千嶼李浩波：旅游消費(fèi)下沉 倒逼低線城市酒店升級(jí)

剛剛結(jié)束的十一黃金周國(guó)內(nèi)出游人次又實(shí)現(xiàn)新的突破。根據(jù)文化旅游部10月7日公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年國(guó)慶七天全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客7.82億人次，同比增長(zhǎng)7.81%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入6497.1億元，同比增長(zhǎng)8.47%。

出游人次創(chuàng)新高的同時(shí)，今年的國(guó)慶出游市場(chǎng)還出現(xiàn)不少新變化，其中值得注意的是，今年的旅游消費(fèi)呈現(xiàn)出由一二線城市向低線城市下沉的趨勢(shì)。此外，千嶼酒店集團(tuán)近期發(fā)布旗下2537家低線城市的酒店數(shù)據(jù)，顯示這些低線酒店為迎合一線下沉而來(lái)的消費(fèi)需求，紛紛走向了升級(jí)之路。

十一假期旅游消費(fèi)下沉趨勢(shì)明顯

來(lái)自飛豬的數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)慶期間，預(yù)訂境內(nèi)游的人數(shù)同比增加了42%，增速超過(guò)出境游，更多一線城市用戶打著“飛的”去往三線及以下城市游玩和消費(fèi)。

支付寶異地消費(fèi)數(shù)據(jù)也顯示，十一期間最受外地游客青睞的城市目的地不再是一二線大城市，而是相對(duì)小眾的目的地如四川阿壩、云南麗江、大理、青海海東、湖南張家界、海南三亞、安徽黃山、浙江舟山等。

游客流向的下沉，也使得消費(fèi)趨勢(shì)呈現(xiàn)出新特征。同樣是支付寶數(shù)據(jù)顯示，隨著移動(dòng)支付普及，三線以下城市消費(fèi)頻次增幅全部高于50%，縣城消費(fèi)頻次猛增近90%。1日至3日，全國(guó)人均線下消費(fèi)頻次增長(zhǎng)近50%，通過(guò)刷臉、無(wú)人零售等智能售賣的商品交易金額猛增九成。

圖/千嶼酒店發(fā)布的《2019小城青年開(kāi)房報(bào)告》

另外，在低線城市布局了2000多家酒店的連鎖酒店品牌“千嶼”近期也發(fā)布了一組數(shù)據(jù)，恰逢建國(guó)70周年，紅色旅游受追捧大大刺激了低線城市旅游市場(chǎng)的繁榮。根據(jù)千嶼數(shù)據(jù)，延安、嘉興、徐州、遵義、錦州等紅色城市成十一假期最受追捧的紅色旅游城市，國(guó)慶7天小長(zhǎng)假期間酒店平均入住率均維持在85%以上，嘉興更是成為最快滿房城市，國(guó)慶到來(lái)前3天就已經(jīng)有酒店迎來(lái)滿房狀態(tài)。而在這波愛(ài)國(guó)紅色游的熱潮中，90后超越80后成為新的主力軍，以33%的客群占比拔得頭籌，80后以25%的占比緊隨其后。

讀懂一線來(lái)客需求 低線城市小酒店紛紛升級(jí)

隨著下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力的爆發(fā)，低線城市的產(chǎn)品供給和服務(wù)品質(zhì)正在經(jīng)歷快速的迭代，以往對(duì)于低線城市物資相對(duì)匱乏、交通不便、環(huán)境堪憂的印象逐步被顛覆。實(shí)際上，低線城市的品質(zhì)升級(jí)與消費(fèi)者的紛至沓來(lái)相輔相成，互為因果。

以旅游住宿來(lái)說(shuō)，由于低線城市消費(fèi)水平的限制，曾經(jīng)是被高星酒店、連鎖酒店忽視的市場(chǎng)，被貼以“散、亂、差”的中小單體酒店是低線城市的住宿標(biāo)配，這也是很多一二線城市游客出游不愿選擇低線城市重要原因之一。

圖/千嶼酒店

然而近幾年，隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，隨著高鐵等交通網(wǎng)絡(luò)覆蓋的完善，低線城市的生活環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境已經(jīng)得到顯著的提升，除了高星級(jí)酒店在加快對(duì)三線及以下城市的布局，原本的當(dāng)?shù)刂行【频暌灿瓉?lái)了轉(zhuǎn)型升級(jí)的風(fēng)口期。以千嶼、OYO等為代表的企業(yè)瞄準(zhǔn)存量單體酒店改造機(jī)遇，進(jìn)入到這一市場(chǎng)，通過(guò)合作加盟、精細(xì)化管理等方式助力單體酒店走向連鎖化、品牌化之路。

據(jù)了解，千嶼在低線市場(chǎng)深耕近2年，通過(guò)品牌賦能、渠道托管、專業(yè)人才輸送等模式，助力單體酒店業(yè)主實(shí)現(xiàn)訂單量、入住率、營(yíng)收額等的全面提升。9月中旬開(kāi)始，千嶼宣布升級(jí)到2.0模式，為酒店業(yè)主提供產(chǎn)品升級(jí)和資金支持的同時(shí)，提供收益保底，從而換取酒店的運(yùn)營(yíng)權(quán)，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)升級(jí)品質(zhì)更大的管理權(quán)限。

千嶼酒店集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO李浩波表示，需求催生變革，不論是為了滿足越來(lái)越多的一線城市消費(fèi)群體，還是為本地居民提供更好的住宿服務(wù)，低線城市單體酒店的“供給側(cè)改革”勢(shì)在必行，簡(jiǎn)單的貼牌不能最大化地幫助酒店走向品質(zhì)獲客之路。只有加深與酒店業(yè)戶的合作，通過(guò)更符合單體酒店業(yè)主訴求的體系化運(yùn)營(yíng)及管理方式，進(jìn)一步提升酒店的連鎖化運(yùn)營(yíng)和專業(yè)化服務(wù)。另一方面，對(duì)于越來(lái)越多從一線過(guò)來(lái)的旅客來(lái)說(shuō)，酒店走向?qū)I(yè)化運(yùn)營(yíng)也能夠?yàn)槠鋷?lái)更好的、符合預(yù)期的入住體驗(yàn)。

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