依靠全品牌供應(yīng)鏈資源 TSTARE幫自媒體電商變現(xiàn)

TSTARE 以產(chǎn)品供應(yīng)鏈 + 服務(wù)(包括系統(tǒng)、供應(yīng)鏈 、運(yùn)營等)的合作模式切入微信生態(tài)電商。

據(jù)介紹，目前TSTARE 已經(jīng)設(shè)立了日本、韓國直郵倉、寧波、重慶保稅區(qū)，以及杭州倉，團(tuán)隊主打當(dāng)?shù)剡x貨，1/3 的團(tuán)隊成員在海外完成當(dāng)?shù)氐倪x品、BD 、物流等，現(xiàn)階段能夠提供 5 萬個 SKU ，目前是天貓國際自營、聚美優(yōu)品的海外產(chǎn)品供應(yīng)商。TSTARE 從 2019 年 6 月開始持續(xù)盈利，但對于具體的數(shù)字不做透露。

在為自媒體提供變現(xiàn)服務(wù)上，TSTARE 具備得天獨厚的競爭優(yōu)勢，相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，TSTARE 主要解決自媒體 3 點需求：用戶體驗、個性化和變現(xiàn)訴求，基于這 3 點訴求，TSTARE 能夠通過服務(wù)形成壁壘。

首先是保證粉絲用戶的購物體驗，包括產(chǎn)品品質(zhì)、物流、售前售后等。

對于自媒體來說，電商變現(xiàn)一方面是一個可見的高效的變現(xiàn)形式，但如果不能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也會存在粉絲流失的風(fēng)險，至于用戶體驗，核心在于商品品質(zhì)，背靠自營供應(yīng)鏈， TSTARE在貨品和供應(yīng)鏈端層面擁有巨大優(yōu)勢，據(jù)介紹，TSTARE 已經(jīng)獲得了 5000 個品牌授權(quán)，這些品牌的產(chǎn)品都能夠在 TSTARE saas系統(tǒng)中提供給用戶，此外，在自建倉儲、物流等情況下，各個環(huán)節(jié)的服務(wù)都能夠有所保障。

在供應(yīng)鏈的需求解決之后，但對于自媒體來說，仍需要通過選品來配合自身調(diào)性，形成差異化。自媒體電商服務(wù)出現(xiàn)的前提在于，一方面自媒體有電商變現(xiàn)的需求，但另一方面，除了供應(yīng)鏈層面的短板外，搭建專門的電商運(yùn)營團(tuán)隊對于沒有電商運(yùn)營經(jīng)驗的自媒體團(tuán)隊來說都意味著一定的試錯門檻。

TSTARE 的解決方案是以輸出團(tuán)隊的形式為自媒體提供服務(wù)。每一個合作的店鋪都會配有專門的“店長”和運(yùn)營團(tuán)隊，這些團(tuán)隊會輔助自媒體在內(nèi)容風(fēng)格、選品策略等貼近自身調(diào)性、形成差異化，同時也會制定相應(yīng)的營銷策略。

除了前面提到的品牌授權(quán)外，TSTARE也已經(jīng)和 300 家品牌達(dá)成中國區(qū)的尾貨處理協(xié)議，通過自媒體內(nèi)容進(jìn)行尾貨甩賣，這些也是在內(nèi)容運(yùn)營層面 TSTARE 能夠幫助自媒體形成差異化的點所在，因為在價格面前，沒有人能拒絕。

在盈利方式上，TSTARE 主要收取少量服務(wù)費，但不對供應(yīng)鏈進(jìn)行分成，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這也是TSTARE 的核心競爭力之一，因為沒有媒體愿意你抽他們流水，無論多少個點，這樣他們?nèi)绻u的好的話，絕不會與你再合作了，因為在越來越C2B的時代，流量決定了供應(yīng)鏈溢價權(quán)。

對于具體的 GMV 水平不做透露，但相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前 TSTARE 連續(xù)4個月的單月銷售環(huán)比增長率在 90%，客單價在 70 元左右，復(fù)購率在 60%。

不難發(fā)現(xiàn)，在供應(yīng)鏈和運(yùn)營服務(wù)上，TSTARE 都做得足夠重，從 2017 年 6 月切入這個領(lǐng)域以來，TSTARE 已經(jīng)合作簽約了 200 個十萬級自媒體。

雖然現(xiàn)階段，TSTARE 是基于小程序工具提供電商解決方案，但在長期規(guī)劃中，TSTARE 定位于自媒體的全鏈路服務(wù)商，除了小程序之外，也會將電商能力拓展到其他內(nèi)容平臺。

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