數(shù)字政府怎么建？政務(wù)OA讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”更高效！

“未來政府是什么樣子?”

在9月25—27日舉行的云棲大會上，國家信息中心大數(shù)據(jù)發(fā)展部主任、數(shù)字中國研究院院長于施洋談到，5G技術(shù)和大數(shù)據(jù)、人工智能的結(jié)合會推動整個人工智能技術(shù)的井噴，會給產(chǎn)業(yè)和就業(yè)方式會帶來全新的革命，而對政府來說，對數(shù)據(jù)的治理和管控的方式也將面臨極大的挑戰(zhàn)。

未來政府要做什么?于施洋提出的設(shè)想是構(gòu)建一個國家數(shù)據(jù)大腦，這個大腦應(yīng)該具備四種能力：

一、形成算力和數(shù)據(jù)的調(diào)度能力。在未來人們需要有這樣的一套工作體系把全中國的數(shù)據(jù)和算力進(jìn)行有效的調(diào)度。

二、數(shù)據(jù)治理的能力。未來政府除了要用政府內(nèi)部的數(shù)據(jù)來做決策、監(jiān)管和服務(wù)，更多的是要把政府的數(shù)據(jù)和市場的數(shù)據(jù)、社會的數(shù)據(jù)和海外的數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合起來，這必然要求這個大腦具備全新的數(shù)據(jù)治理的能力。

三、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同能力。有了數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)越多但不會用就成為了垃圾，所以海量的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)之間如何建立關(guān)系、業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)之間如何來協(xié)同。

四、應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)的能力建設(shè)。

政務(wù)智慧辦公(OA)作為數(shù)字政府的重要組成部分，具有重要的現(xiàn)實意義。當(dāng)今的政府辦公(OA)往往存在以下痛點：

1.(OA)辦公系統(tǒng)陳舊。由于更新迭代緩慢，政務(wù)協(xié)同面臨著OA辦公系統(tǒng)陳舊、功能缺失、移動性差、滲透普及度低等問題。一系列問題使本應(yīng)協(xié)同辦公的系統(tǒng)成為高效率辦公之累贅。

2.信息材料繁多。政務(wù)協(xié)同辦公性質(zhì)特殊，其中涉及的文件、材料多以紙質(zhì)進(jìn)行保存。紙質(zhì)材料堆積如山，不環(huán)保，存取調(diào)用難，更不符合無紙化需求!

3.信息孤島嚴(yán)重。不同政務(wù)部門往往使用不同的系統(tǒng)，彼此間信息數(shù)據(jù)不流通，關(guān)聯(lián)程度極低，跨部門溝通協(xié)作如隔山喊話，職能人員苦不堪言。

4.審批流程組滯。各政務(wù)部門，人員多、層級多，架構(gòu)、流程都十分復(fù)雜，無論對內(nèi)審批，還是處理外部審批，均容易受阻滯，辦事效率極易因此下降。

5.安全風(fēng)險高。傳統(tǒng)政務(wù)系統(tǒng)安全性能升級不及時，政務(wù)協(xié)同信息安全度要求極為嚴(yán)格。市面安全性能達(dá)“國標(biāo)”的少之又少。

如何進(jìn)一步完善流程、實現(xiàn)高效協(xié)同辦公、智能辦公，是建成“數(shù)字政府”的先行難題。

藍(lán)凌政務(wù)協(xié)同平臺，圍繞政府智能辦公三大核心：“辦事”“辦文”“辦會”，讓政務(wù)辦公更流暢、高效、安全。

1.公文管理：集公文收發(fā)、交換、督辦、管理、分析等功能于一身，一體化管控公文處理工作。順暢鏈接政務(wù)協(xié)同各個流程，讓政務(wù)協(xié)同無斷點。貫通多部門多職級，按需求分級共享公文信息，粉碎信息孤島，提高協(xié)同效率。

2.會議管理：會議發(fā)起簽到、會議紀(jì)要智能整理歸檔、會議決議督辦等功能，增加會議能效，杜絕重復(fù)會議，讓政務(wù)辦會更輕松簡單。

3.內(nèi)務(wù)管理：智能政企內(nèi)務(wù)管理系統(tǒng)，集合考勤、電子印章、公務(wù)差旅、車輛管理等完善內(nèi)務(wù)功能體系，內(nèi)務(wù)全面移動化、電子化，增加辦事效率，降低辦事成本!

4.督辦管理：任務(wù)從立項到結(jié)案，包含反饋、考核、進(jìn)展看板等全功能模塊，讓政務(wù)布置跟蹤更輕松，全程移動督辦更高效!

5.政務(wù)大數(shù)據(jù)：全面整合政務(wù)大數(shù)據(jù)，智能分析，為政務(wù)決策提供科學(xué)理論依據(jù)，賦能政務(wù)決策!

6.政務(wù)知識管理：集成培訓(xùn)學(xué)習(xí)、知識倉庫、在線考試等知識賦能工具，讓政務(wù)辦公學(xué)習(xí)實現(xiàn)移動化、在線化，為政務(wù)工作人員高效賦能，解決四處奔波培訓(xùn)、開大會的困擾!

5G時代已經(jīng)來臨，政府信息化一定要擺脫傳統(tǒng)的由政府唱獨角戲的思維模式，更多地借助企業(yè)的力量、市場的力量，政府官員也要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改變重硬件、輕軟件的思維，打破限制。

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