國(guó)慶家裝市場(chǎng)：一篇南方人過(guò)冬生存指南

南方是否需要采取集體供暖的論戰(zhàn)落下帷幕之后，明裝采暖的熱戰(zhàn)隨即接棒。不過(guò)與集體供暖只需要鋪設(shè)城市熱網(wǎng)，就可以為居民提供源源不斷的熱量相比，明裝采暖則是不僅需要有壁掛爐，還要有輔助散熱的暖氣片，并且需要進(jìn)行專業(yè)的安裝、維保，才能為居民提供冬季熱量。

那么，對(duì)于消費(fèi)者而言怎樣才能真正實(shí)現(xiàn)采暖自由?對(duì)于明裝采暖行業(yè)而言，又該如何利用好超車時(shí)代，推動(dòng)全民采暖的到來(lái)?于9月初舉辦的蘇寧2019采暖全生態(tài)行業(yè)峰會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)月的市場(chǎng)驗(yàn)證，或許已經(jīng)給出答案。

在此次峰會(huì)過(guò)后共迎來(lái)兩個(gè)大的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)。在中秋小長(zhǎng)假期間，蘇寧中央采暖銷售量同步增長(zhǎng)了4倍;國(guó)慶七天長(zhǎng)假，采暖整體銷量更是增長(zhǎng)171%，數(shù)據(jù)喜人。

在明裝采暖行業(yè)中，蘇寧舉辦的峰會(huì)，是國(guó)內(nèi)首個(gè)采暖全生態(tài)整合類峰會(huì)。這一峰會(huì)不僅是推動(dòng)明裝采暖市場(chǎng)擴(kuò)張發(fā)展，更多的是行業(yè)層面的意義，即蘇寧發(fā)力整合行業(yè)鏈路，為明裝采暖行業(yè)樹標(biāo)準(zhǔn)，形成向好的明裝采暖生態(tài)，帶領(lǐng)采暖全生態(tài)騰云駕霧，實(shí)現(xiàn)發(fā)展加速度。

蘇寧采暖峰會(huì)后，明裝采暖行業(yè)迎來(lái)拐點(diǎn)

回顧明裝采暖的行業(yè)痛點(diǎn)，不難發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展時(shí)間不足十年，包括壁掛爐廠商、材料商、經(jīng)銷商都是摸著石頭過(guò)河，不斷洞察消費(fèi)者需求，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。但是，在行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)期，也不可避免的遭遇了亂象橫生。

概括起來(lái)，大概有幾宗罪。“白菜價(jià)橫行”“附加費(fèi)用不透明”“粗暴安裝”“售后服務(wù)是空號(hào)”等問(wèn)題叢生，種種亂象導(dǎo)致了“劣幣效應(yīng)”。常常出現(xiàn)廠家提供高品質(zhì)壁掛爐，卻被經(jīng)銷商搭配劣質(zhì)輔材暖氣片出售的情況，而更讓人惱火的是，一旦劣質(zhì)輔材出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)銷商往往關(guān)門跑路，售后無(wú)門，壁掛爐廠家口碑直接被拖累。這種信息不對(duì)稱，不僅讓品牌方心寒，更讓稚嫩的明裝采暖行業(yè)進(jìn)一步受創(chuàng)。行業(yè)陷入惡性循環(huán)生態(tài)，造成品牌廠商、材料商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者的多輸局面。

可以說(shuō)，在明裝采暖痛點(diǎn)遏制行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀下，如何解決生態(tài)亂象，是行業(yè)面對(duì)的共同課題。而作為家電第一渠道，蘇寧的介入，更多是通過(guò)對(duì)采暖鏈路進(jìn)行整合，并將自身的優(yōu)勢(shì)資源賦能生態(tài)伙伴的方式，重構(gòu)明裝采暖行業(yè)的生態(tài)秩序。

之所以這么說(shuō)，是因?yàn)槊餮b采暖行業(yè)的雜草叢生背后，正是由于生態(tài)亂象缺乏秩序。用戶對(duì)于明裝采暖的消費(fèi)動(dòng)作背后，是期待優(yōu)質(zhì)的采暖方式滿足舒適家居的需求。然而，如果產(chǎn)品品質(zhì)得不到保障、安裝售后沒(méi)有專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，很可能會(huì)對(duì)明裝采暖失去信心，這對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不可逆的打擊。而解決的辦法，則是打造生態(tài)、重構(gòu)秩序、梳理標(biāo)準(zhǔn)。蘇寧通過(guò)生態(tài)整合，幫助壁掛爐廠商快速擴(kuò)大規(guī)模，統(tǒng)一采購(gòu)輔材打造國(guó)際品質(zhì)，并樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從作業(yè)流程、到細(xì)節(jié)定準(zhǔn)，再到售后維保，為消費(fèi)者提供安心長(zhǎng)久的保障。如此，正是明裝采暖良性生態(tài)循環(huán)的力量所在。

全民采暖節(jié)活動(dòng)火爆，讓采暖自由成為可能

從野蠻生長(zhǎng)到有序發(fā)展、穩(wěn)健增長(zhǎng)，明裝采暖行業(yè)實(shí)際上也進(jìn)入了下半場(chǎng)。與上半場(chǎng)的亂序相比，已然啟幕的下半場(chǎng)重點(diǎn)導(dǎo)向大平臺(tái)對(duì)生態(tài)鏈路的資源賦能和扶持，是從無(wú)序到生態(tài)的進(jìn)階。

從蘇寧的一系列大動(dòng)作，就可看出端倪。除了聚合生態(tài)伙伴召開行業(yè)峰會(huì)，聚勢(shì)共升，共謀發(fā)展外。蘇寧還投入巨額資金，同步啟動(dòng)了全民采暖節(jié)活動(dòng)。大手筆拿出1個(gè)億采暖補(bǔ)貼，南方市場(chǎng)購(gòu)買采暖系統(tǒng)可以享受3000元補(bǔ)貼，北方市場(chǎng)壁掛爐以舊換新最高補(bǔ)貼1000元。

除直接補(bǔ)貼，由于蘇寧對(duì)于行業(yè)的有效整合，實(shí)現(xiàn)了全鏈路的降本增效。從而有實(shí)力打出采暖特價(jià)套餐，包材料、包安裝、包維保，26千瓦壁掛爐及5組散熱片價(jià)格探至9999元。低于市場(chǎng)價(jià)近萬(wàn)元的價(jià)格，使得消費(fèi)者采暖自由成為可能。國(guó)慶期間壁掛爐增長(zhǎng)134%、明裝采暖增長(zhǎng)高達(dá)376%的銷量數(shù)據(jù)，也完美印證了此次采暖節(jié)活動(dòng)的火爆。

與其說(shuō)下半場(chǎng)比拼的是內(nèi)容質(zhì)量，不如說(shuō)是大平臺(tái)對(duì)于資源整合、賦能的力度。對(duì)于行業(yè)而言，產(chǎn)品不是一家兩家做好了就可以，而是要有持續(xù)的源源不斷的生態(tài)生產(chǎn)機(jī)制。惟其如此，明裝采暖的下半場(chǎng)才能實(shí)現(xiàn)真正的增長(zhǎng)。這一點(diǎn)，蘇寧做的可圈可點(diǎn)，其基于“連接、生態(tài)、賦能”的平臺(tái)策略，竭力幫助生態(tài)伙伴共享商業(yè)收益，讓明裝采暖行業(yè)實(shí)現(xiàn)向上生長(zhǎng)。

明裝采暖需要守門人，集成家電共建舒適家

數(shù)據(jù)顯示，由于北方“煤改氣”計(jì)劃的實(shí)施，北方壁掛爐煥新市場(chǎng)規(guī)模越有800萬(wàn)臺(tái)，南方市場(chǎng)的整體體量不及北方，但其競(jìng)爭(zhēng)的激烈性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)北方。

這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)，必須有與之匹配的頭部平臺(tái)來(lái)引領(lǐng)。而作為家電第一渠道，蘇寧發(fā)力中央采暖正是對(duì)行業(yè)的推動(dòng)。這里說(shuō)一下蘇寧集成家電的背景，在2018年底，蘇寧便已強(qiáng)勢(shì)入局，成立中央集成公司，業(yè)務(wù)范圍涵蓋了中央空調(diào)、中央采暖、新風(fēng)系統(tǒng)、全屋凈水和中央熱水五大品牌，致力于引領(lǐng)舒適產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為用戶打造恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜的五恒家居。

集成家電的一大特點(diǎn)就是銷售生態(tài)復(fù)雜，需要進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)化安裝、維保，為了保障用戶權(quán)益，蘇寧自成立中央集成公司開始，便出臺(tái)“集成家電一口價(jià)”政策，包材料、包安裝、包維保，讓用戶做到做到消費(fèi)透明省心。該政策在今年上半年運(yùn)用到中央空調(diào)中，好評(píng)如潮。在下半年發(fā)力中央采暖，依舊延續(xù)該政策，帶給行業(yè)一番新氣象。國(guó)慶期間蘇寧集成家電整體高達(dá)254%的銷量增長(zhǎng)，和41萬(wàn)金額的TOP大單，既包括了中央空調(diào)、中央采暖，也涵蓋了新風(fēng)系統(tǒng)、全屋凈水和中央熱水，可見蘇寧在致力于建造集成家電舒適家的效果顯著。

可以說(shuō)，蘇寧已然成為明裝采暖行業(yè)的“守門人”，也借此看到了明裝采暖行業(yè)的生機(jī)，看到蘇寧對(duì)中央集成家電的重視、鼓勵(lì)力度。而跳出蘇寧來(lái)看整個(gè)行業(yè)，也正隨之從痛點(diǎn)的解決到生態(tài)的賦能，蘇寧為行業(yè)打開了新局面。全民采暖，聚勢(shì)共升。舒適家電新勢(shì)紀(jì)，指日可待。期待消費(fèi)者“舒適集成家電自由”的真正到來(lái)!

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