9月27日,ETC助手小程序正式登陸微信“支付-限時推廣”入口,微信用戶在微信客戶端“我-支付-限時推廣”頁面點擊“ETC助手”,即可直接訪問“ETC助手”小程序并體驗相關服務。此外,用戶也可以通過微信直接搜索“ETC助手”體驗該小程序。
ETC助手是高燈科技在交通運輸部路網監(jiān)測與應急處置中心指導下,基于騰訊生態(tài)的開放能力,借助微信支付、微信小程序、騰訊云、騰訊優(yōu)圖和騰訊計費等能力和產品工具推出的,全國首個實現(xiàn)ETC線上申辦-綁定微信支付-通行后免密扣款-下發(fā)行程單及電子發(fā)票閉環(huán)的產品。在加入微信“限時推廣”前,ETC 助手小程序日均訪問量已達數(shù)百萬人次,日申辦量最高超過10萬,是全國 ETC線上發(fā)行的頭部渠道。
用戶平均35秒即可在線申辦ETC
2019年5月,交通運輸部在《交通運輸部辦公廳關于大力推動高速公路ETC發(fā)展應用工作的通知》中表示,要加快推動高速公路ETC應用發(fā)展,實現(xiàn)2019 年底全國ETC用戶新增1億以上,各省(區(qū)、市)高速公路入口車輛使用ETC比例達到90%以上。也就是說,ETC設備將成為未來高速通行的標配,車主安裝ETC已成必然趨勢。
為了解決以往ETC線下辦理流程繁瑣、耗時長等問題,ETC助手利用數(shù)字化技術將傳統(tǒng)申辦流程從線下搬到線上。用戶通過ETC助手小程序,只需三步(填寫車牌、綁定微信支付、上傳身份證及行駛證)即可完成ETC在線申辦,平均用時僅需35秒。同時,ETC助手用戶還可以免開新卡,直接綁定微信支付繳納通行費,實現(xiàn)“先通行后扣費,無需提前充值”。用戶如需開具電子發(fā)票,也可以直接在ETC助手上在線申請。
目前,ETC助手高速通行服務直接對接交通部路網中心,服務面向全國除港澳臺外的所有省市,支持中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行等渠道申辦。高燈科技相關負責人表示,微信“限時推廣”入口的流量加持,將加速全國ETC任務的完成,未來,還會有更多申辦渠道陸續(xù)接入ETC助手。
以用戶價值為導向 推進服務升級
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,ETC 助手已累計為全國近千萬用戶提供了數(shù)億次服務,交易金額達數(shù)百億元。今年 4月,通過 ETC 助手辦理 ETC 的用戶量約占全國當月 ETC 總發(fā)行量的 35.5%。
憑借出色的產品體驗和創(chuàng)新能力,ETC助手在收獲大量用戶青睞的同時,也獲得了眾多來自行業(yè)的認可。2019年以來,ETC助手先后成功斬獲微信支付行業(yè)創(chuàng)新大賽智慧高速優(yōu)秀案例以及阿拉丁「神燈獎」“生活服務獎”和“最佳創(chuàng)新獎”雙料大獎,并先后多次位列阿拉丁微信小程序百強榜。
值得一提的是,隨著產品服務的不斷延伸,ETC助手還以ETC高速通行服務為核心,積極探索ETC加油、ETC停車等應用場景,通過會員服務的形式為車主提供各種增值服務。目前,ETC助手已與全國各大知名購物廣場達成合作,覆蓋全國各地數(shù)十個廣場。預計今年年底,停車場總覆蓋量將達到 300 家,年服務車次近 1 億。
如今,距離交通運輸部提出的2019年末全國ETC用戶數(shù)量要突破1.8億目標僅剩三個月的時間,微信“支付-限時推廣”入口此時的流量加持,無疑為整個目標的實現(xiàn)注射了一針“強心劑”。而ETC助手也將以此為契機,進一步提高自身的發(fā)行能力,鞏固其行業(yè)領頭羊的地位,為更多車主提供便捷的ETC出行服務,助力高速出行服務全面數(shù)字化升級。
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