授課超9000萬節(jié)!51Talk健康增長學(xué)員滿意度高

8年,超9000萬節(jié)課,這組數(shù)據(jù)隨著51Talk 2019年Q2財報的發(fā)布而被廣泛關(guān)注。除了凈營收和現(xiàn)金收入的出眾表現(xiàn),自2011年成立至2019年8月底,51Talk菲教成功為學(xué)員授課超9000萬節(jié)。這些數(shù)據(jù)也側(cè)面印證著學(xué)員上課勁頭足,學(xué)習(xí)意愿強,更顯示出51Talk健康增長及盈虧平衡的趨勢。

51Talk Q2財報顯示:51Talk第二季度現(xiàn)金收入4.985億元。公司整體凈營收3.534億元。毛利率為69.6%,同比增長3.9個百分點。Non-GAAP凈虧損收窄至0.267億元,同比減少60.2%,環(huán)比減少55.0%。凈營收和現(xiàn)金收入再一次超過預(yù)期指引高端。主營業(yè)務(wù)菲教青少一對一現(xiàn)金收入達到4.185億元,占總現(xiàn)金收入84%。

“2019年第二季度公司堅持執(zhí)行了聚焦菲教業(yè)務(wù)和城市下沉兩大戰(zhàn)略,財務(wù)及運營結(jié)果表現(xiàn)強勁。”黃佳佳認(rèn)為,Q2財報顯示出的健康增長走勢,得益于注重提升教學(xué)質(zhì)量,學(xué)員滿意度,及持續(xù)不斷的優(yōu)化運營效率。

51Talk菲教戰(zhàn)略、科學(xué)體系之于學(xué)習(xí)效果意義重大

不得不提的是,9000萬節(jié)的巨大授課量,意味著數(shù)量極為可觀的51Talk用戶群體并不僅僅是購買了課程,而是真正完成了這些課程。這背后,不僅僅是中教+菲教科學(xué)運營模式的有效推進,更是外教課程豐富、有趣內(nèi)容和獨特教學(xué)方式對學(xué)員上課積極性的激勵的吸引,讓學(xué)員更喜歡上課、更有學(xué)習(xí)效果。

菲教戰(zhàn)略作為51Talk深耕8年之久的外教模式,一方面,菲教憑借高性價比、高專業(yè)素養(yǎng)、高親和力、極度認(rèn)真負(fù)責(zé)等優(yōu)勢,在學(xué)生中間建立了極高的美譽度;另外一方面是51Talk嚴(yán)格的菲教選拔體系和考核體系。據(jù)了解,51Talk設(shè)定5A好外教的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),涵蓋Able、Accredited、Articulate、Approachable、Accommodating五大維度,外教選拔需要經(jīng)過資質(zhì)、發(fā)音、教學(xué)能力、在線教學(xué)等等重重關(guān)卡,通過率僅在5%左右,此后,還要經(jīng)過模擬課程、用戶評價等嚴(yán)格考核。51Talk菲教都在符合標(biāo)準(zhǔn)情況下,優(yōu)中選優(yōu)。

正是一直以來的精益求精和辛勤付出,菲教越來越得到學(xué)員的尊重和家長的認(rèn)可。菲教在和學(xué)生溝通的時候非常有技巧,每一位外教都有著獨特有趣的教學(xué)方式,會根據(jù)孩子的性格定制專屬的教學(xué)方式。因材施教,獨特的溝通互動模式使得51Talk課程迅速得到眾家長青睞。

另據(jù)家長反饋,51Talk課程體系也非常豐富,先后推出專為中國學(xué)生打造的《經(jīng)典英語青少版》(CEJ)、《青少全能新概念》等創(chuàng)新課程產(chǎn)品的同時,并自主研發(fā)了實時在線上課平臺AirClass(AC),利用大數(shù)據(jù)、語音識別、人臉識別等先進技術(shù)有效提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。

如今51Talk學(xué)員紛紛在央視希望之星等英語競賽及《天天向上》、《快樂大本營》等綜藝節(jié)目甚至在劍橋、牛津等全球頂尖學(xué)府大秀學(xué)習(xí)成果。這正印證了51Talk創(chuàng)立的初衷-“讓每一個孩子都有能力對話世界”。而學(xué)員們卻不忘師恩,在分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗時,總要先感謝51Talk菲教老師的陪伴與教導(dǎo)。同時中國社會科學(xué)院《2018中國K12在線英語教育調(diào)查報告》在對中國家長滿意度調(diào)研后得出結(jié)論——51Talk學(xué)員口語提升最為顯著。

下沉戰(zhàn)略促發(fā)教育普惠理想及品牌滲透深度

今年2月,以高品質(zhì)外教課、高頻率教學(xué)及高性價比中教+外教服務(wù)為聚焦點,51Talk發(fā)布普惠教育戰(zhàn)略,惠及更多非一線城市人群,并推出“千城計劃”,即2019年51Talk力爭覆蓋1000座城市。51Talk CEO黃佳佳表示,“通過聚焦城市下沉戰(zhàn)略和持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營效率來保持健康增長并提升收益”。

城市下沉意味著更多非一線城市孩子能享受到性價比高的外教資源,打破地域間教育資源分布不均的現(xiàn)狀,通過一對一高頻率學(xué)習(xí),有效提升非一線城市孩子的英語水平。另外很重要的一點是,51Talk質(zhì)優(yōu)價低的外教課程在能夠讓更多普通非一線城市消費者有能力承擔(dān)學(xué)習(xí)費用,從而推動“普惠教育”在中國更廣泛的落地。

今年9月結(jié)束不久的《中華少年說》英國總決賽參賽學(xué)員,半數(shù)以上來自非一線城市,而低年級組冠軍范奕含更是來自教育資源相對缺乏的內(nèi)陸城市烏魯木齊,再次讓黃佳佳堅定了推動中國在線英語教育普惠,市場下沉的決心。事實上,據(jù)51Talk數(shù)據(jù)來看,菲教青少一對一2017年第二季度非一線城市用戶比例為52%,而2019年第二季度該比例已達72%。非一線城市對于英語口語學(xué)習(xí)的需求正不斷攀升。

隨著下沉市場的深入,優(yōu)質(zhì)的教育資源將逐步通過互聯(lián)網(wǎng)滲透到中國各個角落,51Talk堅持“讓每個人都有能力對話世界”的使命將逐步實現(xiàn),同時51talk讓更多的家長請的起外教,讓更多的孩子可以學(xué)好英文,踐行教育公平普惠的精神。

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