2F3會(huì)員的獨(dú)家權(quán)益，除了大額禮包和代金券，飛豬F2會(huì)員更可“一夜升白金”，即：入住一間夜即可成為如家白金會(huì)員，享受客房折扣、餐飲折扣、免費(fèi)早餐等。

2018年10月，飛豬與全球旅行品牌服務(wù)商、目的地旅游局、阿里集團(tuán)內(nèi)各行業(yè)力量一起推出“新旅行聯(lián)盟”，推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。可以看出，以會(huì)員體系為紐帶，旅行商家與飛豬及阿里生態(tài)產(chǎn)生了豐富的化學(xué)反應(yīng)。

“飛豬在不斷思考賦能商家，提升商家的數(shù)字化能力和營(yíng)銷(xiāo)效率，在訂單之外，更關(guān)注為商家?guī)?lái)忠誠(chéng)的用戶(hù)，形成消費(fèi)者資產(chǎn)”，阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁兼飛豬總裁趙穎表示。

目前，飛豬已與萬(wàn)豪、雅高、香格里拉、錦江等國(guó)內(nèi)外酒店集團(tuán)，達(dá)成不同層面的會(huì)員合作。萬(wàn)豪更是與阿里成立合資公司，據(jù)公開(kāi)報(bào)道，萬(wàn)豪國(guó)際在阿里平臺(tái)上的會(huì)員已超620萬(wàn)。萬(wàn)豪在本財(cái)年第二季度的線上直銷(xiāo)預(yù)訂訂單收入增長(zhǎng)了36%，而在全球市場(chǎng)這個(gè)數(shù)字同期下降了2%。同時(shí)，在萬(wàn)豪商業(yè)客戶(hù)居多的基礎(chǔ)之上，阿里帶來(lái)了更多以休閑旅游和家庭旅游為目的的年輕人。

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