蘇寧金融權(quán)益產(chǎn)品平臺亮相第十屆商業(yè)預(yù)付卡行業(yè)峰會

9月7日，由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的“第十屆中國商業(yè)預(yù)付卡行業(yè)峰會”在重慶舉行。本次峰會以“融合與創(chuàng)新”為主題，邀請了來自商務(wù)部、中國商聯(lián)會、及蘇寧易購等在內(nèi)的多家預(yù)付卡行業(yè)企業(yè)代表一同參加。會上，蘇寧金融消費(fèi)金融權(quán)益產(chǎn)品平臺就“智慧零售下的權(quán)益產(chǎn)品升級”作主題分享，與行業(yè)專家共同探討預(yù)付卡的模式創(chuàng)新。

近幾年，預(yù)付卡使用率逐年遞增。蘇寧金融權(quán)益產(chǎn)品平臺緊抓趨勢，依靠蘇寧易購電商平臺流量、用戶、數(shù)據(jù)分析及品牌等優(yōu)勢資源，不斷拓展思路。根據(jù)客戶多元化需求，整合蘇寧全生態(tài)會員權(quán)益及外部合作平臺精選會員權(quán)益。通過方案、技術(shù)服務(wù)整合輸出服務(wù)包，全面共享全場景智慧零售生態(tài)，為合作伙伴實(shí)現(xiàn)權(quán)益互通及增值權(quán)益，提供客戶忠誠度一站式解決方案。

以蘇寧卡為例，目前已經(jīng)廣泛運(yùn)用于蘇寧易購、蘇寧小店、蘇寧超市等智慧零售新場景。為滿足不同標(biāo)簽及畫像用戶，定制差異化卡產(chǎn)品，如超市卡、母嬰卡、百貨卡;為用戶提供線上蘇寧易購、線下蘇寧門店消費(fèi)場景，極大便利用戶購物需要、提升購物體驗(yàn)。

除了持續(xù)深耕蘇寧生態(tài)圈外，蘇寧金融權(quán)益產(chǎn)品平臺還積極探索與與對公客戶之間的聯(lián)合營銷玩法。其中，在與友邦“健康友行”項(xiàng)目開展的營銷活動中，蘇寧卡為友邦匹配個(gè)性產(chǎn)品方案，以兌換碼形式(用戶憑碼在有效期內(nèi)自主至網(wǎng)站進(jìn)行卡券兌換)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)及活動形式，大大提升了活動效率、降低了運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。而在促銷活動、銷售獎(jiǎng)勵(lì)及員工福利等場景，根據(jù)需求為用戶的蘇寧易購賬戶充值任意面值電子卡，實(shí)現(xiàn)綁定直充模式，這一服務(wù)也受到廣泛好評。

為強(qiáng)化預(yù)付卡社交屬性，蘇寧卡推出了SU說卡，重構(gòu)年輕用戶對預(yù)付卡的認(rèn)知，讓預(yù)付卡融入到社交中。通過微信贈送SU說卡，隨時(shí)隨地將恬淡的問候、生活的趣味、溫暖的祝福，在飽含深情的文字之間、在別致的卡片之上，送達(dá)親朋好友、合作伙伴等，已經(jīng)成為時(shí)下用戶節(jié)日、生日、紀(jì)念日等重要日子的“新社交心禮物”。

業(yè)內(nèi)人士表示，蘇寧金融權(quán)益產(chǎn)品平臺通過不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，幫助發(fā)卡企業(yè)真正做到以客戶需求為中心，提供粘性更高的預(yù)付卡產(chǎn)品，產(chǎn)生強(qiáng)大的聚合效應(yīng)。

未來，蘇寧金融權(quán)益產(chǎn)品平臺將繼續(xù)聚焦用戶需求、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，為更多個(gè)人與企業(yè)客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，助推行業(yè)新發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)新變革。

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