據(jù)悉,自8年前成立之日起,優(yōu)信二手車(chē)就以共贏(yíng)作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),通過(guò)不斷提高自身的服務(wù)能力,來(lái)提升自身的品牌價(jià)值,成為中國(guó)最大的二手車(chē)電商平臺(tái)。從本季度財(cái)報(bào)釋放的信息可以看出,優(yōu)信二手車(chē)的“服務(wù)”實(shí)力已經(jīng)顯現(xiàn),并為二手車(chē)行業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
就優(yōu)信二手車(chē)9月23日發(fā)布的2019年第二季度財(cái)報(bào)顯示,優(yōu)信二手車(chē)整體營(yíng)業(yè)收入大幅度提高,總營(yíng)收額達(dá)4.39億元,同比增長(zhǎng)58.3%。其中核心業(yè)務(wù)2C版塊的交易量(即在線(xiàn)二手車(chē)交易量)同比增長(zhǎng)500.4%達(dá)到24585輛,其相應(yīng)的GMV同比增加481.5%至28.64億元人民幣,連續(xù)6個(gè)季度保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。而隨著產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)化和交易量的增長(zhǎng),優(yōu)信二手車(chē)在第二季度的增值服務(wù)收入較去年同期的950萬(wàn)元人民幣大幅增長(zhǎng)14倍,達(dá)到1.436億元人民幣。
由此可見(jiàn),在本季度優(yōu)信二手車(chē)實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)收增長(zhǎng)的背后,是產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新,最值得一提的是全國(guó)購(gòu)帶給消費(fèi)者的影響。優(yōu)信二手車(chē)在2017年推出全國(guó)購(gòu),將全國(guó)海量車(chē)源匯聚一合,幫助用戶(hù)一站式購(gòu)買(mǎi)底價(jià)好車(chē),在省去異地差價(jià)的同時(shí),享受全國(guó)底價(jià)。消費(fèi)者可以在線(xiàn)瀏覽海量車(chē)源、對(duì)比各地車(chē)價(jià)、查看檢測(cè)視頻;在選定車(chē)輛后,可以進(jìn)一步享受優(yōu)信提供的車(chē)輛運(yùn)輸、實(shí)體驗(yàn)收、過(guò)戶(hù)辦理等一站式的購(gòu)車(chē)服務(wù),讓全國(guó)購(gòu)車(chē)不再是難題。
不僅如此,優(yōu)信二手車(chē)歷經(jīng)多年打造的供應(yīng)鏈體系發(fā)揮著巨大作用,銜接物流供應(yīng)商、大型的專(zhuān)業(yè)地跑公司、大車(chē)司機(jī)和倉(cāng)儲(chǔ)中心,實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)級(jí)城市門(mén)對(duì)門(mén)的物流服務(wù),讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)二手車(chē)“全國(guó)選,在家購(gòu)”的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。不難看出,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情形下,優(yōu)信二手車(chē)敢為天下先,為全國(guó)用戶(hù)提高交付服務(wù)品質(zhì)、提高售后服務(wù)體驗(yàn)。
同時(shí),優(yōu)信二手車(chē)的創(chuàng)新服務(wù)能力也體現(xiàn)在VR技術(shù)的使用上,用大數(shù)據(jù)為用戶(hù)提供多維度分析對(duì)比服務(wù),協(xié)同詳盡的車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告、高清視頻檢測(cè),構(gòu)建了全方位線(xiàn)上數(shù)字化深度體驗(yàn)矩陣,不僅有效幫助用戶(hù)短時(shí)間內(nèi)快速了解車(chē)輛的真實(shí)情況,幫助用戶(hù)提高看車(chē)體驗(yàn),而且在一定程度上也消除了二手車(chē)在線(xiàn)交易的不透明性,讓買(mǎi)家和賣(mài)家“心有靈犀”,促進(jìn)了二手車(chē)線(xiàn)上交易,未來(lái)優(yōu)信二手車(chē)的VR看車(chē)還會(huì)為全國(guó)購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展持續(xù)加分。
得益于成熟的二手車(chē)供應(yīng)鏈、配套精細(xì)化管理,優(yōu)信二手車(chē)形成了完整的生態(tài)閉環(huán),切實(shí)保障用戶(hù)的權(quán)益。將技術(shù)、資源、能力、信息等整合服務(wù),優(yōu)信二手車(chē)全國(guó)購(gòu)打破區(qū)域價(jià)格壁壘,充分調(diào)動(dòng)了C端消費(fèi)者的“味蕾”。如今,優(yōu)信二手車(chē)已經(jīng)迎來(lái)成熟季節(jié),未來(lái)將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值主張,在產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)創(chuàng)新,為消費(fèi)者帶來(lái)更多便利。
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